西湖景区统一指挥中心的监控视频。

12月10日，记者用手机登录“惠州西湖”官网，点击景区服务“紧急求助”项，发出了求救信号。一秒钟不到，惠州西湖景区统一指挥中心的监控视频出现了求救信号……

“这是我们数字化景区建设中的一部分，新建景区网站，游客可通过网站来游览西湖，接收关于景区的最新信息，以及获得景区的各项服务等。”市西湖风景区管理局相关负责人说，惠州西湖景区统一指挥中心的监控系统在惠州市西湖风景区管理局、西湖（核心）景区管理中心及红花湖景区管理中心各设一套，可随时监控景区的动态情况。

数字化景区建设完成总工程量99%

据了解，该数字化景区建设项目已完成总工程量99%，目前正处于试运行阶段。该项目包括景区官网、公共广播、信息发布、一卡通功能、森林防火监测、环境监测、GPS定位、网络覆盖、统一调度、海量数据以及综合业务等11个方面内容。

10日下午4时许，记者来到西湖风景区管理局顶楼会议室，3名工作人员正在里面调试由9块显示屏构成的大屏幕。只见屏幕里清晰地记录着具体时间、景区地点的现场动态：红花湖绿道骑行的游人愈来愈多，丰渚园大门进出的游人，小北门、鳄鱼岛、高榜山等每个景点、每条园路都在大屏幕中。

现场负责调试的陈工说，这套设备主要是给管理部门使用，市民则可以登录“惠州西湖”官网，与该系统连接。在他的指引下，记者进行了尝试。

监控视频可以显示联系电话等信息

记者从“惠州西湖”官网扫其二维码，下载并安装后，出现服务页面，尝试点击景区服务的“紧急求助”项，发出了求救信号。一秒钟不到，惠州西湖景区统一指挥中心的监控视频出现了求救信号，位置、图像、溺水者联系电话等信息一一在屏幕上显示……陈工根据大屏幕出现的SOS信号，很快找到记者发出信息的位置，并打开记者所在的附近摄像头，看到实时影像。

“游客登录景区官网，不仅可以实现数字化游西湖，还可选择求救、投诉等服务，通过网络直接传送到景区管理部门，有利于游客和景区管理部门间沟通。”该负责人说。

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