2015年3月15日,值此国际消费者权益日,厦门狄耐克电子科技有限公司于厦门悦华酒店召开狄耐克“3·15质量万里行”启动新闻发布会,本次新闻发布会邀请了来自全国各地的新闻媒体、物业管理方、业主及狄耐克部分合作伙伴。
新闻发布会现场
狄耐克副总致辞
新闻发布会期间,狄耐克副总经理赵宏表示,一个企业不论规模有多大,不论其品牌有多光鲜,如果无法从内在的文化中确立牢固的诚信意识、社会责任意识,无法通过外在的机制严格约束自己,也就难以做到诚信对待消费者。为此,赵总介绍道:“在楼宇对讲市场的售后服务不尽人意的背景以及人们对安全防范需求与日俱增的趋势下,保障楼宇对讲产品的正常使用成为狄耐克最高的售后服务目标。”
物业代表发言
狄耐克以“保障消费群体权益,履行企业售后职责”为售后服务信条,主动排查维护使用狄耐克产品的楼盘。2011年,狄耐克成立了第一支3·15扫雷行动小组,从厦门总部出发,开始踏上3·15质量万里行的征程,对全国范围内使用狄耐克楼宇对讲产品的楼盘进行排查维护。历经四年的坚持,对全国范围内使用狄耐克楼宇对讲产品的楼盘进行主动深入的排查,共计次数4200余次,收集并总结了诸多楼宇对讲产品在实际应用中的难题。4年下来,狄耐克扫雷行动规模不断扩大,售后服务机制不断完善,狄耐克用行动填补了楼宇对讲产业售后服务的空白,得到了广大业主的一致认可与物业部门的高度评价。
历年活动剪影
3·15质量万里行实施方案介绍
狄耐克总经理助理林伟平基于往年的铺垫与经验,对本届315扫雷行动进行了整体部署:2015年度,狄耐克继续秉承“保障消费群体权益,履行企业售后职责”的活动宗旨,制定3月15日-9月15日为扫雷活动时间,组建5只扫雷小组,分别从5大中心城市(厦门、成都、西安、南京、北京)向周边辐射“扫雷”。具体活动计划请登入狄耐克官网查阅。
授旗、授工具包仪式
在新闻发布会上,扫雷行动小组指挥组长缪国栋先生、副组长赵宏、林伟平、徐兆鹏先生为即将踏上3·15质量万里行征程的扫雷行动小组执行组长授旗并颁发工具包。
扫雷行动小组合影
未来,狄耐克志在打造安防行业诚信标杆企业,将3o15质量万里行扫雷行动变成狄耐克的一个铭牌,狄耐克也希望通过此活动让更多同行意识到售后服务的重要性,并欢迎广大业主与新闻媒体的参与和监督!
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