据银监会统计,2010年,我国银行业金融机构包括政策性银行如国家开发银行等3家,大型商业银行5家,其他股份制商业银行12家,城市商业银行147家,农村商业银行85家,农村合作银行223家,农村信用社2,646家,邮政储蓄银行1家等,营业网点总计19.6万个,如此众多的银行营业网点、ATM机数量,意味着银行安防市场规模仍被广大集成商以及厂商所垂涎。金融行安防市场强劲增长,高清监控应用备受瞩目。
一、金融行安防市场强劲增长
金融行业有一句专业术语叫"大户",指的是大额储户,银行一般都会将这些储户视为VIP。其实,金融行业又何尝不是安防行业的VIP。一直以来,金融行业都是安防产品应用的“金牌大户”,以北京为例,1996年北京市整个安防市场的容量仅为5亿元,1997年为6.25亿元。1998年由于大力推行金融网建设,使北京安防市场容量激增至13.6亿元,增长了一倍多。金融业对安防市场的带动和影响由此可见一斑。
截至目前,我国有各类金融营业网点超过35万个,仅邮政储蓄网点就接近4万个。与此同时,以ATM机为主要特征的自助银行发展也十分迅猛。自助银行和ATM机受到各大银行的青睐,各银行在增加营业网点的同时,纷纷发展自助银行和ATM机。为了防止银行之间的恶性竞争,中国银监会提出对银行开设新营业网点要进行严格审批,因此,ATM机和自助银行将成为下一步各银行发展的重点。我国ATM机发展空间巨大,截至目前,全国ATM机保有量约20万台,平均每百万人拥有145台,远远低于世界发达国家和地区每百万人500台的拥有量。有关部门预计,到2014年我国ATM机将超过40万台,在目前的基础上翻一番。另外,随着银行金融行业不断开放,其面临的反恐和治安形势也日益严峻。2003年沈阳商行爆炸抢劫案、2004年昆明中信银行爆炸案、2005年哈尔滨农行爆炸案、2007年安徽滁州工行爆炸抢劫案、2007年辽宁凌源农行爆炸抢劫、2010年宁阳农行爆炸案、2011年武汉建行爆炸案等一系列在金融机构发生的爆炸事件以及各种银行抢劫案件的发生使金融机构安防越来越受重视。
二、安防在金融领域的发展
1.高清监控需求正在形成
在金融领域,高清监控产品可以在很大程度上解决目前困扰银行安保工作的诸多难题。比如柜员监控,其目的是监督柜员操作的合规性,并清晰显示顾客面部特征,随着业务管理的深入,还要求扩大视频覆盖范围,看清票面、印章等细节,为出现争议时提供有效证据。这些要求显然是标清摄像机难以做到的,必须部署高清摄像机来加以实现。
尽管目前高清技术面临着诸多的难点,例如网络带宽是否满足、技术成熟度是否高,但是,高清监控设备还是受到了金融机构高度关注。高清摄像机在金融行业的应用已经崭露头角,在部分银行营业网点视频监控系统升级改造中,全部都采用了高清网络摄像机。随着高清技术不断走向成熟,金融行业必将更多采用高清监控产品。
2.智能监控产品得到应用
随着全国针对ATM机等自助设备、自助银行犯罪案件的频发,有关部门及时颁布了《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》、《银行自助设备、自助银行安全防范规定》等法规文件。这些法规明确了银行营业场所、自助设备、自助银行要采取相应的安全防范措施,为进一步依法加强营业场所、自助设备、自助银行管理提供了法律依据和技术保障。
金融行业最为关注的就是如何有效地防止盗抢,包括对蒙面取款、尾随抢劫、丢包、遗留物、倒地、聚众、扭打等异常行为的预防和报警,其中打架检测、多人脸取款、异常人脸报警、尾随劫持则是防范的重点。目前来看,智能监控产品能有效地实现从被动监控走向主动监控,是金融行业安防监控的发展方向。银行原先的那种靠图像自动轮巡、人工盯守的方式,已经无法满足安防监控的新需要了。通过智能监控技术,银行能够对采集到的视频内容自动分析,及时对场景内的异常事件进行报警,值守人员只需要关注少量的异常事件,就可以大大提高警情处理的效率。市场上已经开发出的智能分析产品形态包括:ATM人脸分析器、自助银行行为分析器、视频质量诊断分析器、智能视频联网平台等,并在此基础上进一步研发出了比较成熟的银行智能分析设备:ATM人脸智能分析器、自助银行行为分析器和智能监控联网平台等,它们逐渐成为金融机构有效防止盗抢行为的实战技术手段。
3.运营服务增长速度加快
尽管现在大部分银行都建成了视频监控系统,但在具体的使用过程中存在着一些问题,主要表现为:第一,视频监控点数量越来越多,但银行仍然采用传统的人员监控方式,缺乏智能视频分析系统,运行管理难度逐渐增大;第二,录像资料数据量庞大,缺乏有效分析和索引,事后调查取证工作需要人工完成,耗费大量的时间和资源,工作量大,效率低;第三,多头管理,导致职责不明,处理问题协调难度大。此外,在安防系统的实际运行和维护中,银行要面对诸多的软件、硬件开发商或系统集成商,一旦系统出现什么问题,可能会出现企业之间相互推诿扯皮的情况,从而给银行或客户带来一定的损失。
诸多安全风险的存在,以及维护成本的居高不下,银行开始尝试新的安防管理模式。由此,专业承担银行安防系统运营维护工作的安防运营服务商开始出现,并逐步发展壮大。在这种模式下,银行成为安防运营维护服务的监管方,只需要专心做好自己的核心经营业务,其安防系统运营维护部分则采用外包的方式转移给安防运营维护商。
2010年里,专业化的安防运营服务商为银行提供了高质量、高效率、低成本的运营保障服务,其运营模式获得了银行和市场的充分认可,并呈现出迅猛发展的势头。例如:作为国内较早成立报警运营服务的安防企业,长期以来,北京声迅公司一直秉承着"零故障、零差错、零失误"的运营宗旨,为首都金融系统的安全保驾护航。截止到目前,公司已经承担了北京市18家商业银行,近4000台ATM机的监控报警运营服务。
4.安检系统进入银行安防市场
目前银行主要存在着三大安全风险:第一,银行保险箱业务中没有对客户的物品进行安检排查,有可能成为恐怖分子最安全的危险物品存储存放地点;第二,在银行营业场所和计算机中心机房引爆炸弹,直接对银行进行恐怖袭击。第三,随身携带枪支弹药及管制刀具进入银行,恶意实施抢劫,对客户和工作人员造成人身危害。针对这样的安全隐患,银行加强防爆安检工作已是势在必行,有必要通过配置必要的炸药探测(固体和液体)器、X光机、防爆毯等反恐防爆装备,制定严格的安全检查流程和制度,使得银行安检工作常态化。
通过引进防爆安检系统,银行安全管理部门可对存在安全隐患的银行保管箱业务、计算机中心机房、营业网点等部位实施安检排查工作,从而大大确保金融系统的安全和稳定。为此,北京声迅公司已经自主研发出了TS-601爆炸物探测仪,它利用了先进的非线性离子迁移谱技术,产品具有体积小、重量轻、灵敏度高、探测时间短、操作简单等特点,十分便于银行安检工作的开展。在2011年里,相信随着国家对银行业反恐防爆监管要求的不断提高,以及金融行机构对反恐防爆形势的进一步认识,相信将会有更多的反恐防爆产品出现在银行的办公营业场所。
三、金融安防领域相关企业
金融领域作为安防行业发展较早的领域,无论在技术上产品上都领先于其他应用领域,目前国内在金融安防领域比较知名的企业如蓝色星际,蓝色星际是一家在英国上市的技术领先的安防整体解决方案提供商,蓝色星际在金融、军队、公安等关键行业积累了丰富服务经验,目前,蓝色星际在金融行业等高端市场占有率达80%以上,各大国有银行、商业银行及在国内的外资银行均为公司的用户,并获的了用户的高满意度,已是业界公认的“金融级安全管家”。另外国内安防上市企业佳都新太近日发布公告将以现金5278.5万元收购天盈隆51%的股权。公司董事会授权经营班子全权办理本次股权收购项目有关的后续事宜,包括(但不限于)支付转让价款、办理相关手续以及签署所有必要的文件等。而资料显示,天盈隆是一家专注于中国金融安防领域智能化视频监控业务的专业化企业,公司主要从事金融智能安防系统产品的自主研发及综合解决方案的提供,主要客户包括中国银行、交通银行、中国农业银行、中信银行等金融机构,是一家业务范围覆盖全国主要发达地区的金融安防服务企业。
四、未来:机遇与挑战并存
由于智能分析误报率一直无法避免,一定程度上加重了工作人员工作量,提升智能视频分析技术的准确性,减少因误报带来的工作量,以及降低人力监控海量视频画面的工作强度,是智能分析在金融发展的重点。
金融行业智能监控技术会向着智能视频分析准确度高、智能应用场所扩展、抗干扰性强、智能行为分析精确等多个方面发展。金融行业中智能监控技术将随着不断的发展,越来越普及,同时由于应用的成熟,捕获率及准确率将越来越高;而智能技术将更加贴近金融行业本身的行业需求,针对金融行业的特殊智能监控技术将越来越多。
随着银行对原有网点的监控系统普及,监控系统升级维护成为大势所趋,今年大部分银行都集中对旧网点进行设备升级改造,并在此基础上进行设备扩容,例如在ATM机监控系统方面,对监控系统智能分析的产品需求不断增加,在安防监控上确保不留死角或盲区。我国银行安防设备应用已基本形成"五年一更新"的规律,再加上对安防系统必不可少的升级工作,就形成了金融行业每年几十至上百亿规模的安防市场需求。
金融安防智能化已是大势所趋,在谈到所面临的挑战有哪些时,金融安防智能化机遇与竞争并存,金融安防行业在不断发展的同时也对安防企业提出了多方面的要求。一是对产品方面,要求产品性能的不断提高,功能的不断完善,视频图像效果的不断加强,智能分析的准确度不断提高,抗干扰能力的不断增强,产品质量不断提高,产品外形以及应用场合的多种多样;二是对于产品价格,要求物美价廉,提高产品功能性能的同时,也要有较高的性价比,价格的竞争也将更加激烈。
随着新一轮金融安防系统升级改造,将会为整个安防市场带来巨大的潜在商机,各类企业只有强化自身实力,才会在此机遇及挑战面前从容应对。
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