近日，行业内谈论较多的是“价格战”。虽然“价格战”已是老生常谈的话题，“价格战”依然成为业内热门词汇，而这个热门词汇的起因源于一些传闻。

    传闻的内容，海康威视和大华两家企业相继推出的低价摄像机被业内揣测为即将引发摄像机领域的价格战。或许是受去年DVR降价影响，许多企业对降价噤若寒蝉，此次海康、大华推出低价摄像机在传闻中依然引起了业内一定程度的恐慌。甚至有业内人士担忧，此次风波会再次造成安防行业内的又一次大规模洗牌。

    我们暂且不去追究“传闻”的来源，推出低价产品本来只是企业用在渠道建设和扩展上并不罕见的一种途径，而且不单是在安防行业，而是在每个行业都时有发生的，不足为奇。基本上绝大多数的企业都有根据不同客户开发不同产品的规划。海康威视、大华推出低价摄像机或许只是企业自身一个普通的产品规划，却被业内不断放大，成为扰乱自己、惶恐他人的传言。

    我们暂且也不论证“洗牌”之说是否为时尚早，单看业内许多企业把焦点聚集在是否会发生摄像机领域的“价格战”，却忽略了自身内部的管理及产品创新。企业把精力放在增加自身实力抵御市场风险上似乎比无谓的“担忧”要实际的多。安防行业作为朝阳行业未来空间依然很大，而企业培养核心竞争力与提高品牌价值才是未来突围市场的关键。

    安防行业未来市场依然广阔将迎第二春

    从去年开始，金融危机、市场低迷、行业不景气是包括安防在内国内整体市场的普遍现象。许多安防企业担心经济危机会持续很长时间拖垮企业，其实其他行业也面临着同样的问题。然而安防行业又不同于其他行业，它的特殊之处在于随着国家安全及国民安全意识的逐渐升高，安防在未来的市场空间将只增不减。虽然经过30多年的发展，安防行业正逐渐走向成熟，但安防依然是当之无愧的朝阳产业。

    安防行业和其他行业都不同。经济繁荣的时候，我们需要安防；遇到金融危机或社会动荡不安定的时候，更需要安防产品、技术和解决方案来保护自己的财产，应对危机。深圳市安全防范行业协会会长杨金才曾表示：“2011年，我国的安防产值达到了2800亿，平均增速达到22%；当然，深圳发展得快一点，去年的总产值是820亿。去年下半年，其他行业受到的影响非常大，我认为增速20%的在全国不超过两个行业，其中就有我们安防。去年维稳的经费是6800个亿，超过军费。这6800个亿的费用，70%流向了公共安全，公共安全的70%流向了安防和安防周边产业，随着我国经济的发展，这个数字还会增加。”

    除了维稳经费，物联网、云计算、智慧城市也都由概念走向实际应用，平安城市、民用安防等等在未来都具有非常大的市场空间。安防行业随着时代的发展将迎来第二个春天。

    安防企业要用核心竞争力面对市场

    安防行业现状具有双面性，一面是安防行业未来潜力巨大，一面是遭遇经济危机，行业陷入恶性竞争状态。在行业内外竞争压力下，谁能走到最后谁就能笑的最好。

    集中优势资源在自己的核心领域，就有可能成为这一领域的专业、权威企业。安防客户按市场来分，有社区、学校、写字楼、金融单位、车站机场等不同客户场所；从客户特征来分，有机关、社群、企业、普通市民等不同群体；从产品性能上来分，有监控器材、报警器材、门禁器材、社区安防器材等不同产品，这些分类标准实际上在市场运作中是一个交织起来的网络，对于安防厂商，专一比“大而全”更具市场竞争力。例如，厂商可以专做供应于金融单位的安防器材，或专做供应写字楼的智能器材。这样一方面可以摆脱产品同质化的激烈价格竞争，另一方面，企业可以在混沌的市场中，更深入、集中地把握某类行业需求的特征。对于客户来说，可以在更大范围选择适合自身个性化应用的产品和系统，排除一些不必要的功能和应用，从而对业务、管理带来更多的便利和增值服务，同时也有助于降低投资成本。核心竞争力要以客户的意志为转移，客户关心什么样的产品，如果你把高质量的产品卖给要求价格低的客户，那就是“门不对路”了。

    重视网络营销传播

    流通渠道是企业的命脉，在网络时代首先要重视企业官网建设与维护。信息的通畅性、消费者要求透明消费的心理特点，都要求安防企业能够运用方便的信息渠道，让自己的客户及时了解企业现状，了解你的产品，企业网站是企业信息的载体，是窗口和阵地，一是能让客户找到、二是能吸引客户、三是能留住客户。安防产品利用网络传播是有优势的。

    其次，要善于运用免费的网络资源。网络的一个显著特征就是网民参与的广泛性与便捷性。安防企业品牌和产品的传播，在建设和维护好官网的同时，应大程度地利用网络免费传播平台，将自己的产品推广出去。另外，可尝试电子商务在营销上的运用。有条件的安防企业在考虑不降低现有渠道功效的前提下适当地尝试电子商务，处理好电子商务与传统渠道之间的冲突。例如价格最好不要低于传统渠道的价格；在促销上适当宣传渠道伙伴；可通过缩小在线销售产品的范围并且为在线销售产品启用新品牌来减少冲突；由传统渠道伙伴完成电子订单的物流功能。

    树立强烈的服务观念

    市场竞争激烈、技术壁垒变低、产品同质化加重，在这样的市场环境下，安防企业如何突出重围、寻找自己的“蓝海”？那就是服务。

    安防产品不像快速消费品那样即买即用、很少有使用过程中的障碍。作为安防企业，应广泛调查了解市场的需求习惯，围绕客户需求设计、生产。企业根据市场需求设计出最时尚的款式和多种规格产品，供客户选择。在销售过程中，坚持为客户创造最有利、快捷的供货条件，严格遵守合同，兑现承诺。产品售出后，要及时处理好客户在使用产品时遇到的各种问题，以维护双方的利益，使之实现利益最大化。

    安防企业不仅要关心产品是否成功售出，更注重的是客户在享受企业通过有形或无形的产品所提供的服务的全过程感受。因此企业将更积极主动地关注售后维修保养、收集客户对产品的意见和建议并及时反馈给产品设计开发部门，以便不断推出能满足甚至超出客户预期的新产品。同时在可能的情况下对已售出的产品进行改进或升级服务。当客户购买了你的安防产品，营销工作才刚刚开始，因为客户买产品本身不是最终目的，而是因购买配置了安防产品达到时时保安的效果。良好的服务将使企业与客户建立长久的、良好的客户关系，为企业积累宝贵的客户资源。

    结语

    整合营销时代，对企业协调运作的能力提出了更高的要求。安防企业在经营发展中，应整合企业、行业、社会等环节上优势资源，通过企业与消费者的沟通，以满足消费者价值为取向，确定企业的核心竞争力，扩大市场份额，增加品牌价值，以保持企业和行业健康快速发展。安防行业前景虽广阔，但依然逃脱不了市场“优胜劣汰”的法则，相信任何企业都不愿自己被淘汰，那么如何在竞争中生存下来并成为胜利者？完善自身，培养核心竞争力将是企业在竞争中披荆斩棘的利剑。