2015年是捷顺科技战略升级的关键一年,为了让大家更近距离地了解其战略规划,由捷顺科技举办的媒体开放日活动,12月29日在捷顺大厦顺利召开,多家知名媒体应邀参观并见证了捷顺在未来智慧社区以及智慧停车领域的探索和发展。活动当天,主办方通过“发展战略介绍、智慧环境体验馆参观、高层座谈”等环节,与参观媒体进行了深层次的互动。
捷顺:出入口控制及智能管理行业领导者
深圳市捷顺科技实业股份有限公司成立于1992年,是中国出入口控制及智能管理行业的开创者和领导品牌,先后研发出中国第一台电动折叠门、第一台智能道闸、第一套智能停车场系统等多个具有行业里程碑意义的产品。基于对电子、智能及互联网、物联网技术的深刻理解、由博士、硕士等数百位高级人才组成的研发团队致力于不断创新高品质产品和服务,致力为客户提供基于智慧社区、智慧停车建设和一卡通的增值运营提供一揽子解决方案。
公司经过十几年的智能一卡通设备销售服务的沉淀,在国内特别是一二线城市的已经积累了十多万的客户和数千万终端用户资源。在移动互联网时代,这些客户和终端用户资源是非常有价值的线下资源,也是公司未来新业务发展的基础,可以实现公司线上业务的快速推广。
与此同时,公司在资源整合上也在加快步伐。2011年捷顺科技与中国银联签署战略合作协议,并于2012年初设立深圳市捷顺通网络科技有限公司全资子公司,开始涉足基于PBOC标准银联卡识读和应用的金融领域,探索在传统一卡通优势的基础上为物业客户提供电子支付等增值应用的服务延伸。 2013年捷顺投资控股上海捷羿软件系统有限公司,整合卡基础应用软件开发和行业应用系统建设能力,为支撑“智慧社区”平台对接“社区金融”、“城市交通”生态体系奠定基础和实现资源互补。2014年9月与支付宝签订《合作框架协议》,实现线上支付平台,双方共同打造移动支付服务平台。2014年打造“捷生活”APP系统,为智能城市服务提供平台,结合智能管理平台及线下项目资源,为车主提供基于手机应用端的一揽子综合停车生活服务的便捷用户体验。2015年捷顺收购深圳市兄弟高登科技有限公司,获得预付费卡发行与受理的资质,快速增加公司预付费卡的发卡量和商户资源,促进公司预付费卡及社区金融业务的快速发展。2015年公司与微信支付展开深度合作,双方以车位及停车支付为核心,建立消费者、商户、管理方的联系,打造针对商业的新型业务生态模式。同年,又与深圳通、苏州市民通、吉林通、十堰市车城通、东莞通等城市通卡运营公司签署《合作战略框架协议》,进一步提升了社区及商业O2O运营的内涵,增强公司在区域市场内的竞争力。
“智能终端+互联网”战略抢占行业制高点
捷顺依托强大的线下资源优势和全面的综合能力,紧抓物业的智能管理和用户出行这两个关键、核心应用,通过捷慧通智能管理平台、云服务平台、捷顺通支付平台的建设,构建B2B2C的业务模式,并打造以此为基础的业务生态链和生态环境,将社区化的应用走向社会化。使公司业务从传统的设备销售向智慧社区、智慧商区建设的“智能终端+互联网”的战略升级。
在这个战略中,捷顺为提升客户增值服务的能力,切实帮助物业管理公司增效增收并提高其物业服务能力,将推动现有物业管理公司客户在其服务范围内全面推广公司智能终端设备,并吸引更多物业管理公司进行设备改造联网,进而拉动智能终端设备的销售并扩大市场占有率,形成智能终端设备与智能管理平台相互促进的良性循环。公司将从智能终端设备提供商转为“智能终端+互联网”的整体解决方案提供商,进而抢占行业制高点,增强核心竞争力。
B2B2C商业模式构建业务生态圈
历经20多年物业行业的沉淀,以及一系列技术、商业、金融等各项资源的整合,在试点项目成功运作的基础上,捷顺科技总结出一套契合物业实际需求的社区O2O运作模式——B2B2C模式。它共分为两层:
B2B,是指捷顺科技在尊重传统物业已存在的资源现状基础上,通过互联网技术的融合应用,帮助物业公司实现智能化的改造,促进企业管理模式及工具的升级,快速实现业务自动化,资源集中化,人力节约化的管理能力构建,助力物管企业运营能力提升。
B2C,是指捷顺科技通过技术和资源整合,以线下物业服务迁移线上,提升停车服务体验为出发点,以便捷、高效、互动为核心价值,帮助物业打造移动化的服务工具,帮助业主构建随时随地的服务感知,构建丰富业务内容,扩大服务区域,帮助B端发展更多C端用户,帮助改善和体验提升增加了C端用户满意度,提升用户粘性。
B2B2C策略充分考虑并有效融合了物业管理公司、业主、车主的诉求和利益,减少了实施过程中的沟通成本和推广成本,实现多方共赢,有利于构建稳固的业务生态圈。
重点业务领域由实体走向互联网+
智慧停车:智慧停车服务以智能停车场终端联网作为切入点,解决当下车主停车难、找车难、付费难的问题,提高车位利用率。通过为商业、物业管理公司提供停车场智慧管理平台接入与支持、运营服务,实现包括车位查询、车位预订、停车导航、反向寻车、快捷付费等在内的智慧停车全流程,极大方便车主出行。同时,停车应用的高频特性使用户粘性增强,凸显公司平台的入口价值,带动汽车后市场业务,为车主提供更多用车增值服务。
智慧社区:智慧社区运营服务以提升社区服务作为切入口,以业主为服务主体,以业主卡为运营载体,围绕业主自助服务、便捷出入、管理互动等刚性需求,在传统社区一卡通环境中“+互联网”。通过智能化管理平台、移动应用、便民服务、金融支付技术等的接入,在提升业主生活体验和社区安全性的同时,助力物业管理公司提升社区运营能力,实现堵漏增收、降本增效、资源增值,从而打造一个在“互联网+”大背景下的智慧物业环境,拓展智慧社区运营服务。
“捷停车”帮助车主解决停车难题
智能硬件是整个停车场智能化升级的关键点。它是整个系统的前端设备,也是移动应用的数据采集入口。以停车场设备为例,真正的智能硬件是能够实现全域性的互联互通,能够集音、视频、存储、智能分析技术与一身,能够满足多样化识读、支付方式,能够支持全脱机智能处理、RFID远距离识读。当然,最大的特点还是要能够支持人机交互和人性化的用户体验。
2015年,捷顺针对商业客户和社区客户推出了I-Cloud C和H系列智能产品。这两款产品以物业和商业两大用户群体为切入点,专注于不同用户的需求,为其打造更智能、管理更专业的停车场系统。该系列停车场采用全新的智能硬件平台,有效的对接了G3一卡通智能管理平台、捷慧通智能管理终端和“捷生活”、“捷停车”APP等应用系统,既解决了停车场的车辆安全、资金安全、车辆进出有序管理、车位资源合理运用等停车场经营管理难题,也为用户真正打通了从线上到线下的一体式服务,将停车场带入智慧"云"时代!此外,捷顺还推出了全新的第五代车位引导系统。这套系统除了前端采用高清视频设备以外,还能结合手机APP实现车位预订、查询以及车费支付,形成整体解决方案和业务闭环,为用户解决停车困扰。
在所有新产品中,手机APP是捷顺今年的新成员,有针对社区物业管理者和业主的“捷物管”和“捷生活”APP,针对商业用户和消费者的“捷易商”和“捷停车”。
其中,“捷停车”主要解决车主停车难的问题。它能与智能硬件、平台、云端形成联动,帮助车主实现车场信息、车位查询、预订、导航、缴费等问题,还能通过捷顺特有的室内导航技术,帮助车主快速查找到爱车。
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