近日,广州广电物业管理有限公司与深圳市呤云科技有限公司正式签署战略合作协议,并建立长期战略伙伴关系,协议签署后,双方将围绕实现资源优化配置、项目信息互通,业务共同发展进行全方位的合作。
根据协议内容,为加速物业全面转型,提升管理与经营效益,广电物业在其所运营的包括广州、佛山、珠海、长沙、武汉和厦门等10余个地区或城市近200个高端物业项目与令令开门全面合作。
“电令”携手开启物业转型新篇章
广电物业是广州市国资委属下国有企业广州无线电集团成员企业之一,其控股公司广州广电房地产开发集团有限公司是2014年度房产百强企业,此外,广电物业还是2010年广州亚运会物业管理服务的独家供应商。
为实现从传统物业管理向现代服务业的转型升级,广电物业成立了中国首个“智慧城市运维(中科院)应用研究中心”,定制化开发出国内首个城市运维服务O2O(线上平台与线下服务相结合)大协同平台,是中国首个智慧城市运维服务供应商,其运营的部分项目包括广发金融中心、广州亚运城、广州光谷、厦门闽南大戏院、长沙松雅湖公园、武汉汽车公园、广州东塔周大福国际金融中心,梅溪湖国际新城等。
深圳市呤云科技有限公司作为业界领先的手机门禁对讲解决方案供应商,在智慧社区平台、智能门禁对讲等领域构筑了端到端的解决方案优势,已经拥有数十项技术发明专利,2014年正式推出全球首家“互联门+门禁”解决方案--“令令开门”产品已为万科集团、恒大集团、中海集团、保利集团等数十家集团公司提供服务。
本次合作,广电物业将借助呤云科技在智能门禁,尤其是手机门禁领域丰富的产品开发经验为其运营的综合体、社区、楼宇、产业园项目进行转型升级。
根据之前“令令开门”在万科、保利等集团项目的实施情况,广电物业将通过开门的高频、刚需等特点帮助其业主、客户上线,而“令令开门”极佳的用户体验将会大大增强业主黏性,此外,由于手机开门具备互联网属性,其背后的大数据运营也是备受各大物业公司青睐的原因之一。
“物业+互联网+大数据”才能运营
过去,国内物业公司受经验和技术局限,所谓的物业管理基本停留在安全、维修、设备、环境等四个基础面,即便物业人员苦口婆心地宣导文明环境,门卫大哥尽力去疏导进出的车辆和管理访客,物业管理始终被人们误解是“不近人情”,与此同时,各种O2O平台积极进驻小区,传统的物业服务市场在被慢慢“蚕食”,物业公司饱受“委屈”。
随着移动互联技术和物联网的飞速发展,国内大部分物业公司未雨绸缪,纷纷谋求转型升级,有的不惜花重金引进技术人员开发自己的物业管理系统,有的则采购市场上成熟的系统产品,而O2O领域内的巨头们也眼光独到,将社区、写字楼作为“最后的战场”,社区和写字楼的潜在市场一跃成了大家眼中的香饽饽。
作为大多数人生活、工作“两点一线”中的两点,社区与写字楼的运营市场举足轻重,虽然国内近两年O2O烧钱火热,但在不断模仿、疯狂砸钱的风潮下,O2O产品的同质化愈来愈强,补贴的价格也水涨船高,虽花钱解决用户上线,但装了就卸的用户体验如何谈运营?
留不住用户,也就没有数据,没有数据自然也无法谈运营。令令开门专注手机门禁多年,针对不同手机型号兼容性的专业处理,已实现百分之百开门,帮助用户免去了门卡、电子钥匙的繁琐,解决了用户的“痛点”,而独创二维码开门让物业访客管理更高效,高度黏性和极佳体验也是备受物业集团青睐的原因。
作为社区和写字楼服务的直接提供者,物业管理的转型升级虽急却不可乱了分寸,解决用户的粘性实际是解决用户的需求,基于传统的物业服务的升级,满足用户不断调整的需求,这些才应该是物业公司所需要重视的。
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