扁平化联勤指挥、110视频巡逻、3G手机视频报警、110 小警务……在110迎来26岁生日之际，细细盘点会发现，近年来特别是2011年，110建设亮点频现，110本领更强了，爱民情更深了，110在打击犯罪、服务群众方面“更灵”了。

    1月10日是“110宣传日”。记者今天从公安部获知，今年“110宣传日”主题是“110开门评警解民忧保平安”。这一宣传活动纵贯全年，核心是全面展示新形势下公安机关110深入贯彻公安部党委“情报信息主导警务”“民意引领警务”理念，在接处警服务工作中用真心、动真情、下真功夫，在打击犯罪、维护治安、服务人民方面的新形象，进一步深化“大走访”开门评警活动，为全国公安机关“三访三评”深化“大走访”活动开一个好头。

    据公安部办公厅副主任、指挥中心主任程人华介绍，各地110在“三访三评”活动中，将继续坚持“走出去”与“请进来”相结合、110警情回访、网络评议、网络访谈等务实方式和便民举措，组织开展多种多样的访评活动；将着重在“访”和“评”上下功夫，把工作的重点放在访评110接处警民警的思想是否过硬、纪律是否严明、工作是否扎实、执法是否公正、服务是否规范、文明上，通过“访”来查找不足，检视工作中的问题，通过“评”来改进工作；将组织民警走近群众、走上街面、走上广场、走进社区、走进厂矿、走进农村，到基层群众中去听取意见、接受评议。

    据了解，2011年110的“大走访”开门评警活动方式务实、形式多样、成果斐然。浙江省公安机关开展的“开门评警”网上调查，广东省公安机关开展的万件警情电话回访受评、万名网民“拍砖”点评等，深受欢迎。各地公安机关还积极回应人民群众的新要求，依托现代科技手段，大胆探索新型勤务指挥模式，不断完善110快速反应机制，打击犯罪、服务群众的水平显著提高。如北京市公安机关的扁平化联勤指挥机制，河北省石家庄市的110综合警务服务站，福建省厦门市、晋江市及江西省宜春市公安机关的110视频巡逻机制，山东省淄博市、莱芜市公安机关的110“小警务”工作，成为110响当当的品牌。

    公安部办公厅指挥中心提供的数据显示，2011年，各地公安机关110报警服务台共受理群众各类报警1.35亿起次，群众求助1199.3万次。公安机关共出动警力1.82亿人次、出动车辆船只8599.4万辆（艘）次，共破获各类刑事案件122.5万起、抓获违法犯罪嫌疑人95.1万余人、救助群众409万余人。