随着网络技术、数字技术逐步深入到安防行业,视频监控的网络化发展已经是如火如荼,而视频监控的网络化也让普通的用户与安防之间的距离逐步缩小,使得视频监控渐渐走入人们的日常生活中。
纵观当前的安防行业,专业化市场依旧呈现出勃勃生机,但家庭监控市场作为近几年安防行业的重点发展方向,让许多安防企业都趋之若鹜。笔者就家庭监控市场的现状与发展趋势与读者共同探讨家庭监控市场的发展状况。
一、家庭监控市场的现状
家庭监控的概念几年前就已出现,直到最近两年这一概念才逐渐普及。为了区别于传统商用的监控摄像机有些厂家改名为家庭监控摄像机或家用摄像头,甚至为了进一步区分,以视频监为主要功能的设备逐渐被更名为“看J宝”、“看H宝”“家庭W士”之类的名称。由于近年安防行业发展增长提速,企业、个体、家庭安全防范意识都得到不断提高。高档物业、甲级写字楼、品牌专卖店的林立出现,以及生活节奏的加快,导致业主诉求的提升:携带更加便利性,操作性更人性化及可在移动终端实现的监控。尤其是保姆虐待儿童、老人的事件时常发生,家庭暴力案件的增长,宠物失踪被宰杀……让几年前一直飘渺不定的家庭监控最终接地气。厂商瞄着势头,结合方案商的软件散布,于是国内出现了形形色色的琳琅满目的家庭摄像机。由于上游方案的同质化,这些产品从投放市场之初就出现了恶性竞价,从深圳太平洋安防市场到各地省会电子城乃至二三线城市的电脑店铺都能购买家庭监控摄像机。产品的体验和应用、服务得以更贴近消费用户,至此家庭监控才真正应用落地。
二、传统安企占硬件优势
面对家庭监控市场的诱惑,涉足家庭监控的厂家纷纷利用自身的优势抢占该市场。面对互联网巨头在家庭监控市场中的侵蚀,传统的安防监控企业也纷纷利用自己在产品研发和制造方面的优势,准备在这一领域与外来者厮杀,如开私模制造外观比较时尚的产品,提高产品的性价比等等。利用现成的解决方案配合自身的制造能力,传统的安防企业涉足家庭监控监控领域其最主要的优势是占据了先天的硬件优势。由于家庭监控实现的方式比较单一化,基本上满足视频图像声音信息推送等基本功能即可,即使与门禁、报警主机、家电的联动实现方式也比较简单,并不像商用监控的功能复杂性、系统的集成化等,所以一般厂商的家庭监控产品只需按单品+服务器+终端软件的形式就可以量化生产。传统厂商在模拟和高清时代都具有不可替代的制造优势,而互联网企业要进驻安防领域要么并购具备一定实力的安防厂商,要么需找成熟的安防产品供应商以ODM的形式,或者利用移动互联网终端用户的流量配合安防厂商开发产品,但是无论任何一种形式的软硬件成本都比目前传统安防厂商的单品模式造价高昂。因此传统安防企业面对跨界巨头的进入,应该发挥自身的硬件优势,扬长避短,通过不断提高终端体验效果,压缩硬件成本,利用固有的安防经销群体、实体卖场等渠道以最短的距离服务消费者,才能迅速建立消费信心,树立良好的口碑。只有占据了最后一公里的领地,才正真拥有用户,而并非懵懂的与互联网巨头PK用户流量。
三、跨界企业叫好不叫座
互联网行业巨头切入家庭监控市场,说明家庭监控市场的热度正在不断提高,关注家庭监控的企业越来越多。仅仅依靠安防企业来拉动安防行业的消费市场难度比较大,而且民用安防市场巨大,并非几家企业就能吃透。
360进入家庭监控,并不只是为了卖摄像头,即使价格再低也不意外。至于价格战,实际在专业安防市场本身就一直存在,只不过家庭监控领域的竞价尚未白热化而已,这个是迟早的事情,到最后用户比的不仅仅只是价格,外观、服务以及体验等都是非常重要的因素。联想、360这些传统的网络公司既然已经进入了安防领域,并且产品线日渐完善,会对安防企业产生一定的影响,但是影响很有限。因为家庭监控只是民用安防里面很小的一部分,而传统安防企业除了主营的商用安防业务之余还有民用安防。另外,联想、百度推出来产品价格非常昂贵,条件比较好的家庭可以接受,但一个产品它肯定不只是针对高端用户,也要做到一般家庭也能接受。或许是因为360可能意识到了这点,所以把价格降下来了,但是要让大众接受的话肯定不能只考虑价格因素,功能上也要满足。如果要把它成本降下来,同时又要对它的外形进行更新和设计是矛盾的。外观的更新和设计肯定会增加它的成本,市场上都用公模就是因为便宜,一个私模最少要十万元。现在做安防产品的厂家太多了,销量非常散,如果在销量非常集中的情况下,这是没有问题的。而实际情况,360这款产品的价格也没有什么利润可言,硬件所有成本算下来,以目前价格出售有可能还会亏钱,当然它的战略重点可能在大数据以及抢占安防智能家居用户的入口。
后期的服务相对于互联网公司也是个问题。跨界切入安防的企业,进入市场需要一个过程。安防企业与互联网企业有一个很本质的区别,通常销售模式成熟的安企有一定实体店的服务,对于家庭监控监控这种网络型产品来说如果脱离了实体的服务对于终端消费者来说是没有保障的,至少看不到实际的体验效果,更不如传统安防经销商Face to face的售前售后的服务精准。
网络产品或多或少都会存在操作不熟练,或者受到网络环境影响等问题。但像360、百度等在视频监控领域的沉淀远不如传统安防企业,他们的产品目前主要是通过ODM厂家提供或者国外互联网巨头以并购安防企业的形式实现。现在他们的产品面世其实只是赚足了市场的吆喝,但事实上,在他们的价格低廉但没有量的时候,这个低价是不会影响到整个市场的,反而会更加促进整个市场的良性循环,让更多的终端消费者对这种家庭监控产品有认识。对于消费者来说并不会挑选价格特别低廉的产品,而是会选择价格适中又能够得到服务的产品,这就是消费者的心理。所以低价产品对于市场来说有良好的促进作用,毕竟现在的家用安防市场还没有火起来。
因此互联网巨头的进入,目前不仅不会对传统安企造成严重威胁,相反得益于他们的跨界行为,让家庭监控热闹了一番,但同时也出现了叫好不叫座的景象。
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