目前在零售业,安防系统应用较多的基本为大型超市,而零售行业数量最多的便利店在安防系统的应用方面也开始逐渐起步。同时,由于便利店具备许多超市所不具备的网络环境优势,所以更容易搭建基于网络系统的远程监控管理系统。作者此次聚焦便利店安防,主要介绍目前便利店安防现状、政府规范、便利店对安防系统的实际需求,以及便利店安防系统未来的发展趋势等,供读者参考。
说起便利店,人们很容易与超市业态混淆。7-11、联华快客,从食品的配送和店内销售商品来说是纯粹意义上的便利店,而将京客隆、物美便利店称为小型便民超市更为确切。
据了解,目前外资超市的代表企业7-11在京城共有68家门店,而内资超市的代表联华快客有将近140家门店,再加上好邻居便利店和物美、京客隆等企业的便利店,这些构成了京城便利店的版图。而国内其他地区的便利店数量也在日趋增多,截至2008年6月底,上海便利店的总数已经达到了4200余家。到2008年底,广东的7-11店铺数量也将达到500家。“从国外便利店发展规律看,每3000人就需要一家便利店,以一个600万人口的城市计算,一个城市大概需要2000家便利店,可见我国便利店市场还远未饱和。”徐州一连锁便利店资深IT经理张先生如是说。
随着便利店如雨后春笋般迅速的发展,便利店开架经营、24小时营业的特点,虽然给广大顾客带来了很大便利,但同时也给不法分子以可乘之机。因此,便利店内的偷窃也就屡见不鲜,更有些犯罪分子,铤而走险,在夜间哄抢、打劫便利店,给便利店的经营造成重大损失甚至于人员伤亡。所以,在便利店安装安全防范设施逐渐成为经营者关注的问题。
监控与防盗并用,便利店安防已具雏形
据了解,便利店由于具备门店面积小的特点,不同于大型超市,大多采用监控系统与具有防抢劫功能的紧急报警系统来进行安全防范。
对于便利店监控系统的布防点设计和设备选配,深圳市联特微技术有限公司朱海韵认为可有标准型与经济型两种。“标准型采用高分辨率的网络硬盘录像机,一般安装四个摄像头,其中三个安装在便利店各天花角落对着货架,而另一个则安装在收银处上方,以便能够监看到收银员的工作情况以及顾客与收银员间付款和收银的过程,当引起纷争时,还可以作为解决纠纷的依据。经济型与标准型的主要差别在于存储设备的不同,经济型一般是采用低价位的嵌入式硬盘录像机或者PC式硬盘录像机进行录像存储或者PC式硬盘录像机进行录像存储或者PC式硬盘录像机进行录像存储。
只需几百元,系统造价在2000元左右,更接近客户对价格的承受能力,所以客户会选择多一些。”朱海韵说道。
“在便利店安装监控系统时,最好尽量能够覆盖整个便利店,使便利店内所有人员的活动情况都可尽收眼底。摄像机已经普及为彩色的,可以提供较好的画面质量,外观最好选择半球型防护罩,这样不但具有隐蔽性,且美观大方,又不破坏便利店内的整体布局。
稍大的便利店则最好采用红外摄像机,这样才能够在夜间更好地进行监控。”朱海韵补充道。
除了监控系统,一般配合安装的还有紧急报警设备。监控系统主要是对小偷起到威慑作用,而具有防抢劫功能的紧急报警系统则主要同所在地公安局“110接警中心”联网,起到及时报警作用。“有时候白天遇到有顾客刻意刁难或者找茬时,我们也会使用紧急报警按钮,通知110过来进行处理。当有抢劫发生时,我们可以立即触发紧急按钮向监控中心报警。若在被劫后按动紧急按钮,劫匪已逃掉,也可以通过摄像机立即调出有关图像信息资料,转给专业人员处理。另外,我们还会在店内明文告示‘本店已安装电视监控系统’等字样,也能给一些有不法企图的人以威慑作用。”深圳某7-11便利店店员说道。
政府:重视便利店安防建
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