成都向薪科技有限公司是西南地区一家专业的安防、监控解决方案提供商及服务提供商,五年行业领先安防监控工程公司。公司成立至今凭借对安防监控领域发展趋势的敏锐判断,以高科技为核心,为广大用户提供完整的安防监控解决方案及本地化的优质服务。公司拥有一支专业技术过硬、经验丰富的专业施工队伍,一个不断完善服务意识的售后服务部。该公司在医院安防建设方面有丰富的经验,我们有幸采访到该公司市场部经理——汪桃波。
医院作为一个特殊场所,人员流动性大且人员结构复杂,在这样的前提下,医院安防的作用就尤其明显,涉及领域包括防火、防盗以及防止人员纠纷以及暴力事件,目的是保护医护人员、病人及家属的生命财产安全,但目前安防在国内的发展迅猛,且还存在很多不规范的地方,导致很多企事业单位和个人对安防行业的认知不够,很多时候只存在表面的认识或者操作,这个也在实际效果上打打折扣,当然其中医院安防也不列外,但作为这样一个复杂的公共场所,安防的落地性就尤为突出。
中国安防行业网:安防工程企业是安防建设的一线企业,贵公司是如何看待目前医院安防工程的,对工程企业来说目前医院安防都存在哪些问题?
目前针对医院安防的现状:与其它安防工程相比,医院安防更注重的是怎样随时了解到每一位病人的具体情况,减轻病人的心理和身体上的负担,让家属更加放心的将病人交到医生的手中;医护人员也希望改善工作流程、提高生产力和改善病人的满意度。所以在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下,要求减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的相应速度,才能使建成后的医院高效、稳定的运营。一直以来医院安防系统的设计重点在医院进出口、住院部、手术室、贵重医疗设备安置处、药品库、流动人员聚集处(电梯厅、电梯轿箱、排队付款/取药处)等。此外医院的进出口是医院的门户,是人员、车辆的必经之道,也是闲杂人员和犯罪分子出入的地方,是医院安防需要注意的重要部分;门诊部、住院部是医院安全文明工作的窗口,这里也是犯罪分子扒窃的重要场所;手术室是医院医疗工作的重要部分,一般医院的医疗事故就发生在这里,医疗纠纷是长期困扰医院管理工作,涉及到的经济损失很大,所以在这里加强管理也特别重要。
但实际操作中不然,主要反映在以下几个问题上:
1.在设计方面针对医院性质要考虑一些隐私的地方是否安装,
2.其次医院为了节约成本考虑或者没有长远规划考虑,减少数量或者次产品充好,导致很快就跟不上医院的发展而只是一种摆设存在。
3.实地安防人员的操作存在有误,或者责任心不够,导致很多时候只依赖这些设备,没有真正认识他们的作用,导致不能达到安防效果。针对这样的事件频频发生,却最终受害的多半还是广大看病者,所以在这里希望相关职能部门有更加完善的针对医院级别的行业安防政策出台来进行规范,并纳入医院评级和年度审核,以确保医院安防在实际生产生活中真正发挥它的作用。
中国安防行业网:目前为止,贵公司都参加了哪些医院安防建设?请介绍一下大概的实施方案?
我们公司在前不久刚进行了成都某医院的安防建设。大概实施方案如下:
(一)、设计思路
由于医院园区较大,监控点较多,为了能及时处理事件及履行专门的保安职责,整个系统设计为二级管理模式,即1个总控制中心和5个分控制中心,级间通过网络互联,这样既减少布线,又能集成为一个统一的管理系统。
各监控区域的摄像机图像先通过同轴电缆传输到各分控制中心(保安值班室),图像接入安装在分控中心内的矩阵和DVR主机,通过DVR实现对重点出入口(部位)的图像记录、报警图像记录,及网络传输等功能;同时各分控中心矩阵和DVR主机都接入医院局域网络,矩阵的视频输出传输到总控中心,实现集中监控与管理。
此外,各分控中心监控系统通过计算机网络与门禁控制系统、周界报警、巡更系统互联,实现联动控制,以形成一个完整的安全防范体系。
(二)、监控系统结构及功能设计
整个院区的监控系统由1个主控制中心和5个分控制中心组成(见图1),其功能设计及实现方法如下:
监视设计:约1500个监控点,配6台矩阵主机和36台8路嵌入式DVR主机。根据各分控中心监控点的数量分配矩阵主机和DVR主机,供分控中心值班人员进行直接监视;其中有较多监控点及且位于医院中心的控制室作为总控制中心。
视频控制:在总控制中心设置一台主控制键盘,接入医院以太网(局域网),通过网络能控制其它五个分控中心的矩阵图像切换,并可控制摄像机图像的切换和云台/镜头,直接操作智能球的各项功能,如:选择预置点,运行预置点扫描,调用摄像机菜单等。
图像移动侦测报警:每路图像均可设置图像移动报警、录像,通过此功能,DVR只录制动态图像,能够节约大量硬盘空间。
录像:可以根据需要选择不同的录像模式,如:连续录像,预报警录像传感器录像,并可选择不同的时段进行布防/撤防,录像具有浮水印功能,能防止非法修改。
网络传输:嵌入式DVR主机能透过医院综合布线网络,被接入医院局域网,网上被授权的管理人员能够调阅每台DVR图像,并且能够控制摄像机镜头/云台,进行DVR系统的参数设置等管理工作。
(三)、设备选型及技术指标
各控制中心监控设备主要由以下几个部分构成:前端设备、传输线缆,以及各控制中心内的控制、显示、记录、供电等设备。
1.前端摄像机
1)楼梯口、楼内走道、办公室等
均为室内环境,物景都为反射光线,且照度均匀,因此在这些场合可选用普通型带DSP处理技术的彩色摄像机,既能节约工程造价,又能保证摄像机的图像质量。
2)出入口强逆光场合
架设于医院大楼首层大厅出入口的监控摄像机,除方向对准门口外,要求能看清进入大厅人员的面部。在这种环境中有较强的背景光,因此应选择有强逆光补偿功能的宽动态摄像机。
3)手术台
需选用配备带有可控云台及变焦镜头摄像机的智能高速球,球型摄像头可以水平方向360度、垂直方向90度旋转,放置在手术室顶壁,摄入角度可以覆盖整个手术室,用来对宏观活动景物的观察,可以实现远端遥控。
4)室外周界
由于监控范围广、距离远,因此亦需要选用智能高速球,以达快速捕捉画面、能处理紧急事件的功能。并且可以将重要的位置,设置成预置位,当紧急事件发生时,不必控制遥杆,只需按1个预置位号码,即可获得该位置图像;还可以与报警系统实现报警联动,当紧急按钮或某个报警器发生报警时,摄像机自动转动到该位置,捕捉该位置图像。
5)医院周界出入口、车库等
须考虑到环境光线较暗,因此在室外的摄像机选型上,要求使用超低照度彩色/黑白摄像机。
6)特殊应用场合
在某些低矮、容易遭受破坏的应用特殊场合,考虑使用少量一体化设计的防爆摄半球像机。
2.传输器材/设备
室外摄像机均安装在专用的摄像机立杆上,所有室内摄像机信号均采用75-5同轴视频电缆传输,当传输距离超过500米、且无任何补偿措施时,应采用光缆传输,光端机集中安装在指定的弱电设备间,以便于管理。
中国安防行业网:相比较金融、企业等场所,医院人员复杂而且和流动性较大,那么在案例设计上有何特色,主要考虑哪些因素?一个完整的医院安防工程还由哪些组成部分,其功能如何?随着全国'平安城市'的建设,医院作为一个特殊场所,人员流动性大且人员结构复杂,所以医院安防的作用就尤其明显,其中涉及领域包括防火、防盗以及防止人员纠纷以及暴力事件,目的是保护医护人员、病人及家属的生命财产安全,但目前安防在国内的发展迅猛,且还存在很多不规范的地方,导致很多企事业单位和个人对安防行业的认知不够,很多时候只存在表面的认识或者操作,这个也在实际效果上打打折扣,当然其中医院安防也不列外,但作为这样一个复杂的公共场所,安防的落地性就尤为突出。
从安防角度去看待这一系列的问题,主要是3个方面去完善:
一是安防的设计施工必须针对医院的具体情况和业务进行展开;
二是实际过程中的培训和监控机制去落实;
三是针对医院的业务、性质、安防的使用年限进行调整和更换,这个就关系到售后服务,我们公司针对这样的重点工程将每半年和他们主动联系,并上门进行查看是否有需要进行带动和调整的环节,因此也受到广大客户的认同和好评。
中国安防行业网:从市场和技术两个方面来看,您认为未来医院安防将会是一个什么样的发展趋势?贵公司是否会加强在医院安防市场的拓展?
由于网络化的到来,医院视频监控不再仅仅局限于传统的安防,而是越来越多的与医院本身的业务相结合,远程手术示教、远程探视、远程护理、远程医疗会诊都是非常典型的应用体现。而随着3G与监控的融合,在移动中传输清晰流畅的监控视频成为可能,医院视频监控将呈现出更为广阔的应用空间,医院安防市场也将迎来新的增长点。我们将针对市场变化和需求,在技术研发上重下功夫,其次的售后服务上我们在今年准备建立起完善的售后服务体系出来,打造本行业新一代服务一体化公司。
数字化健康将成为未来医院监控的一个主风向标,传统的模拟监控系统在功能上远远达不到应急指挥、手术示教、远程探视等的多种应用需求。而数字化监控系统基于TCP/IP协议,全面解决了语音、视频、数据在网络上传输的问题,将安防系统提升到了一个更高的层次。
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