电子眼已经逐渐渗透到日常生活的各个角落。你在学校、公园、超市见到这些监控设备或许不足为奇，电子眼在众多领域发挥了事前预防、事后取证等重要作用。11月19日，四川自贡服务中心将摄像头对准了公务职能人员，在政务中心的室外安装LED大屏，政务中心办事人员的一举一动都纳入公众的眼皮下，一时间这一举措引起人们的关注，电子眼进入政务中心，是形式主义还是真枪实战？电子眼紧盯政务中心，能够真正起到了监督作用？

电子眼监督政务中心民众所需

事难办，脸难看，这可能是公众对于政府部门办事的最初印象。某些地区到政务中心办事，一次性能将事情办好的实属少见，面对政府职能人员的“傲慢、冷淡”的态度，我们只能忍受。我们来看这样几个实例：

10月12日，北漂小伙为办护照遭遇刁难返乡6次多跑3000公里，经过《焦点访谈》的报道之后，全国掀起了一片对于部分政府工作人员工作态度不积极的批判和集中讨伐。

10月17日，济南孕妇的一条反映自己办理准生证的艰辛的的微博，引发媒体再一次对“办证难”问题的集中曝光，激起了公众集体的批评。

有人形象地将“中国式办证难”比喻为经历九九八十一难的西天取经，需要政府部门办的证和盖的章多如牛毛，可能没有几个普通人在办证盖章时，没遭遇过这种让你看冷脸和跑断腿的情况。

为了更好的改进政务中心的服务水平，结合本地的实际情况，很多地方开始探索创新。11月19日，在自贡市政务服务中心靠近大门的墙上悬挂着一个LED屏幕，屏幕上正在对政务服务中心内的工作状态进行现场直播。只要一走进政务服务中心大门，工作人员的言行就开始进入了电子眼的监控。室外大屏与室内电子眼对政务中心的办事人员进行实时监控。这样一来，公众能够对政务中心的工作人员进行监督，还可以保留监控影像进行事后查证。

广州市的行政审批电子监察系统在2012年8月就试点运行，一旦审批事项在法定时限内未能办结或违规办结，系统会自动预警、发出黄牌或红牌并留下相关记录，监察机关将据此进行责任追究。2012年年底前将范围扩大到全市所有具有行政许可和行政审批职能的单位，并对部分区(县级市)试点联网。广州已有19个政府职能部门试点开展行政审批电子监察工作，政府部门工作人员在为百姓办事时的言行举止都将被“电子眼”全程监控。在广州的行政审批电子监察大厅内，十几个小屏幕所显示的就是某个政府部门办公大厅的现场情况，工作人员的言行举止在屏幕上看得一清二楚。只是这种图像老百姓不一定能看得到。

遍地是电子眼的公共领域，人们早已习惯了生活在监控之下，在保障个人的隐私的前提下，公共对于视频监控有很强的认同感。如今电子眼的运用领域逐渐深入，政务部门的安装视频监控是社会满足普通百姓需求的直接体现。政务中心安装视频监控系统，让公众能够与行政权力平等对话，更好的对行政人员进行实时监督，四川自贡市政务服务中心这一举措，打破了传统的电子眼大部分运用在公共领域这一不平衡现象，政府部门市场化运作模式的兴起，让更多安防企业有机会参与到政府权力的监督与建设之中。

政务中心可视化视频监控系统让权力在阳光下运行

可视化视频监督属于一大创新，政务中心办事公开化、透明化，让政务部门与百姓地位真正实现平等，面对问题，百姓有直接的“证据”进行投诉，提升政府部门的办事效率。

作为安防企业如何看待一现象，慧聪安防网编辑采访了深圳市视威克科技有限公司市场部经理梁小山，如何看待政务中心安装电子眼监控，进行实时监督这一现象？视威克梁经理表示：“最近网上爆出很多政府机关单位在上班时间打麻将、斗地主等现象，让政府机关在公众的形象大大降低。视威克针对这一现象，推出了政府监管视频监控系统，政府单位为了提升监管力度，用视频监控来管理政府单位办公场景，采用远程视频监控手段，实现科技管控，人防与技防的协作。使政府机关的形象和办公效率提高了很多，可视化视频监控在协助监督政府作为方面发挥了重要作用。”

视威克市场部经理梁小山还表示，我国政务公开从90年代开始，现在逐步推广到电子政务公开，是我国政策提高透明度，政策监管的又一重要举措。电子眼监督政务中心在全国有推广市场，作为安防企业应该抓住这一机遇，提供更加良好的解决方案。

电子眼紧盯政务中心，让民众参与其中，发挥出公众监督作用，这是一种值得尝试的方式，可以提高政府机关办事效率，把权力装进制度的笼子里。

小结：自贡市政务服务中心创新监管模式，在行政服务中心安装电子眼是一种进步，让普通百姓参与到政务公开，政务监督的过程中来，公众可以发挥监督权对政务中心进行可视化监督，让行政权力在阳光下更加公开透明。