在“互联网+”被写入政府工作报告的当下，家电行业的智能化、互联网化转型毫无疑问已经是一种共识。

　　作为这种“共识”下的动作，三星提出SmartHome，海尔力推U+，TCL大谈“双+”转型，LG有HomeChat，美的则引入了小米作为投资者……

　　这场动辄以智慧家庭、智能家居为概念的行业喧嚣中，老牌家电企业创维自然无法缺席。3月11日，创维在上海举行的中国家电博览会（AWE）期间，宣布其智慧家庭战略正式落地，并强调此前在该领域已经低调布局4年之久。

　　目前，为协调集团内外的转型布局，创维已于3月1日正式成立智慧家庭战略发展部。

　　创维集团总裁杨东文在接受记者采访时表示，对于创维本身来说，智慧家庭的目标是先要带来激活用户，其次要让他们尽量变成活跃用户，然后再想办法让这些活跃用户带来ARPU值（AverageRevenuePerUser，即每用户平均收入）。

　　不过，他同时也向记者坦承，不管是智慧家庭还是智能家居，目前都还处在标准乱战阶段，协议、系统、标准上的开放至关重要。

　　针对创维的智慧家庭战略，杨东文表示从创维的角度来看，主要有两点：一是开放；一是强调落地。

　　现在各家都在提智慧家庭，也都有自己的一套体系，但从终端消费者的角度来看，很少会有一个家庭的所有家电产品都用一个品牌的情况，通常彩电是一个牌子、冰箱是另外一个牌子，空调又会不同。这样一来，在未来智慧家庭的理想场景之下，所有产品联网时就会遇到接口、协议、标准不统一的问题。因此，创维强调开放，我们自己的标准、协议对外部开放，同时也会努力融入市场上有影响力的其他体系。我们不想做一个封闭体系，只匹配创维自己的产品。我们也愿意看到软件开发者在我们的平台上开发更多的智慧家庭应用，集体的智慧往往能迸发出更强大的力量。

　　另外，为什么创维强调“落地”？因为目前市场上概念很多，而从务实的角度，不能只讲概念。我可以说几个数字：第一，目前，创维的联网智能电视已达1000万台以上，日活跃智能电视达500万台以上，且新增激活量以每天2-3万的量稳步提升；第二，创维研发中心内部培养了酷开操作系统、指尖遥控、电视派、应用圈等十几个互联网团队，成员以80、90后为主，孵化和推出的产品服务多是围绕智能电视这块屏幕，最小的产品用户量也在50万以上；另外，创维不局限于自己培养互联网创业团队，我们的战略投资部也对外投资了十几家与智慧屏幕服务相关的互联网公司，且取得了不错的投资回报。

　　我们讲“落地”，还有一步一步脚踏实地往前走的意思。目前，整个行业的智慧家庭都还在起步阶段，很多地方没有考虑得那么成熟，只能是一步一步来，遇到问题再想办法去解决。现在讲概念的话有很多，我们是希望能够落地，哪怕是让最简单、最基本的功能落地。

　　目前创维在内部成立了一个部门，叫：智慧家庭发展部。这个部门其实已经运作了一段时间，前期叫“智慧家庭实验室”，就是专门来推动这件事情的。他们的任务很简单，首先要推动内部所有的产品一旦进入智能化，都要进入我们智慧家庭发展部的管理平台；同时，内部产品的智能化落地，也是由他们来推动。当然还有产品、技术、软件、系统等等这些层面的对接。

　　现在大家谈智慧家庭都强调各自的操作系统。其实操作系统只是表面现象，这背后就是用户。这里面涉及两个问题：一个是用户归谁，另一个是谁来维护、谁来管理。

　　硬件厂商觉得，既然用户买了我的电视机，那包括往后的在线升级、内容的营运管理，还有硬件的售后服务等等，都要负责任，如果没做好会对自己的品牌有伤害。互联网厂家则认为用户应该归他维护，因为他们觉得在互联网运营方面他们做得要比硬件厂商强。所以在这种矛盾过程中，往往双方是选择1-2款产品做一个合作，算是一种试水。目前的现状就是这样的，而将来我觉得可能大家会找到一个“用户共享”的办法，或者是技术上的办法，甚至是资本层面上的办法，总而言之会找到一个办法让用户在不同的品牌之间进行共享。