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业主车内物品频被盗 监控盲区问题需解决
2014/12/18 09:57   呼和浩特晚报      关键字:监控,物业,死角      浏览量:
如今,安装在小区内的监控摄像头越来越多,可是车停在楼下被盗的事情却时有发生,在监控摄像头看不到的死角区域,虽然安装有监控摄像头却是难寻小偷踪迹。据了解,内蒙古呼和浩特市多个小区虽然有监控但是却存在拍摄死角。

如今,安装在小区内的监控摄像头越来越多,可是车停在楼下被盗的事情却时有发生,在监控摄像头看不到的死角区域,虽然安装有监控摄像头却是难寻小偷踪迹。据了解,内蒙古呼和浩特市多个小区虽然有监控但是却存在拍摄死角。

业主:车内物品一年两次被盗

近日,呼和浩特市市民王先生将车停在嘉和国际附近去办事,没想到等他办事回来,发现车锁被撬,车内价值近4000元的东西被盗走。他查看了一圈发现,周围属于监控死角。王先生说,因为车停的地方是监控死角,没办法找到小偷的踪迹,他只能自认倒霉。不久前王先生将车内蒙古医院家属院内,也丢失了价值不菲的物品。当时物业对王先生称小区内没有监控,让他报警。可事后王先生却在旁边一栋楼的墙上看到有监控摄像头,物业不给查看,可能是因为监控摄像头是坏的。对于一年两次车内物品被盗而且都没有办法查看当时的情况,这让王先生十分郁闷。

调查显示:部分小区虽装监控却存拍摄死角

据了解,呼和浩特团结小区西区由于老旧小区改造后的小区,所以该小区的每栋楼前都安装有监控摄像头。对于小区的监控摄像头是否开着,周围居民表示并不清楚。部分居民称从未丢失过东西,所以没有注意过监控摄像头。在迎新路物业管理服务中心,相关负责人称,从去年7月份开始小区内就安装了监控摄像头,并且24小时都开着,可能会有监控死角,但是一般楼道门口都能看见,停放在楼前的车辆也基本都能看见。在迎新路物业管理服务中心门房,有两台电脑上显示着11栋楼的监控视频,大多都是楼前的区域,其中还有两个监控区域黑屏。那监控死角怎么办呢?对此很多居民表示不知情。

物业公司:监控很重要,但费用存问题

负责嘉和国际小区物业管理的内蒙古均豪物业公司的易经理称,小区内的监控在管理中有着极其重要的作用,对于管理人员来说监控无死角管理起来会更加方便,但是要做到小区内监控无死角就需要很大的投资,很多小区都是无法做到的,而且一般小区的监控保存时间大约在10到15天。“监控很重要,管理中能解决很多问题。前段时间我们的地下车库发生一起刮蹭事件,监控拍到了肇事车,很快就解决了,可是如果没监控,又是在我们的管辖范围内,也许就需要我们来承担责任。”易经理用发生在小区的事情强调了监控摄像头的重要性。

同时,易经理介绍,一般小区内监控设施都需要定期维护,需要对摄像头进行清理,对老化的线路进行更换。“一般监控使用5年左右就开始出现线路老化、清晰度不足、内存不足等一系列的问题,就需要进行维护。小范围的维护物业就维修了,但是如果要进行大范围的设施更换等就需要申请维修基金。”易经理说。

对于监控死角的问题,易经理表示其实能够全方位多安装监控摄像头就不会存在死角,而且这样对于业主来说更安全,但是产生了更高的费用,相应的物业费就会更高,这样又会引起业主的不满。

物业管理处:安装监控并非硬性规定

小区的物业是否有义务安装监控摄像头?呼和浩特市物业管理处办公室的史主任称,并不是所有的小区都安装有监控摄像头,有很多的老旧小区因为没有物业公司,所以没有安装监控摄像头;也不是所有有物业公司的小区就必须要安装监控摄像头,这个没有特别的要求。至于小区应不应该安装监控摄像头要看业主与物业公司签订的合同中有没有这一项规定和费用,如果收取了费用,物业公司就有义务安装监控摄像头并保证是开着的。

律师:物业公司是否赔偿需看相关合同

针对这一问题,内蒙古文义律师事务所的聂原灵律师表示,物业公司是否有相应的赔偿责任,要看车主是否与所在物业公司签订了物业公司为其保管车辆的相关合同,如果签订了相关合同,物业公司才对车辆的停放安全负有责任,如果没有签订相关合同,物业公司是不负责车辆保管义务的。

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