“公交车在运营过程中遇到突发情况时，驾驶员如果能及时报警就可避免出现伤害乘客的事件。”读者孔辉提出的这一建议，得到了沪上最大公交企业的积极回应。记者从巴士集团了解到，浦西城区新开通的11条线路的30辆“穿梭巴士”，目前已全部安装上了报警按钮；集团所属的万余辆公交车也正在陆续安装报警按钮，使公交车营运安全始终处于监控状态。

　　上午，记者在巴士一汽“穿梭巴士”应急状况实战演练现场看到，一辆行驶在边远小区的1201路“穿梭巴士”车厢内突发“险情”，当班驾驶员沉着冷静，严格按照操作规程，按下操控台上的报警按钮：远离现场的巴士一汽公交智能监控中心的大屏幕马上跳出一个窗口，即时显示事发车辆的车号、地点、时间等信息；管理人员启动应急预案，并通报警方，及时控制了事态，确保了一车乘客和驾驶员的安全。

　　另据了解，巴士集团下属的11家公交企业，目前已经全部实现了智能监控公交运营，并初步建立了集团、公司、线路调度室三级智能网络。公交站点实施全球眼实时监控，营运车辆安装车载智能终端。

　　车辆超速行驶一度是行业安全隐患，也是重大恶性事故的罪魁祸首。通过智能公交系统，公交企业可以清晰观察到车辆的营运情况，一旦发现车辆超速，通过GPS卫星定位技术，监控中心和调度室及时发送短信至车载智能终端，提醒驾驶员保持规定车速正常行驶，有效预防和避免交通事故的发生。至今，巴士集团近万辆公交车已安装了车载智能终端，覆盖到城区500多条公交线路，通过智能系统提供的车辆实时位置信息，实现即时监控与调度，确保行车营运安全。