随着安防企业对市场不断细分和开拓，民用市场成为企业眼中的“肥肉”，由安防龙头企业海康威视高调进军开始，民用安防现如今已经是安防企业竞相争夺的新市场，安防产品开始由专业型产品转变成众口难调的“消费型产品”。

中国的民用安防市场现尚处在起步阶段，许多企业都在探索，但可以预计未来的市场规模很大，通过2013年和2014年中国潜力非上市公司的排名可以看出，安防中小企业开始涉入民用市场，因此2014年有一些以家庭智能终端、楼宇对讲和自动门及配件为主营业务的企业入榜。大情景下，国内外龙头安防企业纷纷涉足，安防市场营销手段随之变化。

国内外企涉足民用安防

11月初，深圳安博会顺利闭幕，笔者在安博会场感受民用市场气息浓厚。智美达在美国从事民用安防产品的研发与生产，把民用市场目光投放到中国市场。研发并推出了IP高清无线网络摄像机、迷你无线NVR系统。智美达相关负责人表示，我们公司主推的产品是面向民用市场，针对的是家庭、小型商铺，我们希望将产品打造成更小、更加简便，用户使用起来比较方便，安装比较方便。当前很多中国品牌走出了国门，智美达也希望自己做成中国的一个品牌企业。

三星开拓中国民用领域市场，在安博会上首次发布了运用当今最前端科技精心打造的3款民用安防视频监控产品——SCD-2021RP、SCO-2040RP和SCO-2030RP。发布这三款安防民用领域的新产品，预示着三星泰科开始蓄势发力有着巨大潜力的安防民用市场领域。

国内龙头企业拓展民用市场

海康威视作为安防领域的巨头，在民用领域一直走在前沿。5月，利用工信部长苗圩视察海康威视信息化建设工作时，极力推广其民用新品“视频7”，在安防行业内掀起民用安防浪潮。海康威视董事长陈宗年表示，各国政府越来越意识到安全的重要性，普通百姓对安全的渴望也越来越强烈，这给企业提供了快速成长的市场机遇。足见上层领导对国内民用安防市场的重视。

目前民用安防市场还处于市场培育期，其应用前景广阔。海康威视通过市场的调查，通过C1型多功能高清网络摄像机和简单实用的C2经济型卡片网络摄像机，轻松实现实时视频点播、历史录像查看、事件消息提醒、视频画面分享等功能。这些产品，都是海康威视针对民用市场推出的新产品。海康威视在微小企业及家庭市场方面发力，而这一市场被业内人士认定为具有潜在爆发力的领域。

安防市场营销手段发生变化

市场的变化带来的往往就是企业营销策略的快速变化。民用安防产品如要以最快的速度面对终端消费者，其在渠道、营销手段上就要结合市场需求，建设有力的营销链条。前几年，消费安防产品的销售方式主要有三种：一是招商加盟，很多厂家为尽快打开民用市场，推出家用安防产品，并在全国各地招商，主要以防盗报警企业居多。二是店铺直销，一些企业开设专门的直营店铺销售其产品。三是与电信合作，利用电信庞大的用户网络和强大的品牌号召力，在电信业务中捆绑推广家庭防盗报警、视频监控服务。这三种方式在一定时期对推进民用消费产品的发展取到了一定的效果。而随着市场环境的变化，民用安防电子产品的销售渠道与营销手段也在变化，企业在发展中日渐关注更多的新方式：

◇ 体验式营销

体验营销的概念来源于服务行业，随着市场的发展，后来在很多行业试水并获得理想的效果。如今，安防行业以体验式方式销售是行业民用化的一个大进步，通过这种模式揭开了安防产品的神秘面纱，让更多老百姓了解安防。据了解，目前行业里智能家居是推行体验或营销的主要领域，各大对讲厂商如福建冠林、厦门立林、安居室等都推出了各自的体验屋。同时笔者还留意到，“昆山中国安防体验中心应该是目前最大的一个安防体验中心，该体验中心致力于消费安防产品的推广与运营，并在北京安博会上对消费安防产品进行展示宣传，笔者认为，类似这样的举动对推动民用安防市场的发展是一个很好的助推力。

◇ 网络营销与线下互动结合

以往面对机关事业单位、行业用户时，企业经常以展会、技术交流/汇报.登门拜访、测试和样品、赠品、商务活动、参观考察、培训学习、客户联谊会.行业协会活动、学术研讨等方式进行推广，介绍产品、调研市场、促成销售、管理客户；而面对民用终端用户这些手段大多数已经不适用：或者组织困难，或者投入产出比严重不协调。同时当前的购物环境也发生了巨大的变化，网购成了不容忽视的渠道。面对信息化的时代，要想面向更大的消费群体推广民用安防产品，利用好互联网这个大平台，采取切实可行的网络销售模式是最有效的办法。目前不少企业也紧跟形势变化进行企业同站宣传、微博推广、QQ/MSN推广、论坛推广、门户网站广告、综合电子商务推广、行业媒体网站推广、搜索引擎优化推广、E-MAIL营销推广组合出击等。在网络营销吸引客户、介绍产品或服务、提升品牌、组织活动的前提下，以线下的互动相结合促使成交，这是大多数商家目前使用的普遍的营销方式。对于民用安防产品，笔者认为，企业还可以和各大电子商务网站开展合作，做好渠道铺垫。

◇ 差异化营销

在竞争激烈的市场中，”必须要做差异化营销“这是所有厂商的想法。面对民用安防这一细分市场，企业在经过充分的市场调研的基础上，应在产品、价格、促销策略等方面进行把握，例立鲜明的形象，建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势，而不要仅仅从价格角度去吸引顾客。

◇ 整合营销传播

面对市场的变化，民用安防企业需要改变单一的渠道推广模式，深化终端渠道建设，同时重视渠道以及各种营销资源的运用，让生产商、供应商、渠道商、客户、运营商、平台服务商都参与到产品与服务的设计、开发与推广、传播中，最大限度地提高新品的开发与推广效率。

结语：

民用市场前景一直被看好，而2013年的民用安防市场可谓进入了一个全新的境界。这里既有龙头企业的开疆拓土，又有中小企业的翻身掠影；既有国内企业的跃跃欲试，又有国外企业的虎视眈眈；既有传统渠道的迎合，又有安防电商的强力介入。在新的一年，民用安防市场将迎更广阔的明天！