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淄博市淄川区人社局积极推进“智慧城市”建设
2020/7/30 11:48:00   齐鲁网      关键字:淄博市 推进 “智慧城市” 建设      浏览量:
淄川区人社部门加快推进“智慧城市”建设步伐,以“一号改革工程”为抓手,加快政府职能转变,坚持创新驱动发展,采用互联网、大数据、人工智能等先进信息技术,创新全业务流程驱动的技术模式,让人社服务更有速度、更具温度。
  淄川区人社部门加快推进“智慧城市”建设步伐,以“一号改革工程”为抓手,加快政府职能转变,坚持创新驱动发展,采用互联网、大数据、人工智能等先进信息技术,创新全业务流程驱动的技术模式,让人社服务更有速度、更具温度。
  梳理优化简化工作流程。将原来由专窗办理的社保卡、数字证书、公共服务平台三大类共19项业务纳入综合柜员办理范围,减少纸质材料报送,优化提升经办效能,单位参保缴费、社保待遇认证领取等链式流程更加完善,群众办事效率和满意度得到大幅提升。
  积极推行一站式自助办理。在实现综合业务办理基础上,积极推行“智慧自助办理”,将网上办理、查询打印进行整合,实现了社保信息查询、开户申请、增减员、基数申报、参保证明打印等业务一站式完成,让办理更便捷高效、更具人性化。安排业务熟练、经验丰富的业务骨干轮岗值班,协助群众自助办理或代办,真正打通窗口服务“最后一公里”。
  推进公民全生命周期服务改革。为方便初生婴儿简洁高效办理社保卡,区人社局联合淄川农行,利用山东政务网上审批服务系统及时核验申请材料,以即时制卡形式为新生儿办理。新生儿父母只需填写一张表单,即可办理出生医学证明、户口登记、社保卡等多种政务服务事项,并由政务中心汇总材料统一邮寄。自6月底开始,已为36名新生儿办理社保卡,即可享受医保待遇。

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