日前，中国电信江苏南通分公司深入推进“智慧安保”建设，优化消防、安防集中监控系统建设、维护及监控处警流程，建立安全监控处警一点调度机制。

在江苏电信统一网络监控背景下，南通分公司结合本地实际情况，在安全保卫部内设立消防、安防集中监控中心，作为班组管理，负责7×24小时的远程集中监控、告警发现及确认，根据告警等级内容及时派单并跟踪调度处理，明确安保监控支撑工程师和安保监控值班员的岗位职责，负责执行消防、安防集中监控系统运营管理制度等。

南通电信通过调整优化相关流程，实现了安全监控处警的一点调度。消防、安防集中监控中心负责全区7×24小时的远程集中监控，发现报警信息第一时间派单到对应的安全责任人，调度相关人员和资源参与警情处理，跟踪报警派单处理情况。安全责任人在接到报警派单后，应第一时间赶赴现场处理，并将处理情况及时反馈集中监控中心。