乌兰察布机场(图片来源于网络)
安检验证岗位,设置在安检通道之外,无法实时对通道内的情况进行有效观察,验证放行速度完全是按照规定的速度进行。当通道内进行大量开包、重复过检以及其他特殊情况,易造成旅客滞留、堆积,旅客过检不畅;如将旅客验证速度控制过慢,又会造成旅客过检效率低。这种情况下,验证员需经常回头或起身对安检通道进行观察,才能掌握过检速度,这也会造成验证工作停滞,同时也不利于处理突发事件。
据了解,这个问题不仅困扰着乌兰察布机场安检工作人员,同时也是其他机场安检工作的通病。各机场安检人员在处理此问题上,也是想尽办法,改造通道、加装设备等。有的机场曾经使用过在安检通道门上黏贴反光镜的做法,验证员通过反光镜观察通道内情况,但仍存在验证员时常需要回头查看,注意力难以集中,并且粘贴的反光镜在旅客通过时经常出现触碰掉落的情况。个别机场在通道内加装了一套新的视频监控系统,使用专业的枪式摄像头,并在验证台加装显示器,此方法清晰有效,但需要采购从视频采集到信号处理再到终端显示的整套系统,成本高昂。
鉴于以上情况,乌兰察布机场寻求制作一个简约高效的系统,只需要将通道内的动态实时的显示在验证台内,不需要复杂的信号处理记录的功能,并且尽可能的精简,最好可以集成在现有的显示器上,同屏显示,既节省空间,又便于在验证的同时可以观察到后方通道内的实时情况。在此需求的基础上,安检班组的员工们集思广益,积极建言献策。想法得到了机场公司领导的大力支持,积极参与安检班组的讨论。起初工作人员想利用一个摄像头,加一个可直接对接摄像头的平板显示器的简约化的视频显示系统,但在选择显示器和摄像头时发现可以支持这样功能的设备在本地根本找不到。随后,工作人员在QQ的视频聊天功能上得到了启发,与中航信的工程师进行了沟通,征询同屏显示的可能性,并且尝试在此系统上加装程序和摄像头。经过多次测试、调整,工作人员在现有验证系统上加装一个与验证系统使用的相同品牌型号的摄像头,不需安装额外的软件和驱动程序,即可实现对通道的实时动态监控。改造完成后,验证系统的电脑上安装两个完全一样的摄像头,一个用于验证中对旅客的影像采集,另一个用于对通道内的实时监控。
本次改造有三个特点,第一是改动小,只需在原有的系统中增加一个同品牌型号的摄像头和一根延长线将摄像头安装在合适的位置;第二是安全系数高,由于新安装的摄像头与原有的摄像头同品牌同型号,不需要安装软件和驱动程序,对系统不需改动,避免了新安装软件可能带来的冲突,非常安全;第三是投入低,每个通道仅需增加一个摄像头和一根延长线,改造投入成本不足200元。
加装设备后,验证员在正常工作同时,轻易可以看到屏幕左上角的视频显示窗口,及时了解通道内实时过检情况,继而掌握验放速度,保障安检工作顺畅有序不拥堵,有效提高了旅客过检的效率和质量。本次改造后的系统在使用过程中得到了安检员的一致好评,认为改进后的同屏显示功能,可有效减轻验证员工作压力,理顺工作流程,精准作业,确保安全。
安检班组以创建“平安民航”为契机,在日常业务中找问题,抓难点,将解决问题与技术改造相结合,已完成包括地插、验证台、人身检查站台、电缆线路等多项业务改造,确保业务保障顺畅高效。
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