假设某空巢老人在家中突发中风，她只要推一下挂在胸前与老人手机捆绑的呼叫器的红色键，养老服务中心后台的报警器就会骤然响起，电脑显示屏上会同步跳出老人的姓名、住址、家中的电话，还有她子女、亲戚、邻居、社区助老员和社区保安的电话。如果老人自己不能接听电话，中心可以拨打其余任何电话，前往救援。

一、养老模式向智慧发展

近年来，养老问题成为社会关注的焦点。据统计，中国60周岁以上的老年人口已超2.02亿，2020年将达到2.43亿，2025年将突破3亿。在全球，当一个国家65岁以上人口占到总人口的7%时，已经算进入老龄化社会，而我国现在就已占到了14%。2025年到2030年中国将会进入深度老龄国家，传统的家庭模式也会成为过去。未来空巢老人、独居老人的比例将会大幅度提升，家庭规模在缩小。

如何解决老龄化带来的养老等社会问题？过去我国养老主要关注传统的硬件投入，比如建立养老机构、增加养老床位，但实际的投入在我国依然还有较大差距。如今，依靠科技力量，以社区和家庭为主，通过信息化和智能化及大数据云平台模式，推进智能养老逐渐成为趋势。

二、新一代养老模式——智慧养老

随着通信、互联网和物联网技术的日新月异，“智慧养老”将成为新一代养老模式。

（一）红外报警报警器检测老人活动

红外线报警器，是一个体温感应仪，可以安装在洗手间或老人常去的地方，如果老人连续四五个小时没有在感应仪前通过，报警器就会自动报警，服务中心可马上拨打老人家中电话，如果没人接听，可通知相关人员前往；烟感报警器，可在煤气泄漏或失火时报警；手表呼叫器，则内置了GPS系统，老人在户外发生意外，摁红色键呼叫报警时，能精确定位；远程血压（血糖）仪可在老人量完血压（血糖）后实时向服务中心和子女传送指标。如果医务人员上门治疗，费用还可以由子女通过手机APP在线支付。

（二）电子围栏，给空巢老人画个圈

这个系统可以为老人设定一个安全区，有点像孙悟空用金箍棒在唐僧、猪八戒、沙僧外面画了一个圈。老人一旦出了围栏，中心就会报警，服务后台就可以与老人取得联系，或将老人外出信息通知子女及相关人员。

（三）智能手环不仅仅是定位跟踪

老年人戴上智能手环就不用担心迷路的问题，智能手环还能感应老人的非正常举动，譬如突然摔倒，也会触发报警系统，精确锁定老人所处的位置。除此意外智能手环还具有精准的监测血压、心跳等功能。据介绍，目前购买产品的消费者中，有40%是子女，30%是老人自己，另外20%是相关产品的研究机构。

“老年人十分关注自己的健康状况，他们对生命的渴望更强烈。很多老年人购买这些看似是年轻人喜欢的东西，无非因为其聚合了先进的科学技术，能帮助他们了解自己的身体状况。”辛勤说，现今针对老年人的可穿戴设备并不多。他认为，智能养老设备一定要从老年人需求出发，繁琐、复杂的操作设备并不适合老年人。辛勤表示：“精准化、测得好、易使用是未来发展的趋势。”

如果智能设备只是智能养老的入门级应用，那么以物联网为依托的智能养老平台则是社会发展的趋势。在北京市海淀区中关村街道知春西里社区，我们见到了正在这里建设的智能养老平台。在100平方米左右的老年活动室里，分布着诊查区、互动区、阅读区等多个摆满智能设备的区域。

诊查区里摆放了一台多参数生命体征检测仪，老人们可以通过这台机器，对血压、血氧、心电、体温等进行综合检测，检测结果可以直接打印，也可短信发送到老人及亲属的手机上。在没有养老平台之前，每周二下午双榆树卫生院的大夫会为社区的老年人义诊，现在利用检测设备老人们可以更方便地了解自己的身体状况。

由中关村街道与北京长风信息技术产业联盟合作搭建的智能养老平台，目前已在东城区北新桥社区和海淀区知春西里社区开始实施。“智慧养老”综合服务平台包括家庭服务、紧急求助、医疗保健、安全监控、精神慰藉五大内容。未来，通过社区服务热线的方式，老人们足不出户，只需拨通社区服务热线，即可获得购物、送餐、家电维修、洗衣、理发、定期探望、生活照料、亲情陪伴等服务。

国务院发展研究中心副主任张来明就曾表示，相对于传统养老模式，智能化养老在安全性、独立性和与外界沟通等方面均有大幅提高，智能社区医疗服务与远程医疗监护是智能养老的必然趋势和理想途径。

在“十一五”时期，我国养老体系规划为“9073”，即90%老人居家养老，7%社区养老，3%机构养老，这意味着高达九成的老人将在自己家中养老。现在的独生子女夫妇，将来面临赡养4到8个老人的压力，很难做到长期与老人共同生活，在健康、急救、娱乐等方面，智能养老设备就可能成为老人们的“智能陪护”。

三、怎样弥合科技与老年生活的数字鸿沟？

作为全国最早的以老年为服务对象的网站，上海老小孩网站已经运营15年之久。老小孩创始人之一吴含章介绍，最初创办网站是发现老年人的网站在互联网上十分稀少，想到这一部分人群的需求，便创立了网站。然而点击量一直没有提高，起初认为是宣传不够，后来在社区宣传的时候发现，老人们对上网普遍不了解。

“帮助和鼓励老年人上网，消除青年与老年、新兴科技与老年生活的数字鸿沟，光靠开设网站是不够的，更重要的是要不断提高老年人的电脑知识。”创办者们意识到如果能做一些上网方面的普及，对老年人肯定有益，同时也能培育网站用户。

据老小孩网站的工作人员张小娟介绍，最初在教老年人上网时遇到了不少困难。老人们缺乏电脑知识，又不懂英文，有的还不懂拼音。比如，老师讲到shift键，如果说“请大家按住shift键”，老人们在键盘上找好一会儿，依然一头雾水：shift键，在哪里？哦，找到了！左边的，还是右边的？老师只好举起键盘，拿到每位老人的身边告诉他们：“这是shift键，请按一下。”

在积累了丰富的教学经验之后，老小孩网站承办了很多老人上网培训工作，通过培训志愿者然后深入社区进行讲解，共帮助近10万名老人学会电脑和网络技能，老小孩网站也荣获了“上海市扶老上网工程优秀组织奖”。

张小娟告大家，在上海这样的大城市有很多空巢老人，有的子女在国外发展，有的住得离老人很远。对老年人来说，他们对物质的需求并不大，而精神生活则十分需要丰富。“很多人退休后，一下觉得很失落，尤其子女不在身边，完全不知道生活的重心放在哪里。这对老年人的健康十分不利，甚至加速衰老。如果用新事物激发他们，让他们找到新的生活兴趣，无论从身体上还是精神上都对老年人有益。”张小娟说。

最近，老小孩社区刚刚举办线下的创新为老服务大赛，希望结合当下社会创新的潮流，重新唤起社会对老年人的重视，让社会创新的团队关注老年人。随着老年人口比重的上升，未来老年人的服务需求、消费能力以及消费方式将会改变社会消费结构，形成潜在消费市场。老龄化社会催生的“银发经济”不仅有助于解决现实的民生问题，还有可能成为调结构促增长的新亮点。

“老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者，皆有所养。”是孔子对大同世界的理解。以孝为先的中华文化，传承至今。未来，和智能手机的普及一样，智能养老会走入更多寻常百姓家。

然而，从智能设备到智能养老体系，在让老人们分享社会进步成果的同时，人文关怀也不能缺位。