云从科技成立两年来,以人脸识别技术为核心,持续在金融及安防领域深耕,先后研发了国内首套“人脸识别自助通关系统”、首个“刷脸支付原型系统”、首个“金融自助开户人脸验证系统”以及车载智能信息分析终端、大规模动态人群监测系统等一系列智能产品。众多金融人证验证系统已经在建设银行、农业银行、中国银行等国内知名金融机构进行应用。值得一提的是,国家发改委今年2月规定的四个国家级人工智能大平台中,由云从科技与百度、腾讯、科大讯飞组成,云从是唯一来自中国大西部的公司。
安防领域作为人工智能应用落地的重要前沿,引来诸多AI企业的“虎视眈眈”,也是云从科技重点关注和需要攻克的市场,对于未来云从科技在安防领域的开拓发展,其安防行业部总经理蒋俊对此是充满信心。本期“封面人物”将邀请云从科技安防行业部总经理蒋俊听他畅谈企业的发展与未来,分享企业成功的密码。
云从科技安防行业部总经理蒋俊
新发展 新机遇
2017年7月8日,国务院下发《新一代人工智能发展规划》,标志着人工智能发展正式上升到国家战略层面,这也给国内诸多人工智能企业带来巨大的发展机遇。经过60多年的演进,特别是在移动互联网、大数据、超级计算、传感网、脑科学等新理论新技术以及经济社会发展强烈需求的共同驱动下,人工智能加速发展,呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等新特征,人工智能发展进入新阶段。当前,新一代人工智能相关学科发展、理论建模、技术创新、软硬件升级等整体推进,正在引发链式突破,推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升。
在安防行业中,人工智能从概念逐步落地,人脸识别、图像识别、深度学习等技术与视频监控系统的深度结合使得智能安防有了实质性的发展。当下,大数据快速积累、大规模并行计算的实现以及新算法不断涌现成为了深度学习爆发的催化剂,这也直接推动了人工智能在很多传统领域中的进展。人工智能技术的不断突破,预示着智能化时代正在来临,人工智能将会在即将到来的智能化时代扮演着重要角色。在这一背景下,坚持技术主线不动摇,然后根据社会需求和自身能力扎实做好每一步,成为了云从科技赢得市场的重要“砝码”。
作为国内以机器视觉为核心的人工智能企业,云从科技无论是从核心技术方面,还是在重点行业应用以及智能化、云技术这些全新运用方面,都拥有着卓越的积累与远见,可以说这是云从牢固树立自身技术地位、不断赢得话语权的重要根源。基于企业对行业发展的前瞻性认识,云从持续加大技术更新和市场开拓的力度,释放出了强大的市场潜力:云从科技目前已经拥有 2 亿张以上的图像数据,还不断通过与公安(如琼海市局、鄂尔多斯市局)、科研院校(中科院、上海交大)建立联合实验室,获取海量合法的实战数据,不断提升算法性能。特别是在银行方面,云从目前已揽下包括建行、农行、交行、中行等超过50家客户,成为人脸识别在国内银行业务的第一大供应商。目前云从已经与30多家大型企业签订了战略合作框架协议,在金融服务、智能安防、智能商业、智能教育、互联网服务等方面都进行了产品布局。根据2月27日国家发改委高技术司公示的2017年“互联网+”重大工程拟支持项目名单,人工智能领域仅有4家公司入围,分别是百度、腾讯、科大讯飞以及云从科技。
直面当下,才能洞悉未来。谈及企业的发展之路,蒋俊总经理表示:“在当今市场环境下,危机势必与商机相伴,挑战往往与机遇并存,要想使企业自身价值获得持续性增长,保持核心竞争力、把握住企业的发展方向和发展节奏尤为关键。云从科技致力于将自身打造成为全球领先的计算机视觉为核心的人工智能企业与系统解决方案提供商,每年都会下大力气来提高核心技术和相关产品,同时借助市场外围的配合与互动,来带动销售额的增长。当下我们已经切身感受到人脸识别技术的火热和企业间的竞争激烈,但云从团队对自身发展充满信心。”
毋容置疑,这信心来源于对行业发展的运筹帷幄、对技术研发的心无旁骛、对事业的热忱满盈。“在人脸识别和深度学习技术等方面,云从科技可以说是佼佼者,特别在人脸识别深度算法上,是全国领先甚至世界领先。”蒋俊说。
审时度势 紧贴公安应用
在蒋俊看来,一个企业的成功并非偶然,而是来自于企业团队的攻坚克难和对市场敏锐的洞悉与把控。云从科技便是一家具有以上特质的企业。当“AI+安防”日益被重视,云从科技审时度势,抓住机遇,快速切入安防领域,迅速打开了局面。云从科技一直标榜自己是国内顶尖的人脸技术研发公司,最懂公安应用。
蒋俊介绍说:“云从科技在公安领域有其独特的优势,真正的贴合公安应用实战是我们的追求。公安的人脸应用场景复杂,单独的公安行业解决方案提供商不清楚人脸算法核心的能力和问题,单独的人脸算法公司又不了解公安的业务应用,云从恰好是中间的连接点”。蒋俊表示,云从科技在公安的人脸识别应用恰好可以用哲学的三个终极问题来解释,你是谁(大库检索),你从哪来(云从火眼系统),你去哪(动态布控)。蒋俊认为如果人脸识别能很好的解决这三个问题,则公安进入全面人工智能时代。
“大库检索和动态布控是人脸在公安领域最常用的系统,但各自有着其局限。静态大库是目前人脸应用破案最多的应用,但在使用中如果嫌疑人不在查询的底库中,再准的算法也没有用。同样动态布控是公安应用最多来抓逃犯,但人脸不同于DNA等生物技术,它是计算相似度的。比如一个摄像机下一天走过一千人,1000个摄像机下一天走过一百万人,这一百万人中和底库30万中多少人相似?一定是会有很多非常相似,但其不是逃犯,技术没法解决,只能设法降低其影响。而“你从哪来”——云从的火眼系统,就逆向思考了公安的侦查破案过程。传统的公安图侦战法是基于地图的接力追踪,根据犯罪嫌疑人的出现时间和地点,判断下一个他会出现的摄像头,一路追踪下去,根据路上交互的信息查明他的身份,最好的情况一路追踪到他的落脚点。可换个思考模式,在所有的落脚点小区酒店网吧进行人脸分析,形成检索大库,用犯罪嫌疑人人脸搜索直接便定位其落脚点。这样的结果往往嫌疑人的身份信息直接被获取,或直接落地到他的住所。”
蒋俊表示,“云从在整个安防领域的布局是实行顶层架构重点突破,每省落人,一省一策。在顶层架构上,我们是公安部人脸标准制定的制定单位之一,和公安部公安大学有联合实验室,实行重点课题研究,后续还会联合公安大学、公安部一所举办基于人脸识别的公安技战法大赛。同时我们有45名销售从事安防行业,基本上实现了每省一到二人,做到每省落地覆盖,各个省的区域负责人根据各自的情况做到各自的营销策略。目前,在全国25个省份中,云从已上线超过100套的火眼人脸系统。”
苦练内功,深挖客户需求
先知先觉是引领者,后知后觉是追随者。云从科技拥有强大的世界级研发团队,能够始终保持顶尖、高速的研发投入,同时拥有在安防领域耕耘的执行团队,可以及时并深刻地体验用户的需求所在,帮助他们解决实际困难,这种先知先觉的带动势必会让企业先人一步发现更多的刚需,对企业提出更高的要求。
贴近业务实战,立足行业应用,是云从科技的一大优势。蒋俊说,云从科技最初作为人工智能公司首先进入的是银行业,相对于安防行业的人脸非配合式1:N的场景,银行是配合式,看身份证是否是本人,一对一比对,相对容易很多。2015年初,识别率才做到66%,普通人眼的识别率在70%多,顶尖的刑侦人员可以做到80%甚至90%。可云从经过一年的深度学习算法提升了两个数量级,2016年初达到99.8%。
这个提升速度大大超过人们的想象,云从也因此成为银行领域人脸第一大供应商,国有五大行四大行进入,并且拿下农业银行总行、中国银行总行等两个最大的客户。
“由于银行业的良好成绩,云从的战略投资股东——佳都科技,想尝试将这样的算法应用到安防行业的效果,所以把我们的技术拿到广东省厅做测试,那时候国外的算法远优于国内,即使在公安这样特别重视安全的情况下,还是选用国外的算法。当时从抓拍相机抓取4700张照片和广州市860万的常住人口库对比,看能识别多少。国外的算法当时的首位命中率是5.9%,20个人中有一个做到了身份识别,而云从的算法首位命中做到47%,两个中人做到一人识别了身份。这个结果是非常令人吃惊和振奋的,真实环境中20人识别一人不能实战,但做到2人识别一人这套系统就可实战。当是我就被公司创始人周曦博士拿着这次测试的数据和图片所打动,很快加入了云从公司。”蒋俊显得很兴奋的说。
据蒋俊介绍,云从在公安实战应用方面也是苦练内功。从云从的第一代省级静态大库刑总的应用,到第二代落脚点战法,千路门禁小区和平安城市融合应用,再到第三代区域平安城市封锁战法,治安常驻暂住人口管控,重点人员管控,不到一年的时间完成了三次大的软件功能升级,并实战到一线派出所。云从下一代千路人脸大规模实战已开发,小的产品一直快速进行迭代,14天一个迭代周期。这些都是确保云从在这个竞争日益激烈的行业持续保持领先的杀手锏。可以说,云从是超大规模人脸识别的践行者。
“客户一直在挑战我们的极限,我们对这样的挑战格外热忱。可以说,今天企业前行的很多动力是来自于这样优秀的客户。”在谈话中,蒋俊用“好马需要伯乐”来阐释企业与客户之间的关系。“云从确实是良驹,但是需要有伯乐赏识,把你发掘出来。”
高瞻远瞩 凝聚远航力量
机遇与风险是一枚硬币的两面。既要看到风险虽不可避免,但机遇也真切地存在。“云从开始就把节奏把握得恰到好处,能够快速把数据、工程、团队这些关键资源整合起来。从今天来看,我们比较幸运。”蒋俊谈道。云从科技共经历天使轮、A 轮两次融资,天使轮中科院技术入股,佳都科技、杰翱资本 6000 万人民币资金入股;A 轮融资金额为近两亿元人民币。在让人工智能技术落地并服务于城市安全、金融安全、城市管理等众多领域的同时,云从科技始终保有开放和前瞻性的思维,持续进行着探索与实践。
不闭门造车,做到心无旁骛,将每一件事、每一个细节做到位、做扎实。依托于企业技术团队的务实进取,云从科技不断品尝到了“十步之泽、必有香草”的喜悦与成就感。
实际上,站得高才能看得远,缺乏一个世界级的视野是无法持续获取劈波斩浪的资本的。
作为一家解决方案的供应商,要从深度和广度上解决客户的实际问题,同时一定要比竞争对手更卓越,才能成就发展之道——云从团队深谙这一道理。在蒋俊看来,不论是平安城市、智慧城市,还是未来的AI City,它们都是由一个个独立的解决方案构成的,伴随着AI技术的发展,解锁越来越多的场景,才会使AI City真正得以呈现。“拥有世界级的视野,才能挖掘更多的业务场景,以及更多未来有可能被解锁的商业机会和场景,这是云从不懈追求的目标。我们在不断地孵化各种解决方案,跟合作伙伴一起为打造真正安全的城市不断努力。”
一些厂商对于客户的终极目标和核心需求一知半解,从而难以做到为客户提供切实可行的解决方案,这无益于整个行业和市场的可持续发展。对此,云从的领导者在企业内部不断强调对人的理解,对部门之间的理解,以及对产品和技术的理解。“保持谦卑的学习心态,我们希望自己比公安人员更懂公安,比金融人员更懂金融。”基于这种戮力深耕的心态与坚韧务实的定力,云从在很短的时间内异军突起,成为公安业务的“新贵”。“面对这个竞合时代,对于安防市场而言,未来我们不愿意说自己是领军者,但我们肯定要成为一个领跑者。
“从去年下半年成立安防行业部不到一千万的业绩,到今年上半年超过4千万的业绩,从行业人脸快速爆发的趋势和安防成单时间较长影响,更多的业务会在下半年爆发,今年很有信心整体业绩会超过1.5亿。金融行业我们花了一年时间做到人脸应用细分市场占有率第一,安防行业细分人脸市场第一品牌是我们在未来一年内努力要达到的。”在创新提升的征程上,蒋俊信心满盈。
“伴随着技术的发展,场景在被解锁,并且能够解决的场景越来越多。同时,这不仅仅是一个应用层面的问题,本质上看,这是一个以AI为驱动、大数据云计算的系统工程,算法精度会越来越高,数据量会越来越大,架构将越来越复杂。”谈及企业的竞争力从何而来,蒋俊表示,对问题本质的洞察力,以及解决用户核心需求的执行力尤为关键。在产业互联网化的进程中,也只有具备这些能力的企业才可能看得更广,走得更远。
任重道远 摸索中前进
对于安防行业,特别在人工智能在安防的应用这个层面来看,目前安防行业还没有完全地做好准备,没有做到全智能化的升级和改造。蒋俊指出,原因有两点:
一是国家相应地体制机制和标准规范目前还不具备。因为安防行业的标准和规范是一个比较严格的体系,很多地方的相关标准涉及到人民的生命财产安全,这个要求比较严格。智能化带来的新东西,在原有体系下可能考虑的比较少,没有很好的体系标准去支持它,所以未来需要逐步完善改造,才能让它有一个井喷式的发展。
二是用户和集成商,包括传统厂商,对于真正的人工智能所能做到的能力,还在学习过程中,并没有真正把这个能力全部发挥出来。大家知道,人对人脸的概念和机器对人脸的概念其实不是完全一个维度的。都是叫“人脸”这个词,但是人所认知的人脸和机器所认知的人脸在维度上的差别特别大,如果把机器好的一方面用到极致,它会超过人。把机器不如人的方面,通过系统设置,通过业务流程模式设置回避掉,避免暴露短板。所以在这个过程中,和用户的认知,和合作伙伴、开发商的对接,包括规划的落地,都是一个互相磨合、学习和成熟的过程。一旦真正理解之后,用户往往能够想到很多好的应用模式和场景,反而运用得更好,这也是行业成熟的一个标志。
基于以上二点,蒋俊表示,云从愿意和更多的合作伙伴一起开拓做大安防人工智能的市场,把更多的先进技术提供给合作伙伴。目前云从在市场推广有核心的渠道政策“云从inside计划”。“我们会以优惠的价格提供核心算法的SDK给硬件提供商,帮助其完善人脸识别的门禁、摄像机、考勤机等产品,同时构建在各地的销售体系也愿意帮助云从的合作伙伴推广他们的产品。在基于公安的应用提供商中,云从提供轻量化专业化的人脸应用模块,方便其快速融入图像应用大平台。为此云从构建了自己的渠道支持团队,快速响应和支持我们的渠道。”
成绩源于实力精耕。云从凭借着雄厚的技术力量耕耘不辍,力攀新高。“只有实时审视安防发展大势,因势利导,同时不断实现技术突破,才是发展的王道。”蒋俊总经理进一步谈道,“这个‘势’是经济和科技的势,移动互联时代使得新一代信息技术革命处于一个快速发展时期,而人工智能时代的来临,它势必带来比肩或者超越工业革命的变革,这一轮变革来得更加猛烈,技术创新、营销、管理等都要应对这些变化之势。”
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