在当前全球COVID-19疫情泛滥的严峻形势下，中国政府高效地控制住了疫情的发展，其中基于移动、社交、人工智能、大数据、物联网等技术支撑的智慧城市发挥出了重要的作用。IDC统计，中国智慧城市建设规模在2019年达到了1600亿元人民币，仅次于美国。然而，由于智慧城市需要实现信息资源的高度集中和共享，其数据价值变得极为昂贵，因此不断遭受到黑产的垂涎，智慧城市的发展面临着巨大的威胁。

　　IDC认为以区块链为底座，由风险、安全、合规、伦理、社会责任和隐私五大要素构成的未来信任体系将高效、稳定地推动智慧城市的高速发展。同时，IDC预测，伴随数字信任业务重要性的不断提高，到2024年，全球30%的安全服务支出将专门用于开发、实施和维护“信任框架”。在智慧城市中，智慧城市安全运营中心将成为实施未来信任框架的重要执行机构。

　　在此背景下，IDC于2020年12月正式发布《IDC特殊研究：中国智慧城市安全运营中心市场洞察》研究报告（CHC#47080020）。该报告针对中国智慧城市的发展、智慧城市安全运营中心的建设情况、特点、挑战、内容、价值收益体现以及未来发展趋势等内容进行了详细研究。同时，本次报告选取了启明星辰集团、腾讯安全、360政企安全集团、杭州安恒信息股份有限公司、绿盟科技集团股份有限公司、奇安信科技集团股份有限公司作为智慧城市安全运营中心建设领域中具有特色的技术服务提供商，并对其建设模式及特点、技术能力、服务能力等进行了客观介绍，供最终用户参考。

　　目前中国智慧城市安全运营中心的建设还处于初步发展阶段，其发展特点呈现地域化、多样化、精细化、集约化的特点。近几年智慧城市安全运营中心在中国快速发展的同时也带来了一系列问题，产业发展面临着新的挑战，具体表现为：同一城市多运营中心的全局运营挑战；产品定制化、服务化、生态化挑战；人才数量和质量挑战等。面对上述方面的挑战，IDC也给出了建设智慧城市安全运营中心的建设指南。

　　IDC认为，智慧城市安全运营中心需要从顶层设计、安全资源保障建设、安全运营保障建设、组织人员保障建设以及安全智能核心建设五部分为主，具体可通过安全规划、安全能力（产品+服务）、安全人才和安全生态的建设来实现。

　　IDC调研显示：未来，安全分析、情报、响应与编排（SAIRO）将成为网络安全市场发展的主流，智慧城市安全运营中心将集成该市场中的大部分产品进行底层能力建设。与底层安全能力建设相配套的托管安全服务将成为“新安全服务”的发展重点。IDC最新发布的《全球网络安全服务市场跟踪2020H1》预测显示，到2024年，全球托管安全服务子市场规模预计达到389亿美元，2019-2024年复合增长将达到13%。而中国到2024年，中国托管安全服务子市场规模预计仅达到5.6亿美元，还有很大的增长空间。未来智慧城市安全运营中心的快速发展将成为中国MSS市场发展的重要驱动因素。

　　另外，智慧城市安全运营中心不同的安全能力建设阶段将配合不同水平和能力的安全运营服务人员、操作流程和管理规范。与此同时，威胁情报、人工智能、机器学习将会在赋能安全产品的同时帮助安全运营人员通过自动化、智能化的方式解决部分安全问题，减轻其工作负担，提高服务效率。

　　IDC中国网络安全市场分析师王一汀表示：在数字化转型进程不断加深的时代，智慧城市的建设成为了科技革命下新技术、新服务、新模式发展的重要产物，智慧城市安全运营中心则成为了保障智慧城市安全稳定运行的重要载体。目前，全国众多用户在建设智慧城市安全运营中心时面临着“安全孤岛”、产品与服务独立建设、人才缺口不断扩大等诸多问题。未来，智慧城市安全运营中心将重点强调安全左移能力，在规划的基础上进一步实现平台化、弹性化、自动化、智能化、生态化的运营，将安全与业务进行结合，重构服务模式和用户体验。除此之外，未来安全运营中心还需增强安全运营中心及其周边的教育服务水平，在解决自身面临的人才风险的同时，扩大全国网络安全人才库，赋能全国网络安全人才建设。