智能家居发展到现在已经有些年头了,从产品功能上来说我觉得基本上是满足要求了。但是为什么就发展不起来?本人2010年开始踏入安防经销行业,近几年面对安防经销市场利润不断下滑的情况也曾很看好智能家居,期望从中取得当年安防行业那样可观的盈利,但是最近两年我反倒不看好现在的智能家居了,下面就以我个人角度来谈谈智能家居的发展问题。
首先从我这几年考察的情况来看,现在的智能家居对经销商来说面临一个产品选型问题。现在主流的智能家居主要使用的WIFI、Zigbee和红外RF射频技术,这几个协议可以说各有利弊,接触过的人都懂,我就不详细说了,从个人角度来讲我之前是比较倾向Zigbee的。智能家居已经脱离普通的PC、手机终端,理想中智能家居更多的是在物联网领域发展应用,如温湿度、空气检测、家电控制等,未来的智能家居我想在传感器方面会有更多更大量的应用,而这些对于WIFI来说面临诸多的弊端如安全、信道干扰、终端数量限制等。话题回来说产品方面,现在大家都的一致观点是协议的不协同,标准的不统一导致现在的智能家居无法快速发展,我个人觉得这样理解是有误的。智能家居不同于视频监控,在商业领域还需要联网平台什么的。智能家居,定位的就是一个家庭的范围。我只需要考虑我选用你的产品,能不能让我的家里满足我想要的效果就可以了。各个协议的产品平台都会推出自己的特色的产品,给用户不同的产品体验,比如Zigbee更多的环境控制,WIFI则是在便捷上的优势。就像装修房子,有中式的、欧美的、田园的、简约的,你非得玩混搭,那出来的就效果就不忍直视了。同时我们要考虑一个问题,为什么一定要相互大家都统一?我全套产品都是Zigbee协议,一个智能网关转换成WIFI控制不也能达到效果?Zigbee一个圈子,WIFI一个圈子,这样大家在面对竞争时候才能避免现在监控领域这样同质化、低价竞争的问题吧。
第二是盈利问题,这几年转型这个话题比较火,行业的普遍观点是我们需要从单一的经销商、工程商转变为服务提供商。这个思路我也是很认同的,但是我们怎么去做服务提供?只是提供好的产品售后、技术指导就是服务提供了?产品的利润面对电子商务会越来越低,尤其是在IT行业这个信息最为透明的地方。那么怎么盈利我想才是各个行家应该重视的问题。在海尔的智能冰箱宣传中,冰箱可以自动检测存储食物的数量,提示主人哪些需要赶紧吃掉,哪些需要补充,并且会根据菜单自己下单订菜,然后再有像一号店、中粮这样的网店配送。这就是现在智能家居所推崇的“生态圈”,其实说白了就是如何在产品的基础上提供更多的增值服务。我相信在产品无法盈利的情况下,尤其是智能家居本身就不是刚需,过高的价格更是会阻碍其发展。只有低价位,高增值的发展模式才是未来的发展方向,以现在的情况来看也只有服务业才能挽救我们经销商的命运。但是现在的产品呢,在这一点上做的还是很不到位的,不论是海尔、美的这样的家电厂家还是小米、安居宝、清华紫光,都没有在现有条件下做出很接地气的增值服务。我曾经跟做楼宇的粤星安防的人聊过,他们有个想法我觉得很不错,新一代家庭分机将会做成智能平板,在这个分控终端上如果你需要买菜了可以直接下单。管理主机上绑定的都是小区门口的的蔬菜店和百货店,送货上门仅需几分钟,在便捷性、时效性、安全性都甩开海尔的自动下单买菜几条街。那么在未来我们的智能家居是不是也可以完成这样的功能?
最后一点,也是我现在不看好智能家居的主要问题。智能家居,最重要的是什么?产品吗?生态圈吗?都不是,是“智能”!我们现在的智能家居为什么用户体验感差?客户不愿意买,我个人认为最根本的问题是它不好用!为什么不好用?因为不智能。在各个安防展会上也体验过很多厂家的产品,现在的智能家居只是在控制上通过APP去管理,顶多增加了语音识别,但是如果我要开个空调,反应速度还不如自己亲自去操作来的快呢。在应用上只是注重单个产品的开发,却没有一套整体的控制方案,这里说的控制不单单是说管理主机,而是我们缺少一个“管家”,让我们能以更便捷、更简单的方式去操控和管理我们的生活。
前几天阿尔法狗大战李世石可是让人工智能火了,海康、大华也在人工智能上增加了不少投入,但是短期内至少5年内我觉得还是看不到大的进步的,所以对于智能家居来说想要做到智能化依旧是任重道远。以现在的情况来看,哪个厂家能有一套接地气的生态圈,那么这个厂家就是我们经销商最好的选择了。
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