北京智鑫安盾数字技术有限公司（英文缩写ZXAD），创立于2003年，是中国最具实力的安防视频监控设备生产企业之一。作为安防数字产业的领航企业，智鑫安盾一直把自主创新与科技研发作为公司发展的战略方针。目前，公司凭借强大的研发创新实力，已打造出网络IP摄像机、百万高清枪机、高清网络智能球、混合型网络DVR、网络存储设备、智能视频分析综合平台软件、高清电视解码器等全系列高清安防产品，并针对平安城市、金融、公安、交通、教育、电力、水利、通信、军队、医院等众多行业提供配套产品与专业的行业解决方案。

      智鑫安盾，做为一家有理想、有责任的安防企业，正在为实现“民族品牌”的梦想而努力，智鑫安盾，正引领安防行业大跨步迈入视频监控数字百万高清时代。一直以来智鑫安盾恪守“科技、诚信、创新”的经营理念，始终坚持自主研发的科技创新之路，全力打造中国安防第一品牌，力争成为全球最重要的安防监控设备厂家之一，以科技创新缔造安全美好生活！

      中国安防行业网借此315之际，采访了北京智鑫安盾数字技术有限公司总经理李国军，谈一谈他心中的安防315！

北京智鑫安盾数字技术有限公司总经理 李国军

      中国安防行业网：您认为目前安防市场存在哪些严重扰乱市场的行为？从视频监控行业来看哪些问题更加突出？

      李国军：对于目前安防行业的现状，很多业内朋友都认为安防市场太乱。“山寨”产品大面积的出现给生产厂商带来了巨大的损失，严重阻碍了整个行业的健康发展。许多使用假冒产品的用户出于自身成本和利益的考虑，并不想追究造假厂家的责任，助长了造假厂家逃避法律责任的侥幸心理，反而让假冒产品占有了更多的市场，导致正规厂家苦于受到假冒产品的不良影响，却又掌握不了足够的证据去追究造假厂家的法律责任。企业也因为抓不到证据而无法上诉，有时一个漫长的申诉过程也造成了企业的知难而退。除此之外，在工程建设方面，客户拖欠工程商、工程商拖欠生产企业的现象时有发生，这种资金的恶性循环使很多企业资金链运行不畅，导致后期无法开展工作。

      随着安防行业的不断壮大，业内知识产权的侵权现象也逐渐越来越多，其中商标权、专利权的纠纷已经在安防行业有案例存在。中国大部分安防企业都是从OEM做起，且中小企业为数较多，它们对知识产权保护的了解几乎是一无所知。再者，国内安防产品的技术含量普遍不高，且同质化现象严重，很多企业都误认为其中的技术是“公用”的，从而无意间形成对知识产权的侵犯。在少数企业申请的知识产权中我们还发现，大部分都是实用新型、外观设计的专利权，其稳定性相对不高，这样就给个别不良企业侵权提供了机会。

      由于国内安防企业大多数规模较小，申请知识产权的数量较少，很难引起企业的重视，导致了相应的知识产权管理部门也大多没有设置，知识产权的申请、保护也没有形成一整套的流程。一旦发生企业的知识产权被侵权的事件时，企业便惊慌失措。总之，对知识产权的漠视和不尊重，扰乱了安防行业正常的市场秩序，造成了企业间不公平的竞争，遏制了行业内创新的动力。

      3.15马上就要到了，我们希望在关注产品质量和服务的同时，安防行业市场的规范问题会更加引起重视。也希望越来越多的企业、安防产业协会、行政管理部门联合重点执法共同发挥其作用。有业内分析人士指出，中国安防行业必须健全和完善行业规章，提高行业的法制化水平，增强行业自治自律管理能力，加快行业信用体系建设，督导企业信用经营，营造健康、有序的市场环境，使安防行业走上一条健康高速可持续发展道路。

      中国安防行业网：您认为安防市场存在这些现象的根本原因是什么？与国内安防行业创新有没有关系？

      李国军：中国安防发展起步较晚，但发展速度非常快，安防市场的快速发展也不可避免地带来了很多不利因素，如市场管理机制不完善、山寨产品横行霸道等等，严重制约了中国安防市场的良性发展。由于行业规模扩大，企业竞争激烈，市场上的山寨产品像雨后春笋一般渐渐的冒出来，这些产品普遍存在着严重的质量问题而且很少存在售后服务的保障。正是由于这些以次充好安防产品扰乱了消费者的正确判断能力，导致许多“监控摄像头成睁眼瞎”的新闻事件频频发生，也影响到高端安防产品的正常发展。

      低价竞争造成整个市场上的产品质量良莠不齐，生产企业为了降低产品的生产成本，在市场竞争中取得价格优势，偷工减料，造成产品质量下降。个别企业更为了逃避国家有关部门的检查，进行不正当的竞争，误导消费者，使得高端产品市场被挤压。

      因此，中国安防产品要想向高端发展升级，必须首先营造好一个好的市场氛围，使安防行业呈现良性竞争的局面。

      根据市场目前的现状，安防行业的创新是市场发展的必经之路。

      营销模式创新，建立市场销售壁垒，在常规的营销模式下进行完善显然是不够的。拓宽销售渠道、出台促销政策、调整价格区位，我们在做的同时，竞争者也在做，或许还比我们做的更出色。那么我们应该怎么如何有效的建立市场销售壁垒呢？跨界营销，顾名思义就是打破传统的营销思维模式，避免单独作战，寻求非业内的合作伙伴，发挥不同类别品牌的衆-同效应。简言之，就是在不同的行业领域寻找共同的目标受众，进行捆绑式销售。从营销层面上来讲，不论是哪一个领域，消费者始终是企业考虑的重中之重，企业开发的产品好不好，始终是消费者说了算。所以，消费者才是企业需要真正需要深入了解的对象。

      中国安防行业网：您认为政府部门，行业组织该从哪些方面加强安防市场管理，规范市场行为？

      李国军：随着市场逐渐趋于完善，企业竞争越来越规范，法律环境越来越健全，政府就应该适时地退出这个领域，让有序、公平、合理的竞争来解决资源的市场配置问题。政府退出市场管理后，安防行业协会应当担负行业自律的管理职能，科学合理地运用公共资源为社会服务。据此，安防行业协会的作用旨在发挥为公安技防当参谋，为维护社会治安稳定发挥辅助作用，为安防科技建设、引导安防行业发展、提高安防产品质量和能力服务。安防行业协会不以谋取经济利益为目的，也不能视同为“政府的附属机构”，更不是“政府的合作者”，它必须回归到社会的公共体系中，充分发挥民间力量和社会公共资源才能使安防行业发展具有强劲的生命力。因此，安防行业协会要不断增强改革意识、服务意识，积极开拓创新管理理念，为企业会员提供优质服务，提供更多的经营信息和市场信息，成为企业和会员可信赖的家庭，为用户服务。

      中国安防行业网：结合贵公司在产品技术研发、市场推广、售后服务等方面，重点讲一下企业该如何保护自身权益？

      李国军：从始至今，智鑫安盾高度重视高新技术产品的研发，不断投入大量资金用于新产品的研发，全方位服务的理念，市场日益巩固并不断拓展延伸，智鑫安盾品牌已遍及全国安防领域，品牌的影响力是一股无形的力量，这股强大的力量从各个角度将企业品牌的各方面信息传递给消费者，在消费者之间树立良好的口碑，从而提升产品销量，拓展企业利润空间。

      秉承“共创众安，和谐发展”的企业精神，智鑫安盾以领先对手的核心竞争力成为行业的佼佼者，公司凭借覆盖全国主要城市的执行网络、良好的服务质量、丰富的营销服务经验、较强的资金实力，经过严格的认证的筛选，成为众多国内外知名企业的合格供应商，在提升品牌形象、提高产品销量方面成功的为客户提供优质的线下营销服务。以“精益求精、品质优良、服务至上”的特点赢得了广大合作伙伴和终端用户的赞誉，同时，公司将一如既往地加大市场推广及营销力度、扩大企业知名度和智鑫安盾品牌的信誉度，从而稳定发展。

      中国安防行业网：结合其他行业经验，您认为企业该如何加强诚信建设？

      李国军：企业信用是指企业因长期守法、实践承约等而取得的别人对其行为方式相对稳定的预期。它包括企业的经营信用、资金信用、质量信用和完税信用等诸多内容。从宏观上说，加快企业信用体系建设是我国社会信用体系建设的重要组成部分，是建立诚信国家的基础；是规范市场经济秩序，促进经济健康有序发展的必然要求；是遵循竞争规则和与国际市场接轨的客观要求；是新形势下企业生存和发展的命脉。从微观上说，加强企业信用体系建设是打造县域经济，促进各项工作顺利开展的基础性工作。

      1、要牢固树立诚信是企业的无形资产、是生产力的观念，整合有形与无形资产，实现“双赢”发展目标。

      诚信，从理论角度讲，是一种道德资源。从经济学角度讲，是一种无形资产。“小胜靠智，大胜

      靠德”，靠德就是靠诚信。首先，企业取胜说到底在于用人，但言而无信不利，言而无信难聚才。其次，现在的市场不缺少物质，不缺少一般顾客，而缺少忠诚顾客，缺少品牌。缺少忠诚顾客，关键是缺少诚信。

      诚信这种无形资产，从资本的意义上将就是生产力，在当今社会，诚信是企业的第一品牌，是

      不能用金钱来计算的无形资产，作为现代企业就要充分利用各自的资源优势，积极探索整合有形与无形资产，从而实现企业的“双赢”发展目标。

      2、以德治企，构建以诚信为核心的企业文化体系，实力良好的企业形象。

      首先，建立以诚信为基石的核心价值观，企业领导者和员工要树立诚信的理念，认识到诚信对于企业对于个人的重要性，从而将以人为本的企业文化深化为以诚信为本。其次，在企业中树立契约意识，契约本身是一种信用的象征。世贸组织本身是一种不信任文化的产物，但它以契约的方式在双方平等互利互惠的基础上建立了一种信用约束机制，使更多的地球村民能够分享诚信带给社会和人类的财富。所以在消费者和社会识别能力不断提高的情况下，谁重视合同、重视合同的规范性和严肃性，谁就可以在竞争中保持优势地位。契约的意义还在于大家的守诺和践约，约束人们做到“言必行，行必果”。在企业中营造诚信环境。将诚信纳入企业的规章制度，贯穿至企业的研发、生产、销售和宣传之中，成为企业全体成员共同遵守的行为规范，并形成相应的考核评价体系。企业领导者要给属下以更多的礼遇和关怀，知人善用，使员工感到信任与温暖，从而构筑和谐、健康的工作氛围。

      3、严格企业内部管理，加强企业信用教育。

      “没有规矩，不成方圆”要使企业诚信建设上水平，必须采取各种信用管理措施，严格企业内部各环节管理。首先，企业应保证产品质量达到标准，不仅保证产品的内在质量，而且要保证产品的外在质量，把产品质量看成企业的生命。其次，要做好售后服务，在消费理性化的今天，售后服务是取信消费者的重要一环。其次，要做好售后服务，在消费理性化的今天，售后服务是取信消费者的重要一环。再次，价格要合理，在同类产品中，本企业的产品要力争具有价格优势。第三，切实加强对企业全体员工的信用教育，只有全体员工都讲信用，才能构建起企业的信用。同时，企业应重合同、守信用。在执行合同过程中守信用，并长期坚持下去，就能赢得交易对方的信赖，这时的信用就转化为信誉，就能为企业创品牌、创名牌打下一个坚实的基础。

      企业靠信用才能赢得商机，靠信用才能占领市场，靠信用才能获得发展。信用无价，诚信是金，广大民营企业一定要认识诚信，重视诚信，实践诚信。