近日，2020年国际智慧城市博览会在宁夏银川市召开，麻城市数字城管项目获得“社会治理与服务成就”奖。

　　近年来，麻城市加快推进智慧城市试点建设，投资5528万元实施“宽带乡村”项目，实现全市所有行政村光纤全覆盖、3G/4G手机信号基本全覆盖，市区重点公共区域开通了免费WiFi，在黄冈市率先实现电子政务外网五级联通，已运行30多个业务平台。持续推进“大别山云”平台五大基础数据库采集工作，完成了社会网格化管理、数字城管、平安麻城、智慧教育、云计算数据中心等项目建设。

　　2017年7月，投资630万元的麻城数字城管系统正式运行，开通了12319城管服务热线，开发了“城管e通”APP，在黄冈市率先与12345市民热线接轨，形成集咨询、报修、投诉、建议等功能于一体的网络体系。数字城管系统投入使用以来，共受理案件12.4万件，结案11.9万件，结案率达到96%；12319热线共接听市民来电963次，办结率100%。