走在东城的城市大道，视频监控柱子上一双双无形的“眼睛”环视周围，庇护着市民前行。监控探头连接的另一头，是公安视频监控中心的值班人员专注的眼神，他们盯着街头每一个角落。

　　在全国第32个“110宣传日”到来之际，8日，记者走进了东莞市公安局东城分局视频监控中心。目前东城加快推进第五期800路高清探头的建设，不久将形成一类探头1961路、二类探头780多路的格局。值班人员只要操作手中的鼠标，便可调度几乎所有的探头，并与人脸识别视频系统进行联动，守护着这个城市。

　　视频监控与路面巡查形成联动

　　在东城分局视频监控中心，值班民警黎佐强盯着监控电子屏幕，观察着路面状况。黎佐强现为东城分局指挥中心一中队科员，主要从事110接警、指挥调度、视频巡查等，在这里已工作6年。

　　“提前对警情作出预判，积极做好后期处置、情况报送等相关准备，务求使每一宗警情得到及时、高效处理。”黎佐强说，日常要通过视频监控不间断路面巡查，及时掌握辖区社会治安状况，一旦发现路面警情，立即通过“一呼百应”对讲机与巡逻警力取得联系，调集警力迅速到场处置。

　　黎佐强介绍，110接警工作看似寻常，实际却有极为严格的处理流程和工作要求，必须谨慎、一丝不苟，稍有麻痹大意，就可能导致报警求助群众遭受更大侵害。

　　有一次，黎佐强值班时接到上级通报，辖区一名骆姓女士正在遭受可疑人员诈骗。黎佐强第一时间核查其家庭住址及联系方式后，一方面指令辖区派出所前往其住址寻找，另一方面拨打骆女士的电话。10分钟后，黎佐强终于拨通电话，他表明身份进行劝解，得知骆女士正在东城某银行营业厅，要求其停止汇款。同时通报路面巡逻警力迅速找到骆女士，因处置及时，骆女士未受到任何损失。

　　利用大数据侦查案情

　　在视频监控中心的一台电脑上，值班人员专注地看着屏幕上的一个个头像，原来这是人脸识别视频系统所获得的数据。

　　记者了解到，东城警方在辖区部分人流密集的商场及公共场所，安装了一批具有人脸识别功能的视频监控，对进入监控范围内的人流进行人脸图像捕捉。将人脸图像数据收集以后，发挥大数据技术的作用，为后续侦查案情提供一定的数据基础。相关技术部门会收集好这些资料，以便后续与相关数据进行比对。

　　强化情报信息收集研判工作，为领导决策和各部门案事件提供准确的预警研判，东城分局不断完善报警服务、指挥调度平台建设，已协助抓获嫌疑人132人。

　　去年东城110全年接有效警情大幅下降，精确完善本年度所有警情可视化展现，进一步应对分析各类警情发展趋势。接下来，东城公安将针对各类应急处突，完善基础数据采集，实时掌握辖区路面警力、防控圈警力、治安卡口等分布，推动实战化指挥体系建设。