广州市保伦电子有限公司总监张柏龙

　　行业网：首先，恭喜贵公司的解决方案在2020年"智慧城市"优秀创新技术及解决方案推荐中分别在智慧司法、智慧教育、智慧政务领域获奖。请您先简单介绍一下贵公司的基本情况和发展概况？

　　保伦张总：itc成立于1993年，27年来，企业由公共广播系列产品研发、制造拓展到数字会议、无纸化会议、视频会议、录播系统、专业扩声、中控矩阵、分布式拼墙等音视频系統集成设备的研发、制造，是国家高新技术企业，中国智能公共广播的开创者和奠基人。itc以优良的品质和五星级服务获得了众多客户的认可，是目前国内规模最大、市场占有率领先的音视频系统集成制造商。产品广泛应用于政府机关、大型企业、跨国机构、金融教育、能源、医疗、交通等行业和场所。参与2008北京奥运会、2010上海世博会、2010广州亚运会场馆、平安城市、2016年杭州G20峰会等诸多重点项目。itc商标已在二十多个国家注册，全球合作伙伴超3万家，成功案例突破90万个。连续多年获得"优质产品"、"知名品牌"、"最具竞争力品牌"＂公共广播行业十大品牌"等荣誉称号。

　　行业网：能否介绍下贵公司此次参与评选的几个解决方案的特点和优势是什么？其在司法、教育、政务领域的项目中都有哪些典型案例？

　　保伦张总：智慧司法、智慧教育、智慧政务解决方案是itc在依托自身声光电视讯系统的全面布局以及强大的整合能力下进行设计的，能充分考虑客户需求，从实际应用出发，为客户量身定制解决方案，达到方案全面、高效整合、优质方便的效果。

　　在智慧司法领域，itc拥有检察院管理系统、多媒体会议系统、远程审讯系统、可视化指挥调度系统、广播系统5大解决方案，全面应用到检察院各大业务领域，帮助司法机构建立起一整套检务工作涉密信息化机制。

　　Itc深耕教育行业，在推进信息化建设的过程中，itc先后推出了校园广播、教育录播系统、在线课堂系统、智慧听学系统等应用系统及产品。其中，itc在线课堂录播系统利用成熟的网络技术、计算机和信息管理技术，形成教育视频资源的采集、制作、管理、应用、分享的一套完整应用模式。通过云平台提供的学习空间，实现"名师课堂"、"名校网络课堂"，有助于教师进行教学评估、自我检视和反思，从而改善教师教学方式、提升教师教学水平及教学能力认可度；利用各种教学课件，有利于激发学生的学习兴趣，培养学生的自主学习能力，也便于学生课后温习。

　　itc一直积极参与政务信息化建设工作，为各地政务部门精心打造可视化管控平台。itc高清LED显示屏与4K、8K超高清视频、3D、VR、AR等技术融合，为itc分布式综合管理平台汇聚海量高清信息，实现万物互联、屏连万物，为智慧城市、智慧政务、应急管理、安全生产、公安消防等提供统一应急指挥，实现精准现场定位、可视化调度、远程工作交流等系统性高效工作协作。

　　行业网：贵公司作为声光电视讯系统集成设备供应企业，目前都拥有哪些自主创新的专利技术？相比于国内同类型企业，贵公司的这些技术的特点和优势是什么？这些技术都应用到了智慧城市建设的哪些领域？市场反应如何？

　　保伦张总：itc拥有"基于ce11图像分割检测的跟踪方法及系统"、"一种基于计算机视觉的学生跟踪方法和装置"等专利技术。从客户需求出发，不断研发迭代创新的产品，为用户量身打造智能体验、强大兼容与生态云联优势于一体的声光电视讯系统，itc产品成功应用于政府机关、能源工厂、平安城市、公园广场、宾馆酒店、地产景区、教育、医疗、机场车站码头、商业企业等领域，成功案例覆盖了奥运会、世博会、亚运会、大运会、联合国等多个世界盛会场馆，以及中国银行、中国人寿、中国邮政、中国民生、盛大游戏、阿里巴巴、中国石油、华夏银行、金砖峰会、东方明珠、比亚迪集团等大型知名企业。

　　行业网：在全球疫情爆发的态势下，贵公司的业务是否受到较大的影响？应对策略是什么？

　　保伦张总：2020年的疫情就是一只黑天鹅，说itc没有受到影响肯定是假的，但这既是危机又是机遇。从疫情初期的延迟复工到现在的后疫情时代，itc主要做了三件事：

　　1、抓住"线上办公"、"远程教育"的热潮，全力发展云视讯会议系统以及教学录播系统

　　疫情的突发使整个社会意识到"非接触式"办公的重要性，作为防疫期间安全的工作方式，itc云视频会议系统解决方案能解决客户的实际工作难题。落实运用到客户的业务流程中，如远程会议、远程部署、远程信访、远程庭审、远程门诊、智慧教育等细分领域的广泛使用，实现多个会场音视频数据互联互通，实时交互，实时管控，高效决策，保障安全并大幅提高办公效率。疫情初期，itc紧急支援抗疫工作，以高效服务和专业精神完成珠海市中大五院凤凰山病区、崇州市2020年招商引资云签约仪式、中大一院远程医疗会诊等抗疫相关音视频系统的搭建，积极助力政府机关、公检法部门、校园教育、云上司法、智慧医院、文娱体育等各行各业复工复产。

　　同时，为抗击疫情，助力学校"停课不停教、停课不停学"政策，itc教学录播和智慧校园系统免费为各学校、教育局提供技术支持和保障服务。itc在线课堂系统实现了教师在线授课、学生在家听课、线上多方互动等多应用场景融合。itc智慧听学系统通过互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等技术实现"互联网+教育"，打破时空限制，随时随地组织听学，达到改善学习环境、提升学习兴趣、提高学习质量的目的。

　　2、调整生产计划，全力追赶生产进度，深耕企业经营，做到精益求精

　　战略规划和部署使企业的远景发展更有阶段性和层次性，而这长远性和全局性均得益于精准无误的工作计划。全面复工后，itc灵活调整生产计划，做好工作安排，全力以赴追赶生产进度，强化精益生产。从研发规划开始，到每一个生产步骤、每一个细节、每一个产品检测等等，都会经过层层严密的考核及检验。itc在订单急、交期紧的情况下，四大生产基地和物流中心等部门员工为提高生产效率、确保各项任务的按期完成，连续加班加点奋战在生产、质检和发货第一线，保证了itc在生产、发货环节中的保质保量、快速高效。公司全体人员上下一心，对精益生产的推进使得itc时刻保持着较高的市场占有率，持续助力各行各业的复工复产、高效工作，公共广播、会议类、照明类、教育类等产品被广泛应用。

　　3、创新服务方式和管理方式

　　疫情前期，基于疫情防控的需要，上门服务严重受阻，远程服务成为不二选择。itc在服务方式上积极创新，大力推广远程线上服务。从2月开始，itc全员自愿在线办公，确保疫情期间服务不中断，即时响应客户需求。各专业工程师、技术经理为用户在线直播培训课程引发强烈反响，每场直播平均人次多达30000人。此后，itc将这份线上培训服务持续推行，并专门打造了线上服务间与专业演播室，线上把方案摆在客户眼前，让服务连接线上线下，足不出户就能第一时间解决现场勘测、远程调试，身临其境体验itc最新系统方案、学习行业知识。

　　行业网：党的十九大对科技创新做出了全面系统部署并提出新的更高要求。贵公司今后有什么战略规划和部署？

　　保伦张总：在新时代的浪潮中飞速发展，itc作为整合声光电视讯系统应用的先行者，每一次产品创新，每一次管理改革，都是为了守护与客户之间的诚信契约。目前，itc工业园建设已经动工，将建成一个现代、简约、大气的工业园，用做公司全线产品的生产制造总基地，其中涵盖：现代工厂、生产车间、实验基地、物流仓储、办公大楼、员工宿舍等功能，力求打造具有行业标杆意义的集生产、科技研发、物流、智能制造为一体的现代化生产基地，与itc现有营销总部和研发中心一起，共同搭建起具有独特竞争力的itc自主研、产、销体系。

　　itc将以高度的责任感使命感紧迫感，聚焦声光电视讯业务领域，统筹公共广播、无纸化会议、数字会议、LED大屏、舞台灯光等多系统多领域优势资源，在产品研发、生产制造上精益求精，奋力推动声光电视讯产品科技创新工作迈上更高水平、实现新的跨越，为市场与客户提供更多先进的一体化、智能化的解决方案及优质服务。