随着互联网的发展,互联网大佬正在成为中国新一代偶像,无论是“不做乔布斯第二”的雷军,还是“老一辈”的马化腾,以及更为小众但是在网民中颇有口碑的雕爷(阿芙精油、雕爷牛腩)和赫畅(黄太吉煎饼)都是极具号召力的明星企业家。而小米手机的成功充分证明了在中国“粉丝经济”模式的成功,这些忠实的“粉丝”不但成就了小米品牌的快速成功,也证明了中国网络粉丝的强大力量。安防企业在移动互联趋势下如何有效进行品牌建设和市场开拓呢?
一、借鉴成功经验,打造企业品牌知名度
在品牌建设方面,蓬勃发展且激烈竞争的中国互联网正在孕育一批中国企业,以全新的互联网思维和方式,对品牌建设做全新的尝试。有些尝试在市场中证明非常成功,这些成功正在改写品牌建设的传统理论和实践。
黄太吉是中国移动互联时代下品牌建设的最好诠释。从第一家10多平方米的小店做起,以主营煎饼小食的黄太吉开店10个月,被风投估价4000万元,这与其从诞生第一天就开始的品牌创建之旅不无关系。根据媒体报道,在创立后的12个月后黄太吉已经在和微信拥有近10万的粉丝,黄太吉的创始人赫畅熟知互联网的游戏规则,随着不断造势,黄太吉煎饼已经成为网络上被热议的创业企业。
矿泉水“恒大”“昆仑山”和“褚橙”等传统营销模式的产品也出现了“高端化”的现象,他们利用互联网采取一个全新的营销模式,以网络明星或热点为背景,以粉丝为基础,以社交媒体为主要的品牌创造方式,以生活媒体为主线的品牌内涵,创造一个全新的品牌,让中国的新兴矿泉水品牌可能快速崛起。虽然矿泉水的主要消费渠道是以线下为主,而移动互联网为其提供一个全新的方式进行品牌塑造,消费者互动乃至促销提供一个联系的全新平台。
在这些成功的经验下,安防企业进行品牌建设时有如下四个启示:
(一)移动互联网的快速发展使消费者通过智能手机连接3G乃至4G的无线网络,能够随时随地获得多媒体的信息,无论是文字、照片、视频,乃至互动的交流,所以要从“互联消费者”的消费体验出发思考品牌问题;
(二)智能手机不但正在成为沟通的终端,也成为服务的终端,“移动购物”已经不再是科幻情节,购买前的沟通和比较、购物(乃至交易),以及购物后的分享等整个购物环节已经能实现融合到一台智能手机上,所以要针对“无限扩展”的消费者购买和沟通渠道,进行整合营销;
(三)品牌的内涵不再由企业唯一主导,而是需要更多去考虑如何吸引消费者一同来推动和定义品牌内涵;
(四)发挥新一代的数据挖掘(或大数据)实现精准营销和价值个性化的能力。
二、安防企业如何利用互联网开拓广阔市场
目前国内外安防企业数量众多,良莠不齐,随着市场竞争的加剧,占据传统高端市场的国外知名企业也开始向中端市场出击,很多IT巨头及各行业巨头纷纷跨行涉足安防行业,竞争愈加激烈。在信息化时代,安防企业应该学会用新媒体开拓自己的市场,紧随市场发展潮流。
(一)粉丝积累
互联网时代的本质是粉丝经济,在互联网之上,每个人都是别人的粉丝,每个人都会有自己的粉丝,粉丝就意味着影响力,利用新媒体累积自己的忠实粉丝为后面的宣传推广做好基础。
(二)倡导差异化营销策略
与传统的线下渠道相比,新媒体营销方式更讲究内容的趣味性及快捷性,在方式上应该采取差异化营销策略。新新时代,大家都追求节奏、速度。因此,在新媒体上发布的信息必须是带趣味性、互动性强的内容,有利于粉丝的拓展和内容的推广。
(三)极致的用户体验
线上销售和线下销售最大的不同在于线下人们可以亲身体验到产品的质量、性能等各方面影响购买力的因素,但是线上产品只能通过眼力查看,再结合产品品牌影响力购买。因此,在用户的体验上必须做到极致,包括全方位展示产品,全方位介绍产品,以第三方的观点证明产品等,让客户真正感受到产品的独到。
(四)完备的售后服务凸显品牌实力
相信每个在网上购物的网民除了看中产品质量外,更为看重卖家的服务吧。一套完备的售后服务体系能够凸显企业品牌实力。企业通过设立分公司或办事处,切实做到服务本地化,以便及时处理客户的产品相关问题;产品说明需要通俗易懂,以图文结合的方式进行引导式的讲解。用完善的服务留住客户的心。
三、结语
当下,时代的主旋律已是互联网,互联网不仅仅运用于我们的即时通讯,更是已经深入到我们生活的方方面面。安防企业只有大胆的拥抱互联网,利用这些宝贵的资源才能在品牌建设之路以及市场拓展上达到事半功倍的效果。
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