9月28日，佛山市南海区智慧城市运行中心揭牌暨智慧城市运行平台试运行上线仪式在南海区城市大脑IOC大厅举行。

　　据介绍，南海区智慧城市运行中心统揽南海全区事件上报、指挥调度、限时办理、结果反馈、信用评价的全闭环流程，统筹协调全区所有非警务、非紧急的城市事件指挥调度，也能规划落实全区城市事件工单的监督考核，在区级层面把社会治理的数据归并整理，彻底改变过去工单散乱的局面。

　　同时，南海区还在各镇（街道）、村（居）成立了智慧城市运行中心，在区职能部门设立分中心。在三级智慧城市运行中心和分中心的组织架构下，推动社会治理重心向基层下移，将工单快速分派至镇街、区职能部门和村居，直接触达接诉的“最后一公里”。

　　当天，南海区智慧城市运行平台也开始试运行。在搭建智慧城市运行平台的基础上，南海打造超级工单中心，推动社会治理权责重构和流程再造，推进社会治理精细化呈现、智能化分析和精准化预警。

　　目前，智慧城市运行平台融合了市长直通车、区长直通车、网格化平台、“我为群众办实事”平台、网络舆情等业务系统的数据，打通了市消防、应急等上级部门系统的数据链路，实现“一个终端巡查上报、一个平台流转办理”。

　　据了解，统一巡查终端后，村居的综合负担将减轻20%（中远期可达到30%）、巡查员负担将减轻25%（中远期可达到50%），实现让90%的事件在基层得到快速解决，做到“小事不出村，中事不出镇，大事不出区”。