近日，从株洲荷塘区了解到，该区“智慧社区”建设卓有成效。社区门户网站是荷塘区石子头社区建设“智慧社区”、打造民生服务数字化平台的内容之一。在整个网络服务平台系统下，社区还建立了数字化服务管理平台，数字化热线帮扶平台以及3级联动视频监控平台。

今年以来，株洲荷塘区运用现代信息手段进行社会服务和管理，力争在公共安全、社会保障、爱心帮扶、志愿服务等领域全方位智能化服务社区居民。该区正在建设的“智慧社区”，就是以社区信息化平台为载体，拓展服务项目，不断规范、完善管理机制，探索社区信息化服务管理的可操作模式。

在此基础上，该区还将“项目化”这一现代企业管理技术和手段引入到社会管理创新之中。以全区的34个社会工作部为平台，与义工联动，建立为居民提供居家养老、未成年义务托管、残疾人托养、流动人口管理等服务项目。

为确保社会管理正作运行机制的长效化，今年，该区还进一步完善公共服务进社区（村）的网格化责任机制，吸纳党员、“两代表一委员”和社区志愿者的力量，参与基层社会管理，11368名党员和“两代表一委员”被纳入9大块437个独立责任网格，在全区部署开展了“我是党员我来帮”活动，建立了党员、志愿者协同服务机制，形成政府与社会公众既领导又协作，既管理又参与的协同创新机制。

“社会管理创新，说到底就是要存在资源整合、管理手段、运行机制上不断创新。”荷塘区区委书记周晓理说，该区将充分利用无线网络、电子信息、短信平台等先进的现代信息技术打造科学管理平台，将信息化手段与城市化推进有效结合，统筹基层就业、社保、卫生、文化等管理职能，不断推进社会管理水平的提升。