精细化服务——创造并实现企业品牌价值的重要课题

　　市场经济环境下，服务不仅是营销战略的重要组成部分，更是品牌制胜的砝码。安防行业未来的竞争一定是服务的竞争，能为客户提供什么样的服务，是决定企业能否做大做强的根本。以中兴力维为例，在近年安防系统集成市场白热化竞争中，在监控集成解决方案体系里，最为卓著的创新，是引入行业监控服务组件技术来解决各行各业个性化监控系统需求遭遇的“瓶颈”——提供个性化功能和定制化服务等问题。提高监控系统稳定性的同时，实现专业的行业监控系统功能,同时也有效降低了设备采购成本、网络建设成本以及系统使用维护成本。

　　此外，在固网与移动网融合方案中，中兴力维在世界普遍采用的转码方式基础上又创造性地提出了双码流方式，率先将双屏联动业务、流量统计、目标跟踪、移动检测、遗留检测、入侵检测等先进技术融入到ZXSPS中，为国内公安部门量身订制的专业解决方案，经过克拉玛依、长春、江西等一批“平安城市”监控项目的检验与修订后，系统更趋成熟，获得业界广泛认可。针对行业客户需求的不同，中兴力维在社会公共安全、铁路运营监控、监狱安全管理、电力综合监控、平安校园、环境监督、智能公交、企业级集成和服务网点监管等十余个领域，都开发出了专项解决方案，还自主研发了适合各种应用环境的全系列摄像机、编码器产品，成为业界唯一提供端到端解决方案的服务商。其独家开创的“多一点、好一点、省一点”服务模式(力争比同业厂商在功能上“多”一点，质量上“好”一点，费用上“省”一点)，赢得了广大用户的信赖和好评，中兴力维也凭借“细分化行业监控产品、集中化系统管理、多元化建设模式、精细化售后服务”的企业定位，成为安防市场上极具竞争力的品牌力量。

　　结束语

　　当各种利好消息指向安防行业，当安防系统在万众瞩目的重大项目中实现完美应用，品牌建设，这个不可回避的话题，再一次摆在踌躇满志的安防企业面前，这是一个新的机遇，也是决出最终胜负的巨大挑战。我们很欣慰地看到，在北京奥运、上海世博、平安城市等高端应用中，中国安防企业与国际大品牌站在了一起，这是对国内安防业在品牌建设上所做尝试的最好鼓励。我们相信，以精细化服务为核心、提升整个产业品牌含金量的实力角逐将在安防行业展开，至于谁能率先领悟品牌建设的重要性，坚定不移地攻取品牌这块阵地，我们拭目以待。