二、挑战安防咨询服务业发展瓶颈
有志于从事安防咨询服务的企业应认真回顾和研究我国安防服务产业发展的过程,总结经验,摸索规律,抓住当前市场给与的发展机会,突破瓶颈,挑战自我,积蓄资源和能量让企业获得成功。我国安防咨询服务业应该从以下几个方面来迎接挑战谋求发展。
改变专业化安防咨询无资质的不利状况
《行政许可法》取消了安防行业内许多行政审批和资质管理。因此这也为社会化第三方咨询服务机构创造了机会开发和推行相关资质认证服务,咨询服务企业可以通过走联合发展的道路,学习其他行业的咨询顾问服务的经验和方法,提高专业服务水平和能力;并积极开拓新的服务市场,提升用户的接受度和在行业内的影响力,有效地解决行业资质管理缺失与大量安防工程建设管理的需求间存在的矛盾。
引入和培养专业化人才
安防行业发展在其成长的初期主要还是以小型私营企业为主,专业化人才严重紧缺。国家教育体系中这方面的人员培养也都主要由中国人民公安大学和各地公安机关警察学院承担,并服务于政府部门。目前在中国安全防范产品行业协会等机构的多年努力下,已经将“安全防范设计评估师”、“安全防范安装维护员”、“保安员”列入“国家职业大典”;这标志着会有更多的安防专业人才投身于安防服务业中。
加强与社会相关组织或企业的合作
安防咨询服务企业应该积极引进国外同业和社会科研机构(包括大专院校)的服务产品,与其建立资源合作模式,借鉴先进的管理和咨询服务方法,充分利用各自资源优势,快速积累服务实力。相信随着安防工程建设市场的扩大,咨询服务有大量市场空间。从业企业应在积极开拓市场的同时,不断优化自身人才组织结构,加强资源投入,精心打造服务品牌,提高客户的信赖,进一步将安防咨询顾问服务市场做大做强。
加强与用户的沟通
让用户对安全防范系统工程建设有更加充分的理解,并促动其安防需求理念的转变,使他们进一步认识到系统的安防工程建设需要积累丰富的学科知识.专业化工程建设和运营管理经验,帮助用户制定更科学有效的建设规划。让用户了解到单靠对本单位的安保组织管理经验是不够的,还必须了解安防技术与产品应用发展趋势、工程建设规范及技术标准、丰富的案例处置经验以及合理的成本控制等专业知识,才能更好地规避安全防范风险与安全管理责任风险。目前这一理念已经在用户和管理机构中发展非常大的变化,为安全防范咨询顾问服务的市场发展奠定了良好的基础。
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