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买房还要戴头盔?谁来管管滥用的人脸识别
2020/12/24 09:12   新华网      关键字:买房 戴头盔 滥用 人脸识别      浏览量:
近日,一则“戴头盔看房”视频走红网络,画面中一看房者“头盔蒙面”“全副武装”,令人莫名其妙。而看个房之所以要作这般打扮,主要是为了防止售楼处采集面部信息。
  近日,一则“戴头盔看房”视频走红网络,画面中一看房者“头盔蒙面”“全副武装”,令人莫名其妙。而看个房之所以要作这般打扮,主要是为了防止售楼处采集面部信息。
  虽然相关方面对视频是否属于摆拍炒作提出了质疑,但这一视频也确实把技术滥用以及楼市中的“分销江湖”曝光在公众视野之中。据媒体调查,多家售楼处都承认安装了人脸识别系统,更有房地产业内人士表示“类似的系统每一个公司都有”。而售楼处收集“人脸”就是为了判断购房者属于“自然来访客户”还是“渠道客户”,以方便给“拉客源”的中介分佣金。房地产业内乱七八糟的门道我们暂且不谈,仅就搜集人脸信息来说,隐患其实就很大。按照我国《网络安全法》《民法典》等法律规定,收集、使用个人信息,应当公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。也就是说,神不知鬼不觉地拿着人脸信息为己所用,不仅是做买卖不地道,更触及了法律红线。日常生活中,人脸识别既可用于支付、登录,也可用作安保场景,为日常生活提供了越来越多的便利。但必须看到,作为一种生物信息,人脸具有唯一性和终身性,其中所涉及到的隐私风险决定了对这项技术的使用必须慎之又慎。在五花八门的商业模式下,到底有没有必要采集人脸信息,不能仅听商家一家之言,必须要听大多数用户和消费者的意愿。打着便利智能的旗号,让普通公民无限让渡自己的权益,无异于“技术绑架”。明眼人都看得出这里头的问题,但为何采集人脸信息者总是那么理直气壮?一大原因就在于,这些商家抱着法不责众的侥幸心理。这种情况下,就需要监管部门多较较真,对于违规违法者采取相应处罚,以敦促技术使用遵循合理、正当、必要的原则。这几天,被称为“人脸识别第一案”的杭州市民郭兵诉杭州野生动物世界有限公司一案宣判,一审判决支持消费者,对动物园的错误行为予以纠正,这就传递出了完善规则、依法监管的鲜明信号。再进一步看,商家在台前收割红利,背后少不了出格的“技术支持”。技术应用场景的研发到底有无标准?相关系统的安装与推广是否经过了检查与备案?这些问题值得思索。从源头上把好关,才能在整个产业链上肃清技术滥用的苗头。技术本身是中性的,究竟用向何处、怎么使用,完全取决于人。以正向价值为引领,以严密法律为准绳,才能让技术充分释放红利。

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