居家安全与便利要求已随着社会与科技不断的进步，将生活条件要求提昇到一个更为精緻、智能化及数字化的境界，居家安全的需求也跟着在不断的抬升，不管是在居加安全或通信对讲部份都变得更讲求其功能与特性。笔者针对智能居家与对讲系统进行系统剖析，希望藉由本次测试，能够再此检视国内智能居家安全对讲系统产品与技术目前发展的状况。

第一视觉-产品工艺与结构设计

智能居家与对讲系统的外观设计，是使用者与工程商在选型上的第一视觉。对于系统外观设计结构及製造工法，我们可以透过测试者在实际的操作接触下，进一步了解到产品内外部的工业设计。对于检视产品的外观材质及结构设计，可以发现厂商对产品的美观与否符合人体工学的考虑更慎重了，对于连结界面及操作接口的一些细微的设计也都特别针对施工的要求特性做了配置上的弹性考量。另外如操作界面在触屏的设计，大小及各厂家在操作图示的简化与标示一致性都有了很大的改进，尤其在标準化的图誌辨识上，这让操作做这不再须要花费太多时间去学习操作，也让系统在面临新旧汰换时，不会有重新学习如何使用的必要。

另外，施工上设备的出线及安装固定，厂商也考虑到到与装修配合的弹性方式可以满足装修上各种安装条件的施作。还有特别是7”LCD液晶屏也似乎成为一个较为标準化的体积大小佈局也有良好且质感优化的结构设计。

门口对讲机被破坏这个问题，在厂商这段时间的改良下，可以看到努力的成效，但面对天候或人为因素的破坏，大部分厂商对这部分在笔者看来仍有改善空间。未来，至于在电路板的检视，模组化的重要性还是部份厂家的专业而已；对大部份的产品厂商而言，面对产品部分结构或电路故障需维修时，模组化的设计的成本及优势，仍然是以成本为最大考量，对于降低用户端可系统维修与更新时间，部份厂商似乎仍不能摆在第一位置上来思虑。可喜的是已採用模组化的厂商在不须对整座系统作修缮或更换的作法上，已经换来更多工程商的採用与用户的肯定，这个影响将使得厂商大者恆大，对智能居家或是对讲系统市场的偏安影响不可说没有。

通讯传输讲求稳定，IP未全面化

随着系统网路化已成趋势，智能居家与对讲系统在网路化的具体实现，亦是本次评核的要点。在论及整合的前提下，测试者对线路的传输架构，网路IP化的程度也是考察的内容之一。

由于智能居家与影像对讲本是互相独立的部分，测试者除了会检测各部系统的功能外，每个系统本身与其他设备的连动，如CCTV监控视频、门禁、防盗警报探测等，也是我们检视系统产品的指标项目之一，特别是在传输是採总线或是网路架构时，在兼容性会是产品表现可以特别注意的应用技术目标。另外在CCTV影像监视的领域中，信号在同轴电缆与网路择用下，如何作分配与传送，也会影响系统运作的优劣。最重要的声音或影像在线路上，串讯串音(Cross-talk)的问题特别是对讲系统常常挥之不去的工程梦魇，这情况的发生与否对于本期参测医护用特殊对讲(NurseCall)系统更是重要。

此次参与测试的产品中，分别为不同的网路传输方式；不管那一种传输，稳定是最重要的要求。从线路距离长短以及管路大小需求上来看架构分别为：纯IP网路的VoIP传输方式、IP加UTP总线的系统，在满足现阶段住宅或医院护理站监控对讲的建构要求。但期望在对新一代被大幅採用光纤网路架构，目前厂商虽已开始採用，但普遍度仍不足，可以再此期待的是未来在智能居家对讲系统上也能走上与视频监控一样的即差即用(Plug&Play)的境界。