4、服务打折言而无信
任何行业,服务尤为重要,安防也不例外,没合作之前,顾客是上帝,各种天花乱坠,声情并茂,一旦合作,爱理不理,出尔反尔,服务大打折扣。对于消费者,乃至对于整个安防行业来讲,这种言而无信的行为都是损人不利己,会大大影响行业的发展。
纵观当前安防市场不诚信的表现,很多都是利用了行业的标准不明,或者消费者的知识匮乏。同样,也是由于市场以及产品规范的欠缺,导致行业内不诚信行为比比皆是,难以根治。
面对行业内处处可见的不诚信行为,我们该如何打假呢?
安防行业如何打假?
1、完善法规,制定标准
国家相关部门和立法机构应该完善相关法律法规,加大对侵权行为的处罚力度,提高不法分子的侵权成本,让侵权者为自己的行为付出高昂的代价,让受害企业获得更高的补偿。保护知识产权有利于激发企业的创新精神,从而促进企业和行业的持续发展。
另外,国家应完善行业相关标准,比如高清定义,国家应有严格的参数或指标,以防企业偷换概念,欺骗消费者。对于安防市场深恶痛绝的混乱价格战,国家也制定相应的法规来进行约束和遏制。
行业协会在知识产权保护方面也可以发挥更大的作用,例如,协会可通过自身完善的信息渠道,为业内企业提供国内外相关企业的知识产权信息,以防出现“非故意侵权”行为;制定行业内部规则,通过行业自律规则来倡导对知识产权的尊重风尚;协调企业间出现的知识产权纠纷,尽可能使相关企业受损降到最小。
2、企业需完善自我
企业作为行业的主体,首先要“洁身自爱”,不弄虚作假,不故弄玄虚,不出尔反尔,切实将顾客做为上帝,真诚为行业服务。
对于知识产权的保护,企业首先应将对知识产权的保护上升到企业战略高度。其次企业要成立自己的知识产权管理部门形成对企业知识产权的申请、保护等工作的一整套的标准流程和制度。第三,企业在申请知识产权时,要效仿国外先进企业的做法,实行全面申请专利的策略。第四,企业对于恶意侵权行为,要勇于拿起法律武器,积极捍卫自己的权益。
3、消费者积极捍卫合法权益
消费者作为安防行业的最终目标者,在安防打假中有着十分重要的作用,对于行业出现的种种侵权行为,消费不应有“多一事不如少一事”的心态无形纵容不诚信行为。对于安防行业出现的不诚信行为,消费者要及时进行打假行动,只有这样,安防行业的不诚信行为,才会有所好转。
每天都是安防315,安防打假需人人参与!
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