18项服务给市民“私家定制”

“服务南岸”微信公众号由政府部门主导，整合了区内10余个职能部门的信息系统，可为辖区内近百万市民提供更加便利、快捷的民生服务。公众微信号里设有“服务大厅”、“交流互动”、“用户中心”三大版块。在“服务大厅”中，可提供“我有话说”服务、“政务服务”、“生活服务”、“车辆服务”，市民动动手指，便可向相关部门咨询、反映各种诉求，查询人社、地税等行政事务办理渠道，享受医院挂号、停车位查询等服务。在“交流互动”版块，可以了解南岸新闻，还能知晓近期推出的有关活动，并报名参与。

市民只需要关注微信公众号，就可轻松享受指尖办事，从医院挂号、景区门票查询、停车服务到志愿者服务、司法援助服务、城市管理服务、“96016”24小时热线等共有18项“私人定制”的民生服务。

据悉，南岸微信城市服务第一期上线的这18个功能，按照政府服务、公共事业服务和公共生活服务进行分类，其中南岸区独有的特色服务就有13项。13项特色服务，是将一些政府部门线下的、办事流程升级到移动端，市民通过该平台，直达政府相关委办局的服务窗口，实现“一个入口，多种服务”，公众足不出户，通过微信的城市服务入口随时随地获得政府提供的服务，随时获取所需的生活资讯。

“智慧城市”让信息来跑腿

近年来，南岸致力打造“智慧城市”，不断简化政府服务程序，优化服务载体，不仅开通了“96016”便民服务热线，还开展“全科窗口”建设，进一步给市民提供便捷的服务。据介绍，此次微信公众号的开通只是南岸微信城市建设中的一项，陆续还将与腾讯微信平台合作，整合各方资源，推出微信城市服务。基于“服务南岸”微信公众号和南岸微信城市服务平台的移动电子政务正在成为南岸城市运行体征管理最前端的触角。

我区有关部门负责人表示，微信城市服务促进了办事部门公共服务的相互衔接，变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，大大节省了时间和人力成本，提升了整个城市运转效率，也提高了政府服务水平与市民的满意度，是“智慧城市”建设和发展的有益探索和尝试。

服务南岸上线有礼

“三大福利”邀您畅享

南岸微信城市服务将为市民送上”三大福利“，分别是有奖征集40名民生服务体验者、“服务南岸”使用白皮书发布有礼、“直通2016重庆国际马拉松：200个免抽签名额等你拿”。

在活动期间关注“服务南岸”公众号后，即可参与福利活动。