一个现象似乎发生了多次，视频拍摄到小偷的作案过程，但是，案件却始终未破，当商家到警方询问，警方的回答是，视频拍摄的人像模糊，无法根据视频提供的线索破案。有一次，某报曾经报道，虎门一家服装店，被几个女人光顾，几个人相互配合，上下其手，偷了店家的服装后溜之大吉。从媒体引用的视频资料看，清晰程度并不低。凡此种种，不能不让我们有此评价，至少从某些商场视频监控系统的实际效果来说，它们的用处还没有发挥到最大。某些商家抱怨，视频用处不大也并非全无道理。

　　受惠于现代技术进步的成果，当下，东莞角角落落的监控视频已经安装了不少，而它们打击和防范违法犯罪的功能应该说也达到“阻吓”阶段性的成果。比如，某些安装视频监控系统的地段，通常也被视为治安案件高发区，某些人一旦看到“已安装视频监控系统”的警告，新手胆寒老手躲避。在这个意义上，东莞在财力允许、不妨碍个人隐私保护的情况下，多多安装视频监控系统可以达到事半功倍的效果。

　　不过，正如人大代表所指出的，对于破案来说，视频的效果还不大。相关部门应借鉴国内外城市的先进经验，更细致地规范视频监控系统的布局，提升相关人员的操作能力，提升它们打击违法犯罪的价值。

　　2005年7月7日，伦敦发生多起地铁和公共汽车自杀式爆炸，导致56人死亡。五天后，英国警察即抓获第一名嫌犯。侦破效率如此之高，一个原因就在于，警方充分利用了视频监控系统定位和搜索嫌犯。早在2000年，伦敦就开始在全城安装视频监控系统，至案发时，伦敦已安装了40万只视频探头。而警方正是熟练运用视频监控系统才快速确认了嫌犯。伦敦警察的这一经验受到全球警方的关注，世界许多城市都开始大规模安装城市视频监控系统，而英国对视频监管人员的培训体系更为首尔、东京等城市引进。

　　有视频而无破案，从某种意义上说，首先是设备技术水平不足，无法提供线索；其次，是相关人员使用视频资料存在技术能力不足的问题。就东莞而言，快速弥补这两个缺陷，才能放大视频监控系统的价值。应借鉴国内外城市的先进经验，更细致地规范视频监控系统的布局，提升相关人员的操作能力，提升它们打击违法犯罪的价值。