为进一步提高服务农牧民质量及ATM安全防范能力，加强自助银行管理营运水平，经过2个月的施工，内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗农信系统ATM语音对讲监控系统投入试运行。

据悉，该系统首先在伊金霍洛农村商业银行试运行，实现了自助银行客户端与监控中心人工坐席双向语音对讲，及时解答客户吞卡、吞钞等有关疑问。客户求助或业务咨询时，自动触发自助银行监控通道，监控中心自动实时了解客户状况进行通话，并向自助银行客户端喊话、监听。该系统还可以在监控中心远程实时轮番巡视自助银行监控画面，节省了ATM夜间巡视、报警系统等费用支出。