志愿者吃饭或购物享受打折优惠、小区门窗与公安、应急等部门信号联网……17日，北京朝阳区对优秀社会治理项目进行展示，评选出的20个创新案例拟在朝阳全区范围内推广。

此次不少项目紧盯居民服务管理难题，小关街道一些临街居民楼被“开墙打洞”违法经营，居民王先生说，“以前楼下门店开餐饮店，孩子天天闻着油烟睡觉。”街道项目以社区为责任主体，主动协调产权单位、业主和居民，要求他们与商户解除房屋租赁合同。去年，街道共清理62家“开墙打洞”无照无证商户。

八里庄街道开展公益反哺服务项目，为志愿者发放志愿服务卡，记录服务时长，志愿者可凭卡享受公益反哺服务，如吃饭、理发、购物时享受打折优惠。该项目已整合200余家服务商，为社区志愿者提供反哺服务。

团结湖街道空巢老人、残疾人等特殊人群比重大，街道着重打造“智慧型”社区，搭建了微信、微博、微群平台，在全市率先实现以微博方式回复网格案件。

街道还安装了智慧安防系统，可随时监控辖区安防情况，并与公安、应急等部门信息联动。一旦居民家中发生破门、破窗，系统将自动向设定人发送警报。另外，辖区内1769个电线杆都被标号，与视频监控系统连接，居民可以根据标号报警获得精确定位。

据朝阳区社会办相关负责人介绍，在征集环节，全区24个街道共上报了75个创新项目。经国家行政学院、民政部社会工作研究中心等机构的专家评审，最终20个优秀项目案例入围。目前，20个优秀项目创新案例已按基本背景、主要做法、工作成效等格式装订成册，拟在全区范围发放推广。