1.为什么我开通了手机报彩信服务，却经常无法成功收看到彩信？

看过的彩信要及时删除，以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）；尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开。

2.使用中国移动手机报需具备哪些条件？

手机报是以彩信的形式发送到手机上的，所以需具备的条件是：手机支持彩信，并已经开通GPRS CMWAP功能。如果还没有开通此功能，可拨打10086或至就近移动营业厅免费开通。

3. 手机报一直收不到？

部分手机的"彩信接收设置"一项设置成了"手动"，或者有的用户的手机 "彩信接收设置"设置成了直接转到彩信相册，用户只需将手机的"彩信接收设置"改为"自动"即可自动接收彩信。

4.收发和查看手机报彩信时，影响电话呼入吗？手机在通话时，能接收手机报彩信吗？

手机在收发彩信不影响电话呼入。手机在通话时，可以接收新彩信接收通知，但无法接收彩信内容，在通话结束后手机将自动重新接收彩信。

5.看手机报会不会产生流量？

手机报是以彩信的方式发送到用户手机上，因此不会产生流量费；但如果用手机上网里面的手机报"超链接"的话，会产生相应的流量，流量由当地运营方案决定。

6.手机在关机阶段，收到的手机报彩信会丢失吗？

不会，彩信会自动保存在彩信中心内一段时间。在这段时间，系统会定时发送彩信接收通知信息，直到手机开机的时候成功接收到彩信。如果手机长时间不开机，彩信中心将不再保存该条彩信。

7.为什么手机能接收手机报却无法打开?

导致这种情况有多种原因。可能原因一：用户手机的彩信存储已满，这种情况下，用户可删除部分彩信，以保证彩信正常接收；可能原因二：用户手机设置了彩信的最大值小于手机报纸的容量，用户可尝试把彩信接收最大值改为最大。可能原因三：网络原因，用户可尝试重新下载彩信。

8.手机报开通GPRS功能需要收费吗?

彩信的使用习惯与短信非常类似，但彩信是通过GPRS来发送或接收的。GPRS是一种传输通道，可类比为一条网线，手机通过GPRS就可以发送和接收彩信，所以使用彩信业务要开通GPRS功能。

9.为什么我的手机报只能收10页，而别人的有12页？

有些型号的手机自动设置了每条彩信容量，请参照手机说明书调整手机。

10.为什么手机报有时会"晚点"？

不能按时接收可能是当时网络繁忙，发送系统自动延时。

11.我的手机报会自动翻页，有时候看不完它就翻过去了。

这是某些手机自带的翻页功能，非手机报设置，请用户详阅自己的手机说明书。

12.怎样开通手机的GPRS功能？

只要您是移动用户，您只需拨打当地的10086，就可以免费开通手机的GPRS业务。