据公安部消息，珠宝行业在金饰回购置换及金店经营安全防范工作上将有国家性的行业标准，今后个人变卖首饰都要登记身份证。公安部《金银珠宝营业场所技术防范系统要求》（征求意见稿），从本周开始在全国范围行业主管部门、协会征求意见。近年来，金店抢劫事件频发，行标的颁布为金店安防提供法律保障，与此同时，随着互联网技术的提升，联网报警逐渐成为金店安防主要措施之一。本文以金店安防应用为例，探讨联网报警民用化市场发展趋势。

    联网报警系统解决金店安全忧虑

    按珠宝行业和警方的要求，除了部分私人金店外，稍微有规模的金店均是强制安装报警联网系统，报警装置是触动式的。联网报警系统一般分两种。一种是用脚踢的小按键，安装在座位脚边，有突发紧急情况时，用脚踢即可触动报警，动作非常隐蔽，这种报警系统银行比金店用得更多，报警器不但连接派出所，同时还向上级报警；

    另一种是手控式报警密钥，也是目前多数金店普遍采用的，它是一个小方块，形状像汽车遥控钥匙，可完全捏在手里，平时放在抽屉、暗格、服务台底部等隐蔽处，也可由紧急负责人随身带，有警情时，连按3下，即完成报警，之所以设计3下，是避免误碰。

    在日常防范中，联网报警与110指挥中心实现了无缝连接、作为110指挥中心的二级处警平台，警情快速响应系统可以达到快速处置和与有关部门协调联动的作用，对于厂矿、学校、公共场所、社区居民住户火灾和燃气泄漏等重点防范部位的突发事件可以迅速响应、及时处置。此外，该系统还具有定时布撤防、远程控制、GPS和3G眼后视镜、车辆轨迹查询等多项功能。

    当防范区域出现非正常人员时，监控摄像装置立即发出语言警告，同时现场图像立即传输到保安公司接警平台及时保存。接警后，特训队员立即根据指令赶赴发案地点，及时处置。在安保视频联网报警系统的严密防范中，视频装置如同神目，不放过任何异常情况，该系统犹如天网，可以在最短时间内处置警情。

    联网报警民用市场或“井喷”

    自2000年起，中国联网防盗报警行业呈快速发展，防盗报警器的销售数量和总销售额均以年均30%-60%的幅度高速攀升。目前在防盗报警的市场份额中，40%的产值为产品销售创造，60%的产值由安防工程服务创造。而随着国内企业的大力发展，中国联网防盗报警行业的品质正逐步上升。民族品牌的市场比重已经将国际品牌甩在身后。

    我们对家庭安防联网报警运营服务市场关注不多，其实经过最近几年的培育和发展，中国安防联网报警运营服务已经形成一个巨大的市场。过去，人们连温饱问题都还没有解决，根本谈不上享受“安全服务”。但随着国民经济的快速发展和人们财富的不断增长和积累，享受“安全服务”不但成为一种可能，甚至逐渐成为一种必须。众所周知，中国是一个人口大国，拥有超过13亿人口，据统计共有家庭户39519万户，其中城镇家庭户占有51%，2011年人均GDP消费水平已达35083元，中产家庭已达4000万。因此，在任何一个领域，只要人们的消费能力达到了“消费水平线”，这一领域就会呈现市场“井喷”，如家电，手机等，安防联网报警运营服务也不例外，家庭联网报警服务的市场需求是巨大的。

    联网报警运营服务蕴含巨大前景

    家庭联网报警正迎来开发蓝海。“目前整个一线城市在家庭联网报警市场占据了主导地位，而二三线城市的家庭联网报警还有待开发。”有关专家还表示，“与国外不同，我国很多居民的安防意识并不强，所以在市场推广时会遇到很多问题。”

    国际巨头企业ADT和西科姆，在业务项目里面都有家庭联网报警服务一项。在现阶段，我国安防报警服务市场主要以政府和企事业单位为主，社区家庭安防报警服务发展比较缓慢，不过在未来仍占据很大的市场空间。随着社会的进步，人们的安全意识也将不断地提高，为不同阶层人群提供不同的安全服务是未来我国报警服务业发展的主要方向。

    防盗报警行业在中国已发展二十余年，产品技术如今越来越成熟。但由于产品同质化，价格竞争激烈以及其他因素的影响，防盗报警行业不得不寻找新的出路。走报警运营化之路也是众多安防企业的选择。与多年前不少开拓者借鉴国外运营模式在国内市场“试水”相比，不少报警运营服务企业已经对自己的运营模式进行了长期的探索。

    在新政策的刺激下，市场也对报警运营服务商提出了更高的要求。深圳报警运营服务企业考虑的是如何创新体制，如何加强产品性能，如何运用新技术更好地服务于终端客户。随着越来越多商家成为报警运营服务的客户，除了产品硬件外，系统平台的构建和完善也日趋重要。此外，随着云计算和物联网的发展，报警运营服务应努力和这些概念联系起来，融入到大安防的系统中，致力于成为智慧城市的一部分，这样才能在未来的竞争中分一杯羹。报警厂商在专注硬件产品的同时，也应投入精力加强软件平台系统的开发，以平台为基础，加强硬件的兼容性和统一性，以适应未来网络化、智能化的要求。企业的服务素质也是市场关注的热点，企业应加强操作员的业务素质，建立完善的服务体系，提升整体服务质量。

    在物联网云计算和智慧城市的引领下，未来，深圳联网报警运营服务市场的主体需求将呈现巨量的增长，主要集中在商业店铺、机关单位、学校博物馆和金融系统等。传统的商业店铺作为联网报警运营服务消费的主力，其覆盖率还远未达到市场的饱和需求度。一些无人值守领域，比如电力基站、石油管道系统、电信发射塔等等，此类特种行业的报警业务正呈现出高速增长的态势，而在这类特种防盗需求的行业用户中，在防盗窃的基本需求上增加报警系统的附加功能，这必将推动深圳整体报警运营服务前进。

    延伸：金店如何做好安全防范

    金店如何做好安全防范，防止被抢被盗？对此，中国人民公安大学治安系主任、博士生导师宫志钢表示，应加强金店店铺内外的监控系统建设，加固柜台玻璃，最好安装一键报警装置；要注意识别、发现可疑人员，并提高警惕。

    宫志钢介绍说，目前许多金店的防范措施较为薄弱，给犯罪分子留下了可乘之机。金店不仅应在店内安装电子监控探头，在店外几十米的范围内也应安装；注意加固柜台玻璃，避免被锤子一敲即碎；同时最好安装一键报警装置，确保一旦发生劫案，能及时报警。犯罪分子在实施盗抢之前，绝大多数都会事先多次踩点，他们一般会进行一些简单的伪装，如戴上帽子、墨镜，并到店里不断打听询问。当发现可疑人员时，店主一定要提高警惕，并要注意不要把所有贵重的金饰摆放出来。此外，金店应加强与周边店铺的“邻里守望”，万一发生劫案，邻居能够帮助报警。