目前,安防行业的相关技术已经趋于成熟,安防系统的应用也逐渐覆盖经济社会生活的方方面面,并将在未来智慧城市建设中担纲重任。银行安防作为一个潜藏的大市场,其需求或将在未来数年持续井喷。这是一顿值得业界共同期待的饕餮盛宴,但只有那些最优秀的企业才能分而食之。吃肉or喝汤,你准备好了吗?
银行安防现状:既不超前也不落后
作为国内最早“试水”安全防范系统的行业之一,金融安防起步于九十年代初。金融安防中,银行安防占了90%以上,因此,通常所说的金融行业一般都是指银行。
海天跃科技股份有限公司的彭华指出,从防护系统要求上看,金融行业的要求最全,银行业的任何一个网点,一般都具备报警、视频、出入口子系统;从防护系统规模上看,银行安防所需的设施数量巨大、种类繁多,以国有商业银行地级市分行为例,每个分行光视频监控的路数一般都在2000路以上。
由于银行安防系统的投入较大,且对稳定性、安全性有较高要求,因此,各银行在安防技术应用上一直信守“既不超前也不落后”的原则,行业对技术的成熟稳定性要求高于先进性,所以在金融行业模拟系统仍然是主流,ip化改造落后于整个安防行业。
中国建设银行上海分行安全保卫部的胡勋认为,在新技术不够成熟情况下,银行安防不可能像平安城市、智能交通、政府公共项目一样做到水到渠成。今年上海预计将出台新规,重点推动网络高清在银行现金柜台、街面口处应用,但实践结果证明,目前高清在应用上还存在一定瓶颈:第一,调试困难,过去模拟摄像机的镜头、显示器调试则更为直接且简捷便利,而网络监控设备由于延时较大,调试相对困难;第二远程传输的带宽费用,尤其是一二线城市的视频传输费用超高; 第三,硬盘录像机生产厂商目前的技术水平也无法完全做到高清存储。
与之前相比,现阶段银行视频监控与业务相结合、与管理相结合的需求越来越明显,通过系统去控制、规范和优化流程,从场所安全、系统自身安全提升到流程安全、业务安全。安全防范技术无止境,银行安防标准也必将日趋严格。目前,大部分银行正在致力于场所安全和系统自身安全,但已经有银行业务部门在尝试通过安防监控系统去改善流程、提高工作效率、优化客户体验,而且市场中这样的需求越来越强烈。
银行安防启动改造升级
在互联网技术发展成熟和it技术突飞猛进的形势下,金融安防正从最初简单、独立的防盗、监控系统,逐步进行技术升级和系统完善,朝着全面、综合、网络化、实时联网、智能分析的方向发展。
adt安达泰中国区技术经理王龙宝认为,银行业安防系统的升级改造应该说已经启动,监控系统的高清化、报警门禁对讲等系统的整合、以省市为单位的联网,都在逐步有序展开。而在技术上,如电信部门的网络改造、更大空间的硬盘问世、性能更强的芯片推出、各类厂商的技术开放,这些原本的瓶颈都已不存在,一旦政策上对新技术认可,相信未来两年银行安防系统将触发全面升级。
随着金融安防系统的改造,在应用层面,最大的问题就是如何能更有效的判断用户行为,去帮监控人员筛掉正常图像,而把“疑似”异常的图像拿出来处理。其实“主动防御”很早就提出来了,但是真正实现却很难。仅靠简单的报警联动或者一路智能分析设备,其准确性很难达到要求。现阶段需要通过更多的前端报警设备、多角度智能规则分析相结合,通过报警规则和信息的叠加来提高准确率。
此外,对于银行这种特殊的场所,网络化、智能化的现代犯罪手段也层出不穷。如何有效使用安防手段防御借助it技术的虚拟方式进行的智能化犯罪,将成为金融安防的重要课题。
海康威视产品经理缪笑琦认为,目前主流的监控、报警等安防,应该定义为物理安防,其更多的是针对盗抢案件等,而对于利用it技术的智能化犯罪,应该属于网络安防,涉及到网络结构、数据库安全、防火墙、病毒防御等方面的技术。可以预见,未来网络安全与物理安全将会有机结合在一起,当网络产生报警,联动调用视频及门禁等设备,或当发生前端设备遭破坏等状况时,系统可及时采取冻结网络的措施阻止犯罪,这必定是未来的发展方向。
高清化、数字化以及智能化的全面应用任重而道远
在银行安防领域,高清化、数字化以及智能化的发展趋势已经得到业界的普遍认同,许多厂商也已展开积极的探索和应用,但高清化、数字化以及智能化的全面应用依然任重道远。对此,彭华认为,目前银行关于高清和数字的态度应该这么形容:“想用,普及不了,启发了思路”。
所谓“想用”:高清带来的视觉感受是没有人会否认的;所谓“普及不了”,则主要受制于当前数据存储、网络传输、解码显示等技术、成本等方面的制约,但由此可知,银行安防的升级应用不是一蹴而就的,同时,新产品、新技术对于银行安防是大有发展前景的,这就是“启发了思路”。
在银行高清监控方面,彭华指出,目前高清在应用上还存在一定瓶颈:第一,调试困难,过去模拟摄像机的镜头、显示器调试都比较直接,简捷便利,而网络监控设备由于延时较大,调试相对困难;第二、传输的带宽费用,尤其是一、二线城市的传输费用超高,且容易因网络不顺畅而造成图像延时,影响警讯的及时传达;第三,硬盘录像机生产厂商也没有完全做到高清存储。
用户的体验是产品和服务最好的检验标准。对于当前的银行安防系统存在的不足,中国建设银行黑龙江省分行保卫干部宫建滨作了归纳总结:
一、国家标准缺失,对清晰度无法定位。因为国家在金融安防领域也没有明确的标准,厂商标称的技术参数又不准确,所以清晰度只能凭借直观感受去估量;
二、安防设备越来越多,但安防人才体系建设明显滞后。当前,国内高等院校很少设立安防专业,致使专业安防人才缺失。而目前在金融安保部门工作的多是军转业人员,安防专业素养不够。虽然银行内部有做针对性技术培训,但实效也不大,只能传授到一些表面的知识。
三,制造商的售后也不靠谱,有些厂商二三年就关门大吉或改头换面,给运维带来很大麻烦。尤其是来到网络时代,安防管理工作更复杂,这对安防行业的研发、应用及管理人才的需求缺口则更为突显;
四、银行业安防配套标准缺失。银行最早在1998年制定标准,其后2004年又有一标准。2011年5月1号开始实施的银行联网标准(gb/t16676),但仍需出台更具体的配套标准,不然联网方式仍是错综复杂。
此外,由于金融行业对安防产品的安全性要求高,使用量也大,因此对整个安防行业具有一定的风向标的作用,但要在激烈的市场竞争中获得机会,就要求厂商既要具备强大的沟通能力,以更好地了解客户需求,同时也要能提供切合客户预算范围的卓越品质产品,以及长期稳定的售后服务团队。
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