2015年4月，江苏新沂市被列入2014年度国家智慧城市试点。这个苏北县级市未来5年重要的目标，就是打造一座智慧之城。在这一目标的引领下，江苏新沂市公共交通公司不断引入先进的公交运营理念，积极践行群众路线，为市民提供便利、安全、快捷、舒适的乘车环境，力争在新沂争创“智慧城市”的过程中贡献一份力量。

　　2015年岁末，中国客车网采访了江苏新沂市公共交通公司(以下简称新沂公交)副总经理王延彬先生。随着采访的深入，记者对新沂公交的了解也逐渐透彻，一种敬意从心底油然而生，“智慧城市”公交公司的脚步迈得如此“智慧”且稳健，就连日常细节工作中也透着少有的睿智与大气。

　　立足自身加强管理

　　“新沂公交成立于1993年，2006年交通局对新沂市客运市场进行整合，将三家小型客运企业纳入到公共交通公司统一管理，经营范围有县内班车、镇村公交、市际班车、旅游包车、汽车修理等。车辆品牌包括宇通客车、江淮客车、中通客车以及苏州金龙客车等，车辆动力以柴油和LNG车辆为主，下一步公司将与时俱进，考虑购入一批纯电动公交试运营。”王延彬副总经理对中国客车网说。

　　面对客运市场迅猛发展，新沂公交本着抓改革促发展，抓管理促效益的原则，在搞好大公交的前提下采取一系列改革措施，建立和完善一整套现代化经营和管理的工作体制，车辆状况，公共设施，运营服务都有了长足的进步改善和发展，极大地满足了广大人民群众工作、生活的出行需求。

　　2012年，新沂公交为加强公交车辆安全监管，规范化管理，投资了200万元在城南公交客运站内筹建一个占地面积1000平方米，集车辆维修、保养、二维检测为一体综合能力的二类汽车修理厂。定点的保养和维修，有力的保障了公交车的运营安全，同时公司对所有车辆全部安装北斗监控设备，通过科技手段可随时根据车辆所在位置进行调度和车速控制，规范了车辆运营秩序。为市民提供了方便快捷、安全准点、廉价舒适的出行条件。

　　对于车辆的选购，新沂公交也自有一套体系。“我们在选购车辆时会指定一些配置，比如玉柴发动机和江淮底盘，就基本上是我们选购车辆时的标配。”王延彬副总经理介绍说，“指定配置之后，我们再邀请客车企业来进行招投标。选出最终适合我们公司运营的车辆。”

　　为何要指定车辆配置？“这也是我们在实践过程中得出的经验，以前公司也使用过其他品牌的底盘，但总体感觉还是江淮底盘质量服务各方面更胜一筹，因此公司目前有230台车都是配置的江淮底盘，有7米到8米的，还有8米以上的，占比达到了90%以上。”

　　作为智慧城市构建过程中的重要环节，新沂公交任何一项举措的实施，都是为了智慧城市的创建做加分项，也是为其自身的发展运营做加分项。新沂公交在实践中思考，在行动中迈出了稳健的步伐，选出了最优的合作者，在探索中找到了最适合自己发展的方向。

　　智慧引领服务为本

　　“心系乘客，真诚付出”是新沂公交的服务理念，新沂公交在发展中紧跟城市建设的步伐，为使公交线网设置更加科学，站点设置更加合理，线路走向更加方便市民出行，公交公司通过无数次的线路勘察和群众调研，在全市各乡镇共设置站亭、站牌309个，建设6座农村客运站，开通公交班线42条，线路总里程达970公里。

　　在发展城乡公交一体化同时为解决农村群众最后一公里出行问题，2009年11月，新沂公交积级推动公交线路向农村延伸，领先徐州各县市行业，率先开通8个乡镇镇村公交，投入运力32台。镇村公交的开通不仅缩小了城乡差距，促进城乡社会经济协调发展同时也是一项优惠于民，方便于民的民生幸福工程。同时，新沂公交不断提高公交车的服务能力和服务质量，构建低碳环保公交系统。加速老旧车辆淘汰，升级运输装备，先后将72台柴油车更换为以天然气为燃料(LNG)的空调车辆。新型车辆低碳、环保，市民乘车环境得到改善和提高，公司的服务功能明显提高。

　　驾驶员安全教育培训

　　说到服务，王延彬副总经理认为，在新沂公交为乘客提供优质服务的过程中，江淮底盘的帮助是不能不提的。“正是由于这些年跟江淮底盘之间稳定且密切的合作，保障了我们车辆的安全性、舒适性以及稳定性，才让新沂公交在市民中树立起了可信赖的良好形象。”

　　据中国客车网记者了解，新沂公交与江淮底盘的合作始于2005年，当时新沂公交一次性购入一大批量江淮底盘，为保障这批底盘的稳定运营，江淮底盘主动到新沂公交公司建立了一个服务站，专供这批底盘日常保养维修，更换附件之用。

　　“平时经常电话沟通，一有需求他们就主动上门服务，这些年为我们解决了不少车辆运营问题。每次他们一做技术方面的更新都会第一时间给我们做培训，帮助我们的员工尽快了解熟知最新的底盘操作事项，提升了我们的工作效率。”提到江淮底盘的服务，王延彬副总经理一直赞不绝口。

　　有了合作伙伴的鼎力相助，这些年，新沂公交的队伍在壮大，实力在增强。由于成绩突出，新沂公交每年被市交通局评为“先进单位”，连续三年被徐州市总工会授予“工人先锋号”，多次被公安交巡警部门评为“安全先进单位”等多项荣誉。