二、关于安防企业关键的人才培养问题

    企业是构成安防行业的主体，企业的人才培养问题就是行业人才培养的主要问题和关键所在，可从以下几个方面进行探讨。

    （一）企业人才管理要形成可执行的规范机制

    关键问题是企业要逐步建立一个可执行的且规范运作的人力资源管理机制。这一机制必须有对人才培养经费的保障，才能持续、可靠、有效的运行。

    （二）企业应加强经营管理者的人才引入和培养

    浏览一下安防行业所有的期刊、网站有关安防人才招聘的信息，几乎很少招聘中层以上的管理人才。我国安防企业规模普遍比较小，相当一部分高级经营管理人员被持有股份的管理人员所占据，中层管理人员主要来自我培养（大部分是通过较长时间本公司从业资历任职的），这些人没有精力和财力去充实职业经理的管理理论学习，凭借着朴实的对企业和业务的感性投入，这在企业向着规模化发展，适应市场同行的竞争时显出力不从心。对于这些类型的企业，一方面没有资本实力引进专业管理人才，另一方面高级管理者的发展利益也会影响对这类人才的引入。由此，形成人才资源的怪圈。

    （三）企业应对影响企业核心竞争力的专业人才提供发展保障

    以生产制造企业为例，深知企业核心竞争力就是要有自主知识产权的产品，或独树一帜的适应客户需求的产品。企业本身苦于研发技术人员的缺乏，即使是面向社会招揽到理想人才，由于企业缺乏规范的薪酬管理制度和绩效考核管理机制，对于这类人员的激励随着管理者的主观变化和随意性不能得到保障，管理者太关注短期的收益结果，过多的业务强度压力，消耗这类人才身上有限的知识能量，无力投入新的知识充电，巨大的身心投入，不能换取应有的薪酬和名誉回报，无形中挫伤了其积极性和主观能动的发挥，企业在他们身上没有体现出企业的核心力量惠顾，由此跳槽成为他们寻找新的个人职业发展的出路。

    三、关于解决安防企业人才短缺问题的措施

    我国安防企业都在呼吁缺乏人才，也对人才缺失的瓶颈有着深刻的认识，但仍就没有解决。一方面是需要时间慢慢地解决问题；另一方面很重要的原因就是没有行动起来。这些不能停留在头脑的意识中，要切实可行的通过建立适应于企业发展的人才管理机制，并注意监督和执行。要正确处理好人才资源和人力资源的合理利用。

    （一）切实建立适应企业发展的人力资源管理机制

    从制度化管理入手，企业经营管理者要认真分析人才与人力资源需求状况，结合本企业经济实力，制定年度人才和人力资源引入与培养计划，计划要落实到岗位、数量、素质要求、时间、待遇，并通过建立制度由部门执行，与企业业务经营目标同等参与绩效考核。不可忽略地建立规范的岗位与职员不同层级档位的薪酬体系，要与职责挂钩，让每个职员对自己职业发展目标有一个奋斗方向。要制定核心人员流失防范制度，加强业务信息和资源的管理，配置适合的预备资源，依靠培养人才的责任制度，起到稳定和吸引人才和人力资源的作用。

    （二）充分确保人才培养和引进的成本付出

    成本的付出不仅是单一的对职员的薪酬投入，还要有人力资源管理的成本投入。我国很多行业中的企业在企业经营性开支计划预算中，都有一定比例的教育培训预算列支管理（常用的计算方法有：营业收入的1.5%左右；企业利润的5-8左右；全员人事费用的3-5%）。这就需要企业建立人才培训预算制度，才可能从根本上有效提高企业全员业务技能水平。

    （三）建立有效的多种人才培养形式

    可以采取重点引进人才”种子“，结合下列形式发挥内部培训的作用：

    1.给予职员一定时间，鼓励自学，对学得技能与职业资格符合企业发展需求的，进行一定的激励；

    2.借助外部培训机构，每年有计划、有目标的选择人员和专业，培训职员的中坚力量。

    3.利用自身企业员工中发散的某些专业知识和经验，采取化整为零的方式，经常性开展企业内训和交流。这样有利于提高主讲员工的自信心和威望，同时还具有激励员工自觉学习的良好企业文化氛围，特别是要发挥高成本引进的专业人才的价值作用，获取企业人才成本效益最大化。

    4.建立传统的师徒责任体，这种方式虽然很传统，但对企业快速培育人才和提高职员的业务技能水平仍就是可以借鉴的。只是新时期赋予的形式有所不同，可以通过制度和岗位责任，制定阶段性绩效目标进行考核。

    四、关于安防企业人才培育的前景展望

    我国安防行业是一个朝阳的发展行业，在行业的迅猛发展过程中，不断地通过市场经济调整和规范着行业格局，在行业经济发展的变革中不断完善管理，形成我国经济发展中一支强有力的中间力量。就安防人力资源而言，近两年来越来越多的得到国家、行业和从业企业的高度重视。

    公安部和中国安全防范产品行业协会向国家人力资源和社会保障部申报的”安全防范设计评估师“、”安全防范安装维护员“等职业资格被批准，正式列入《国家职业大典》，这项工作基本完成了职业标准、职业培训教程、认证考核题库的工作，很快将在全国开展认证与培训教育。这项工作得到公安部、人力资源和社会保障部、教育部的大力支持，行业内的企业也非常关注。这一国家认证制度的执行，将带动安防行业教育、咨询、培训服务市场的发展。

    国家教育部也开始受理许多大专院校开设安全防范系专业设置，安防行业的各级协会也在完善原有的技术人员培训内容，社会许多培训机构也纷纷争取开设与安防培训有关的课程。

    安防行业中的安防科技（中国）有限公司投资兴办了全国第一个集团企业内的安防学院，一方面加速培养集团内企业人才，提升企业市场核心竞争能力；另一方面，也利用自身的培训教育资源的优势，向社会培训所需的专业安防人才。北京蓝盾世安职业技术培训学校、深圳市安防技术职业培训中心都是以培养专业安防人才服务的代表型企业。培训内容包括，安防工程技术、工程管理、应急管理、风险管理、市场营销、企业管理等方面，从多方面满足安防行业的发展需求。

    安防行业的教育与培训发展对推动安防行业整体发展起着不可估量的作用。

    【作者单位】北京蓝盾世安信息咨询有限公司