智慧社区是智慧城市建设过程中的关键一步，作为智慧城市的基本单元，智慧社区能够为居民提供更精准化更细致的服务，并影响人民群众的生活幸福指数与满足感。同时，物联网、人工智能、5G等信息技术的发展，也加快了智慧社区建设进程。

　　智慧社区的建设主要包括几个方面：

　　智慧监控

　　通过社区内布置智慧监控，并将社区内的监控视频分享给社区居民，居民享有视频访问权的同时也能提高社区安全性。当居民通过监控视频发现社区存在安全隐患时，可立即用手机报警，工作人员收到提醒也会及时赶到现场处理，同时还会将视频监控移交给公安部门，提高办案效率。此外，小区门口的视频还会采集人脸信息进行分析识别，将陌生人或不法分子拒之门外。

　　智慧物业

　　针对智慧化社区的特点，设置集成物业管理系统。例如：建成集停车场管理、门禁系统、电梯管理、保安巡逻、远程抄表等为一体的智能化社区物业管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中管理。

　　智慧服务

　　智慧便民服务目的是为社区居民提供简单的生活服务，将和社区居民生活相关的各类信息对接网络，具体包括房屋租赁、物业缴费、水电缴费等功能，为居民的生活需求提供便利。

　　智慧家居

　　智慧家居是以住宅为平台，兼备网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。社区居民的衣食住行离不开家居。

　　各地智慧社区建设如火如荼，但在具体建设实践中也充满挑战。

　　一、缺乏统一规范

　　目前，智慧社区建设只是在大方向上规划了相对统一的建设目标，但各地建设随意性较大。比如仅有部分相对成熟社区采用了国家出台的相关数据传输标准，一些新兴的智能设备还没有通用标准。此外，系统建成后没有相应的验收、测试标准，也没有相关部门组织验收。因此，急需出台针对智慧社区的此类技术规范，从而有效地规范智慧社区相关系统的实施工作。

　　二、缺乏足够资金支持

　　智慧社区建设面临共同的问题是缺乏建设资金。单个社区建设的投入可控，但大规模批量建设智慧社区就面临着巨额资金投入的挑战。智慧社区需要探索出更多元化的建设模式和运营模式，来降低智慧社区大规模建设的成本，同时提高建设效率，实现资金优化配置。

　　三、价值分散化

　　智慧社区建设参与者众多，但参与建设的企业不同，加之通信标准不一，导致很多设备之间互不联通，造成各系统间的割裂，无法发挥硬件系统协同的作用。智慧社区建设中采集了大量的数据资源，可受限于算力不成熟性，这些数据没有被智能化分析处理，导致智慧社区的“智慧化”普遍浮于表面，无形中牺牲了用户体验。也让智慧社区系统无法真正发挥高效运维管理的作用。

　　四、需求碎片化

　　智慧社区有许多细分场景，包括社区安防、社区消防、社区环境等，单从AI算法来看，一个智慧社区日常的需求包括高空抛物、电动车进电梯、烟雾检测、垃圾遗留、周界入侵等多方面的识别监测，总的来看，社区需求呈现多样化、碎片化。

　　智慧社区建设是一个不断探索创新的过程，各地在实际建设中会因地制宜，发展自己的特色，因此有许多值得学习借鉴的经验。

　　如广东省首个数字政府改革建设示范区，越秀区以旧南海县为试点，打造“多元赋能、减负便民”智慧社区。旧南海县智慧社区建设充分利用5G、人工智能、云计算、物联网等技术，将“传统社区”与“数字世界”深度融合，打造智慧社区服务中心。目前，旧南海县社区已通过5G网络和物联网全覆盖，实现社区数据一点集中、社区事件一屏指挥、社区服务一键触达。

　　郑州市管城区以社区治理痛点和社区居民需求为导向，利用人工智能、大数据、5G等技术，期望打造以平等街为起点，“数字孪生”为内核、AI引擎为驱动、虚拟数字城市为框架的旅游、养老、交通等多业态融合的产业生态，通过多层次的协同创新、共创共享，带动社区、片区乃至城市的产业升级，促进数字经济发展。在管城区工作总体布局下，目前管城区已建成了综合服务体。以数字孪生社区为底座，通过AI能力赋能，构建了党建引领、旅居融合、便民服务、智慧出行、社区安全、健康养老六大场景。

　　结语：社区，是一个城市的缩影代表城市的发展水平。智慧社区利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，提高社区治理的信息化、科学化、智能化水平，建成具有满足感、幸福感、安全感的新型智慧社区，提升居民生活的满意度保证城市的长治久安，社区起着连着千家万户的作用，建设智慧社区是时代发展大趋势。