日前，一名男子匆匆走进浙江省衢江农信联社的24小时自助银行服务区。当他把丰收卡插入ATM后，半晌却取不出钱来，急得满头是汗，在防护舱里团团转。这时，自助服务区的语音话筒传出了温馨提示：“您好，这里是衢江农村信用联社监控中心，请您核对您的账户余额是否充足，请您核对卡号是否正确。”

根据语音提醒，该男子仔细核对后，抬头微笑说：“真大意！原来拿错卡了，谢谢哇！”随即又从提包里翻出另一张卡，取款机很快吐出钱来，男子满意而去。

没过多久，电话铃声响起：“喂！监控中心吗？我是110接警中心，你们网点内厅红外线发生报警，请你查看网点有无异常，如有异常反馈我中心出警。”

这就是浙江衢江农信联社监控中心每日通过“电子眼”实时对辖内所有营业网点和自助设备实施监控的应急处理片段。

近年来，该联社以服务“三农” 、小微企业和区域经济为宗旨，以构建和谐社会、安全银行为经营理念，在积极推进普惠金融发展的同时，把加强管理和防范事故案件作为该联社经营管理工作的头等大事来抓，充分发挥监控中心“电子眼”作用，对辖内所有营业网点、自助设备治安状况全面掌握，打造保障客户和联社自身安全的“平安金融营业场所”工程。

目前该联社1个行政管理大楼、34个营业网点、103台自助设备和3个离行式自助银行的视频监控联网前端信号共接入1331路，安装了1331个“电子眼”和103个语音对讲模块。截至今年3月末，该联社监控中心就通过“电子眼”提醒客户注意交易安全91次，通过语音对讲咨询达189次，触发联动110报警中心协防电话38次，协助公安机关举证7次。