
花点心思“打扮”行李可以减少行李的丢失
当今无论是休闲度假还是探亲公干,飞机已经是越来越人多的首选,那么,我们应该如何避免在安检和行李托运上,出现扰乱我们出游的愉快心情的状况?
轻松快速过安检
从8月28日起,首都机场、上海虹桥、浦东机场和广州白云机场等国际机场均执行国家民航局下达的二级安检命令。据了解,我国民航登机安检分三个级别:最低为三级安检,即正常安检;二级安检要求旅客脱鞋、解皮带、接受手持探测器检查,随身物品严格抽查率不低于50%;一级安检则对所有乘客进行最严格的检查,随身物品100%经过机器和人手双重检查,行李也要经过爆炸物检测器检测。
有过飞行经历的旅客都知道,过机场安检时,危险品自然是不能携带的,包括枪支、器械及仿制品,弹药烟火,管制刀具,易燃易爆物(包括打火机),毒害品,腐蚀性物品,放射性物品等。除了上述的危险品,原来糖尿病等患者必须携带的液态药品,需经过安全检查,确认无疑后交给机组先行保管;而女士们常带在身边的护肤品,也是有限制,随身携带的液体、膏状和胶状物品不能超过100毫升,否则就得托运。
广州金马旅行社的送团导游林江专门负责在机场送游客上机,他提醒道:“如果想带护肤品,其实可以在出行前用容量少于100毫升的旅行装;小刀等能威胁人身安全的物件也是不能随身携带的;另外,锂电池是不能够办托运的,必须要随身携带,没有数量限制。”
当机场执行的是三级安检时,安检时间估计约十秒钟。但是,如果遇到二级安检的要求,要想快速通过,就不要系腰带,身上不带金属制品,脚穿凉鞋或是拖鞋,包包里不带或是少带金属制品和液体。
花点心思为行李“护航”
行李运送带前,看着一件又一件的行李被它们的主人领走,自己的行李却仍不见踪影,这是所有搭飞机的旅客都不想遇到的事情。那么在托运行李之前,我们可以做点什么“保护”好自己的行李,不让其沦落为“流浪儿”呢?资深导游、地勤人员、旅游达人为大家支招:那就是要花点心思来打扮行李。
第一招,为行李箱制作独特的行李牌。在行李牌的正反两面用中英文写上“内附本人行程表”(也可多用几种语言写),然后准备一份详细的行程表放在行李牌内,写明航班信息、联系方式、日期、目的地、酒店名称、地址等信息,以确保行李被送错或是被错领后,工作人员或其他人能够联系到你,并能准确地送还给你。另外,将行程表信息复制一份放置在行李内,以防行李箱外的行李牌掉了,找不到联系的信息。这是目前不少旅行社为团友上飞机前准备和建议的招数,值得学习。
第二招,装饰自己的行李箱。很多行李箱是相似的,很容易就会被人拿错,挑选行李箱时,要选颜色、图案容易识别的,不妨用彩色胶带或是鲜明的马克笔作记号,还可以在手把上用丝巾等系蝴蝶结、麻辫等,让自己的箱子独一无二。以防别人拿错,万一丢失了,根据行李箱的特征也容易找回。
第三招,确保行李箱对应的是自己的行程。有些行李箱上原来贴有上次旅行的标签条码,这要清除掉,才不会造成工作人员的误判;要自己查看并确认新提供的条码上的运送咨询是否正确,特别是目的地是否写清楚。要保存好托运条码的存根部分,以便在遗失行李后追踪查询。
第四招,行李要分门别类。打包行李时要切记,贵重物品一定要随身携带,行李箱装的则是不太重要或是不方便携带的物品,以防不法之徒觊觎你的财物。“几年前,在某个国际机场,工作人员通过X光机发现行李箱里有金属物品,就会撬开把东西拿走,或是直接把箱子带走。”资深驴友Q告诉记者。驴友“misiacat”对于行李托运的经验则总结道:“我的箱子因为上锁被强行撬开而损坏了三个,现在我的原则就是贵重物品不托运,箱子不上锁。笔记本、首饰和新衣服绝对不放在行李箱里,托运的都是书和普通的日常用品。”这样客观上能降低行李丢失和损坏的概率。
如果你的行李不大,建议不用办理托运。有航空公司地勤人员就剖析,有不少托运行李滞后是因为行李内含有打火机、电池等禁止运输的违禁物品,行李将会被机场安检卡下。还有旅客行李箱上如贴有过多旧的行李小牌也会影响行李在分拣系统中的识别。尽量避免以上情况,令行李能与旅客同时到达。
行李丢失该如何
据不完全统计,全球航空公司每年要处理将近20亿件行李,遗失或是延误率接近1%,行李丢失的最重要原因是行李被送错了机场。行李丢失的赔偿标准分国内和国际的。根据《国内航空运输承运及赔偿责任限额规定》,行李丢失的赔偿标准为不超过100元/公斤;国际航线则根据《蒙特利尔公约》的规定,赔偿标准为不超过30美元/公斤。
假如不幸,你的行李丢失了,不要慌张,首先应该持登机牌、行李票向机场的工作人员咨询,查明自己的行李是延误了还是真的丢失了,所以千万不能登了机就随便把机票(电子机票)、登机牌、行李牌乱放。如果你的行李在下一班飞机上,且间隔时间短,你可以在机场等;如果等待的时间太长,你可以要求他们在承诺的时间内将行李送到你指定的地点。
在长时间等待自己行李期间不要忘了享受应有的权益,即航空公司一般会向长时间等待行李的旅客支付购买换洗衣服和洗漱用品等急需用品的现金,或是让旅客在指定的限额内自行购买一些生活急需品,凭发票报销,事后不必退还。
若已经确定行李丢失,就要向航空公司交涉赔偿,一般来说,航空公司对丢失行李的赔偿是按重量计算。如果托运行李每公斤价值超过50元,可以办理行李的声明价值,但不能超过行李本身的实际价值,每个旅客的行李声明价值最高额为人民币8000元。航空公司按声明价值的千分之五收取附加费,行李丢失后,则按照声明价值赔偿。
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