为进一步提高ATM自助机具的运行效率，防范案件、事故的发生，工行山东济宁火炬中路支行对该网点自助机具的加款区域、客户区域的监控录像设施是否运行正常、自助机具插卡扣、出钞口、自助银行门禁、ATM周边设施是否安装窥视摄像头、机具外部是否有异物等方面进行了全面的检查。

针对不法分子利用ATM作案的特点，该行采取严格执行制度，加强检查监督，要求ATM专管员、网点负责人、大堂经理要认真履行职责，每天要定期不定期对ATM的运行状况进行巡视巡查，巡查内容包括ATM机有无非法张贴物、插卡口有无异常、ATM机周围是否加装摄像头、ATM机内置摄像孔是否有异物堵塞、ATM机的灯箱是否工作正常等，遇到机器故障要及时处理，发现问题要迅速查明原因及时解决，不能及时处理的要立即向主管领导及上级行反映。坚持业务发展和安全防范并重，在营销各类银行卡时向客户进行提示，加强对用卡信息和密码的保护，以防个人卡信息和密码的被盗失窃，不断提高持卡人的风险防范和资金安全意识，同时要引导客户正确使用ATM自动柜员机的操作方法，提醒客户在自助机具上办理业务时，遇到有异常情况时沉着冷静，不要慌张，提高持卡人的警惕性和防范意识，有效控制不法分子的盗取存款问题，切实加强客户的自我防范意识、自我保护意识。

为确保ATM机正常运行，该行明确岗位职责，坚持ATM机的保养与维护经常化，使机器设备始终处于良好状态，确保机器安全运行。在做好安全防范的同时，加强内部管理，认真按照相关制度要求，坚持双人加钞，双人保管钥匙密码制度。