联机指纹仪签到程序问题

　　问：如何取消联机签到程序的密码？

　　答：用记事本打开程序安装目录下面的Attcheckin.dat文件，：LastCheckTime=37935.4607619213、WaitingUploadUsers=NJY2DQ050TkNcg==、AdminUser=111.

　　问：如何取消指纹管理程序时的密码？

　　答：打开Att2000.mdb数据库，打开USERINFO表，在字段USERID里面会有一行，有几个管理员就会有几行，删除它即可。将UserInfo表中的Privilege字段的值置为0

　　问：为什么我插上指纹仪，按指纹签到程序没有反应？

　　答：请查看签到程序右下角是否有这样的提示“无许可”。如果有这个提示的话，请与我们联系。

　　问：为什么我打开签到程序，界面上显示“找不到连接计算机上的uru设备，或者缺乏相应的使用许可”？

　　答：请确认您是否插上了uru，在设备管理器中查看是否有Biometric这一个设备号，查看Biometric下面是否显示“Biokey 200 Fingerprint Reader by ZKSoftware,Inc.。

　　如果没有这些显示的话，那就可能是您的指纹仪没有插好或者您的usb端口坏了，您可以换一台电脑试试。如果确认usb接口没问题，那就只能说明您的指纹仪坏了，请与我们联系。

　　如果有上面的显示，那您的指纹仪就是缺乏一个许可，请您和我们联系。

　　问： 为什么签到程序启动时有时会出现死机现象？

　　答：因为您的计算机在使用过程中，不小心损坏了指纹采集设备的驱动程序，请您卸载指纹采集设备的驱动程序，然后重新安装，这个问题就会得到解决。

　　完整的卸载步骤如下：

　　1）运行控制面板中的“添加/删除”程序，卸载指纹采集设备的驱动程序；

　　2）在开始菜单中的“运行”中运行“Regedit.exe”,将HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\DigitalPersona 键值删除；

　　3）将Windows\system目录下的DP*.dll全部删除

　　4）将Program files\DigitalPersona目录整个删除。

　　另外，签到程序启动之后，显示指纹图像窗口出现黑条，无法正常显示指纹，解决办法同上。

　　问： 指纹考勤系统升级后，员工签到时无法比对指纹，如何解决？

　　答：以前的安装程序在安装指纹扫描仪驱动程序时要求您输入一个16位的码值，如果您输入的不是1234567890123456的话，请您将注册表（Regedit.exe）中HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\DigitalPersona键值备份，在驱动程序重装之后再将备份的信息加入到注册表中去。

　　问：1.6版或更早版本如何升级到1.8版（U.are.U2000如何升级到U.are.U4000）？

　　答：a、首先将安装驱动时的Key备份下来,备份方法:打开注册表，然后选中注册表中的[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DigitalPersona]项，单击菜单上的注册表－>导出注册表文件，将该项导出到文件中。这是升级的关键,若不正确将导致U.are.U2000/U.are.U4000指纹模板不兼容.

　　b、备份完成后，卸载旧的驱动，重新启动电脑，安装Biokey200/U.are.U4000驱动程序。

　　c、将备份的注册表文件导入注册表。驱动升级完成。

　　d、下载联机考勤软件升级程序，然后将该程序安装到当前使用的考勤目录下，系统提示是否覆盖时直接覆盖原文件。

　　e、升级完成。

　　问： 联机考勤软件的界面如何修改？

　　答：请参考考勤安装光盘Files目录下 ATTFACE.DOC 说明书的介绍

　　问： 单击右键没有修改界面的菜单，如何解决？

　　答：打开考勤程序目录下的文件 attchecin.dat,查找 ModifyFace 项，（若没有可自己创建一个），检查其值若为 0，则修改为 1，保存文件退出。