公安部治安管理局金融保卫与保安技术防范工作指导处顾岩调研员在“保安装备技术”论坛在上，以“互联网+大数据报警运营服务面临的机遇与挑战”为主题的致辞发言全文。

　　非常高兴能够参加此次论坛，使我有幸倾听大家为中国报警运营服务的发展建言献策，了解行业发展的新思路、新需求和新经验。借此机会，请允许我代表公安部治安管理局，向大家表示诚挚谢意！感谢你们的热情参与、大力支持以及对报警运营服务业的关心！同时，也对主办方为此次论坛的精心筹备表示衷心感谢！通过大家共同交流探讨，展现新视野、凝聚新智慧，一定能够为我国报警运营服务业营造出万众创新、助推加力的良好氛围，促进行业快速健康发展。

　　顾岩 公安部治安管理局金融保卫与保安技术防范工作指导处

　　在座的很多朋友都参加了两年前也是在这里举办的第一届主题为“融合、规范、发展”报警服务论坛，当时我就加强监管和规范市场做了发言。两年来，我们主要做了两项工作，一是由我局组织，经过反复调研论证，完成了公共安全行业标准《报警运营服务规范》的（送审稿），有望年底通过审批，明年初发布实施。该标准为规范市场和加强监管提供了依据，明年我们将组织宣传贯彻。二是由我局主导，中国保安协会成立了安全技术防范专业委员会，目前成员单位主要是从事与报警运营服务有关的保安企业，其主要职责是组织研究贯彻相关政策法规、标准，制定业务规范和工作指引；开展技术应用和推广工作；开展对外宣传、业务培训、技术咨询、专题论坛、课题研究、国际交流及权益保护、自律建设等活动。总之是为广大报警运营服务从业单位提供服务的平台，是我们自己的“家”。

　　两年的时间过得很快，国家完成了从“十二五”向“十三五”的顺利过度，经济转型步入正轨，作为第三产业的服务业占国民经济总量的49.5%，已经超过第二产业成为拉动中国经济增长的火车头，保安作为第三产业迎来了大力发展的契机；近期，中办、国办下发了《加强社会治安防控体系建设的意见》，国务院印发了《中国制造2025》，国家发改委等九部委下发《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作若干意见》，为使这些政策落地生根公安部专门召开了“大连会议”，并对下步深化公安工作改革明确了具体任务和工作进度要求，报警运营服务作为人、技结合的有效防范手段在治安防控体系建设中势必占有一席之地；而随着大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的发展应用和“互联网+”时代的到来，为我国报警运营服务业实现技术创新、合理优化产业链提供了强有力的技术支撑和智力支持。上述诸多利好信息为我国报警运营服务业提供了新一轮快速发展的机遇，接下来就要靠我们把握机遇、应对挑战。此次论坛主题选的非常好，很及时，十分符合当前时代发展的背景，机不可失，时不再来，率先更新理念、更新技术，抢占制高点，成功的几率就会大增。

　　明年是“十三五”的开局之年，我们应该共同为我国报警运营服务业制定一个五年规划。政府主管部门要紧跟改革创新的步伐，以鼓励“大众创业，万众创新”的思维观念，在支持报警运营服务业全面创新的基础上，增强服务意识，更新监管理念，通过有效措施扶持和培育市场，促进报警运营服务业更好地满足社会治安防控体系建设的新需求。中国保安协会要在完善体制改革的基础上，加强指导安全技术防范专业委员会认真履职，坚定树立服务意识，使分技委真正成为引领行业发展潮流的综合服务平台，加强对内对外的宣传，整合全行业的专业技术力量，加强新兴技术和关联技术应用的研究，开展对行业现状和解决路径的研究指导，不断推动行业的技术创新和发展进步。广大报警运营服务企业才是整个行业发展的主力军，大家在依法规范经营的主航道上要审时度势，扬长补短，把握机遇，大胆创新，应对挑战，若不在创新和变革上下功夫，市场就会离你而去，企业迟早会在行业中被淘汰。要在企业发展规划、技术升级改造、运营服务模式上下功夫、多投入，丰富完善服务内容，提高服务品质，围绕服务的多元化、可视化、移动化、网络化和人性化等需求不断开拓市场，确保赢得先机，立于不败。

　　从总体看，我国保安市场在全世界是最大的，但是我们起步晚，发展速度还不够快，报警运营服务市场更有待于开拓和挖潜，这既是机遇，也是挑战。全行业要借鉴发达国家的经验，更要结合我国的实际情况，还要参考其他行业的做法，如制造业几十年走过来的路，当前国家为了改变制造业的现状，促进经济发展，提出不仅要成为世界上的制造大国，还要成为世界上的制造强国，因此描绘出“中国制造2025”的宏伟蓝图。我们能否汲取制造业发展的经验教训，开拓视野，少走弯路，积极进取，力争打造“中国报警运营2025”。这需要我们多方共同努力，大家携起手来，勇担新使命，开创新局面，为打造中国报警运营服务业的美好未来贡献力量！