业主过错而遭窃 物业公司可不赔

    另外，如果主要是因为小区业主过错造成财物丢失的，物业公司可以少赔偿甚至不赔偿。比如，小区业主未将电动自行车停放在物业公司指定的区域，或是电动自行车停在指定停车点却未上锁，造成电动车被小偷盗走，公安机关查明丢车的原因确实如此，物业公司应承担的赔偿责任很小。因为尽管物业公司在安防上的漏洞造成小偷进入，但丢车的主要原因出在业主自身。

    赔偿金额多少 按物业费高低

    一些物业公司负责人提出，如果主要是因为物业公司未尽到安防之责，造成业主丢车，那赔偿标准如何，是否要按价全赔？新合同规定，物业企业的物业服务达不到合同约定的服务事项和质量的，应以每月收取的物业费为基数向全体业主或相关业主支付违约金，并赔偿由此给业主、物业使用人造成的损失。

    这也就是说，除另行签订的停车管理服务协议外，物业公司因失职给业主造成的损失，以每月的物业费为基数，进行赔偿。物业费高，业主得到的赔偿相应高；物业费低，得到的赔偿相应低。

    不交物业费丢财物 物业公司不赔偿

    许多物业公司头疼的问题———小区业主拒交物业费，新合同也有相应的处理规定。新合同规定，业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应以每月交纳的物业服务费为基数向物业企业支付违约金，并按照逾期每日万分之××的标准承担相应的滞纳金。业主违反本合同约定的义务，致使物业企业不能完成本合同约定的服务事项和质量的，物业企业有权依法解除本合同。这意味着业主不交物业费丢财物，物业公司不赔偿。

    有关部门负责人对此解释说，以往一些业主以物业公司服务不到位为由拒交物业费，造成物业公司对小区的管理维护难以正常运作，进而损害了其他业主的利益。为此，新合同对拒交物业费的业主作出违约金和滞纳金的规定，以此保障物业公司利益，也保障了其他业主的利益。